りそなグループ、「マイページ」を通過しないと手続きにたどり着けない構造を変更
りそなグループのりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループ傘下の関西みらい銀行は、「りそなグループアプリ」のデザインをリニューアルすると3月22日に発表した。「マイページ」経由で各機能に至る構造から、振込などの「取引」、預金残高や運用など資産状況を確認する「マイページ」、利用者情報を変更できる「プロフィール」の3つ画面に切り出し、したいことがすぐに見つかる画面構成に一新した。
これまで振込や納付の手続き、預金や投資信託の資産内容の確認、アプリの利用設定などのメニューを全て「マイページ」に集約し、マイページを通過しないと希望の手続きにたどり着けなかった。アプリは2018年のリリース時から「銀行を持ち歩く」をコンセプトに、さまざまな機能を追加して画面が複雑化。「どこで何ができるのかわかりにくい」、「文字が小さく画面が見えにくい」等の意見が寄せられていた。
※このコンテンツはWebサイト「Web担当者Forum - 企業Webサイトとマーケティングの実践情報サイト - SEO・アクセス解析・SNS・UX・CMSなど」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事:「りそなグループアプリ」を一新、したいことがすぐに見つかる画面構成にリニューアル
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.