UXデザインはじめの一歩 ーインタビュー技術を磨こう！ユーザーインタビューで相手の本音を引き出す！ 心理を掘り下げる質問テクニック②【発話録サンプル付】 | UXデザインはじめの一歩 ーインタビュー技術を磨こう！
この記事は、Think ITで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 はじめに 前回は、ユーザーインタビュー実査のオープニング(導入)について、本物の会話例をとりあげながら、ていねいに解説しました。 今回は、引き続きインタビューの中心部分での会話テクニックを解説していきます。 ●ユーザーインタビューの全文ダウンロード(無料) 今回紹介するユーザーインタビューは、筆者が本記事を執筆するために、公開許諾をとったうえで実際に行ったものです。通常、インタビュー内容は機...