「メタバースをビジネスに使え」と言われたら（後編）–有効な活用例とそのヒント

前回は、経営層や上司から「メタバースを活用したマーケティング施策を検討せよ」と命じられた場合の取り組みを3つに大別し、1つ目となる（1）認知および興味関心の獲得を目的とした取り組みについて解説した。今回は、（2）購買意思決定の促進、（3）顧客ロイヤルティの向上・維持――を想定して解説しよう。