無人店舗をオープンした化粧品ブランドのオルビス、有人→無人化で見えた変化や課題とは? | 編集部が気になる! 最新テクノロジー機器
コンビニや書店、トレーニングジムまで、人手不足の解消やコスト削減を目的に無人店舗が増えている。ついに化粧品業界まで無人店舗に乗り出した。 オルビスは2023年5月、JR立川駅直結の商業施設「グランデュオ立川」に、化粧品業界初となる事前の顧客登録などを必要としない無人販売店舗※「ORBIS Smart Stand(オルビス スマートスタンド)」をオープン。約2坪(約7㎡)の無人店舗のほか、「オンラインカウンセリング」コーナーも併設されている。決済には、TOUCH TO GO社のシステムを採用した...