3年でLTVが135%伸長! チュチュアンナが実践する顧客戦略と施策事例 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winter
新規顧客の開拓が難しい昨今は、顧客との継続的な関係性構築が欠かせない。そのため、顧客が企業と継続的に取引を行うことにより、もたらす価値や利益を示す指標である「LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)」が注目されている。 チュチュアンナでは、全社でLTV向上の取り組みを実施し、LTV135%伸長という結果を導き出した。「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」にチュチュアンナの西岡和也氏が登壇し、従来のCRM施策に留まらない、物づくり、店づくり、人づくりの視点で取り組む...
2024.05.28
【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winterイベント/セミナーマーケティング/広告