2024年上期のネット炎上、「メーカー企業」の炎上が目立つ結果に【エルテス調べ】
顧客クレーム・批判、従業員の投稿などから炎上が発生。 エルテスは、2024年上期「ネット炎上レポート」を発表した。2024年上期(1月~6月)の炎上事例を時系列にまとめ、ネット炎上傾向の変化を“炎上対象”と“炎上要因”の2つの観点から分析した内容。 ネット炎上は「オフライン・オンラインでの行動や発言に対して、ネット上で批判が殺到し、拡散している状態」と定義しており、対象に対する批判の投稿量が通常時と比較して有意に多い事例が該当する。 関連記事 企業SNS担当者なら誰もが恐れる「炎上」、どう向き合え...