パナソニック コネクトが社内AI「ConnectAI」の機能拡張、自社公式情報の活用可能に
業務での利用に向けて試験運用、10月以降にカスタマーサポートセンター業務で活用へ パナソニックグループでB2B(企業間取引)ソリューションサービス事業のパナソニック コネクトは、社内向けのAI(人工知能)アシスタントサービス「ConnectAI(旧名称ConnectGPT)」の機能を拡張し、業務活用に向けた試験運用を始める、と6月28日発表した。自社の公式情報の活用が可能なようにする。カスタマーサポートセンターの業務への利用を10月以降に目指す。 ConnectAIは、生成AI「ChatGPT」を提...