ソフトバンクは12月27日、11月18~19日および、11月20日に固定電話サービスの障害が発生したことを発表した。また、総務省は12月27日、ソフトバンクで発生した大規模な電気通信事故に関し、文書により指導したと発表した。
総務省、11月の通信障害でソフトバンクに指導–緊急通報含み17時間強、影響総数約21万
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