イオンのDX戦略、EC時代の接客術、シニアマーケティング、ファンベースの極意などが学べる！【オフラインECセミナー11/21+22開催】 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

2023.11.09

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。

11月21日（火）・22日（水）の2日間で開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」は、イオンリテール、ビームス、パル、伊東屋、ヤッホーブルーイング、ハルメク、Pinterestといった有名企業が登壇。東京・虎ノ門ヒルズで4年ぶりにオフライン開催します！

「イオンのデジタル戦略」「パルとビームスが語るEC時代の接客術」「伊東屋とヤッホーブルーイングに学ぶファンベースの極意」などのテーマについて、企業の責任者などが講演。50を超える講演をすべて【無料】で聴講できます。

当日は、講演会場での生聴講、講演者との名刺交換のほか、Wi-Fi、電源などテレワークができるスペースをご用意。自社のECビジネスの課題解決や交流の場として、ぜひ会場に足を運んでみて下さい！

まだお申し込みをしていない方のために、50講演超のなかから編集部おすすめの講演の見どころをご紹介します。

見どころ① イオンリテールのデジタル戦略
来場者特典や軽食のご用意、抽選会なども！

見どころ① イオンリテールのデジタル戦略

10:30～11:15 KC1-1 オープニング基調講演

世の中のデジタルシフトが加速するなか、小売業を取り巻く環境は「顧客心理・行動の変化」「コスト上昇」などの外的要因も重なり、変わらなければ生き残ることが難しくなっています。

イオンリテールはDXを最大限活用することで「いつでも、どこでも　そして、自分にあったイオンの商品やサービス・情報」にアプローチできる環境を整え、新たな顧客体験の創造をめざしています。そんなイオンリテールが進めるDXの取り組みについて、EC本部長の藤岡氏が解説します。

イオンリテール株式会社 EC本部本部長藤岡慶太氏
1999年ジャスコ株式会社（現イオン株式会社）に入社。店舗勤務で売り場責任者、店長を経験し、2020年３月よりイオンリテール中四国カンパニー経営管理部長を担当。2022年９月より本社ネットスーパー本部長、2023年９月の機構改革によりEC本部の立上げを機にEC本部長を担当、現在に至る。