GA4への移行も完了し、本格的にデータ活用を進めているが、うまくいかないといった人も多いだろう。そういった人を対象に、「分析の前に、大切な話をしよう～Googleアナリティクス4を使ったデータ活用法～」と題したセミナーが2024年5月22日、東京・新宿で開催された。
本セミナーは、データ活用を支援するアユダンテ株式会社が主催。同社のGMPコンサルティング事業部 COO 山浦直宏氏、チーフソリューションコンサルタント藤田佳浩氏、シニアソリューションコンサルタント中村晃氏の3人で進められた。
データ活用＝データ分析ではない
Webサイトを構築するとたいてい無料のGA4が入っていて、GA4で取得したデータをいきなり分析していこうとする人がいるが、分析の前にもっと大事なことがあるという。
GA4のデータを見て、いきなり分析をし始める人がいるが、本当にそれでいいのだろうか（山浦氏）
データ活用というと、データ分析と認識されることが多いが、データ活用には、「取る」「見る」「使う」の3つの基本がある。
- 取る：計測の設計、実装、設定
- 見る：集計、分析
- 使う：施策、アクション
データ活用の3つの基本において、データ分析は1つの作業でしかない。データ分析をする、という目的からではなく、データ活用をして何をしたいのか整理し、どう計測設定し実装するのか。集計されたデータを分析し、どう施策に活用していくのか。
「使う」「見る」「取る」の順番で、どんな目的でデータ活用するのかを定めてから、必要なデータを集めなければ、正しい分析はできないと山浦氏は説明した。
GA4を使ったユーザー行動データ計測
次に、藤田氏が登壇し、「GA4を使ったユーザー行動データ計測」の説明にあたり、GA4の前バージョンのUAについて簡単に触れた。
UAは、Webサイトの行動データを計測するのに対し、GA4はWebの行動データだけでなく、アプリの計測、広告、さらには、オフラインのデータもまとめて計測が可能になる。UAとGA4には一切の互換性はなく、そもそもコンセプトが異なるツールであると説明した。
よく、データはあります！ と言われるが、Webやアプリ、店舗のデータをただ持っているだけでは、ユーザー行動理解のための計測はできない（藤田氏）
たとえば、Web、アプリ、店舗のデータをそれぞれ計測してもユーザー行動を追うことはできない。会員IDなどを計測に使うことで初めて、同一人物だとわかるようになり、メディアを横断したユーザー行動を追えるようになる。
データ活用のためのデータ基盤として、GA4で集めた結果をBigQueryにエクスポートすることで、より詳細なデータ分析ができる。BigQueryとは、Google Cloud Platform（GCP）のプロダクトの1つで、膨大なデータを高速に処理できる解析サービスだ。
UAでBigQueryを活用するには有料版のGoogle アナリティクス 360を契約するしかなかったが、GA4になってからは1日あたり100万イベント（月間3000万イベント）までならば、無料でBigQueryにエクスポートができる。
ただ、注意点もあると藤田氏。
上限値を超え続けると、BigQueryへのエクスポートが止まり、その間取得できなかったデータは戻って来ない。また、無料版の1日100万イベント内にイベント数を制限した場合も、取得できなかったデータは再取得ができない（藤田氏）
有料版にすると1日あたり数十億イベントを取得できる。つまり、ほぼ無制限でデータをエクスポートできるようになる。GA4の無料版と有料版が提供する機能に大きな違いはなく、一部の機能を除いて基本的に無料版でもできるという。
有料版にすることのメリットとしては、データの扱える量が増えることで、制限なくデータを保管しておき、必要に応じてデータを抜き出し、細かなデータ分析を行うことができる点だ。その集めたデータからLooker Studioなどのデータ可視化ツールを活用したり、機械学習を行いデータの傾向を分析したりといった詳細なことが行える。
データ基盤を構築して、正しいデータ活用を推進していくには、データ活用の目的を整理することが重要。データを収集して、何をしたいのか、どんな成果を出したいのか、そういった目的を整理・定めることがデータ活用の第一歩と言える（藤田氏）
また、有料版にするメリットとして、データガバナンスも挙げられる。GA4有料版の場合、計測されたデータは自社の所有権の元で利用できる。一方、無料版の場合、計測データはGoogleに帰属することになる。
Cookie同意による影響とGA4での対応
次は「Cookie同意による影響とGA4での対応」と題したセミナーで、中村氏が登壇した。
GoogleのサードパーティCookie規制は2025年初頭に延期されたが、Cookieの取り扱いは日本のみならず、各国で厳格化され法整備が進んでいる。世界的にプライバシー保護の機運が高まっているだろう。
そうした中で、Cookie規制がマーケティングに与える影響として、「データ収集の制限」「コンバージョン計測の制限」「リマーケティングなどの広告配信手法の制限」の3つを挙げ、ユーザーの同意に基づいた計測の管理の重要性や課題を整理した。
最後のテーマは、「LookerStudio Pro」についてだ。無償で利用できるLookerStudioに有償版のLookerStudio Proがリリースされた。有償版と無償版の違いから有償版の特徴などを説明し、セミナーを終えた。
※このコンテンツはWebサイト「Web担当者Forum - 企業Webサイトとマーケティングの実践情報サイト - SEO・アクセス解析・SNS・UX・CMSなど」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：いきなりデータ分析でいいの？ GA4のデータ活用を最適化するための基本
Copyright (C) IMPRESS CORPORATION, an Impress Group company. All rights reserved.
