誹謗中傷「実際にしたことある」4割超える、「匿名だと防止困難」という人はどれくらい？【ライボ調べ】

調査／リサーチ／統計

2023.12.15

誹謗中傷が起きやすい環境「匿名」「政治・性・人種・宗教関連」「有名人のアカウント内」が上位。

ライボの調査機関であるJob総研は、「2023年誹謗中傷の意識調査」の結果を発表した。誹謗中傷の被害・加害経験、その理由、誹謗中傷の改善可否、発生しやすい環境などに対して、社会人男女1,216人が回答している。

やったことある誹謗中傷「何気なく反応」が最多だが、やられたほうはもっと傷ついている
調査概要

やったことある誹謗中傷「何気なく反応」が最多だが、やられたほうはもっと傷ついている

ネットでの誹謗中傷は減少傾向にあるが、インフルエンサー・芸能人・企業によっては、事実によらない誹謗中傷が続くケースも後を絶たない。最近ではジャニーズや統一教会を巡る反応に過剰な言説が多数見受けられる。

この調査において、まず「誹謗中傷に気をつけているか」をまず聞くと、「気をつけている派」＝「とても気をつけている：26.8%＋気をつけている：31.4%＋どちらかといえば気をつけている：18.3%」で76.5%と大多数を占めた。一方「誹謗中傷の制御が匿名では困難か」を聞くと、「思う派」＝「とても思う：28.3%＋思う：26.5%＋どちらかといえば思う：20.5%」とこれも同程度だ。

SNSでの誹謗中傷を以下の5段階で分類し、「どこからが誹謗中傷か」を改めて聞くと、「レベル1：批判に対して受け手の存在を考えずに何気なく反応」が32.6%で最多。そしてレベル1の誹謗中傷についてやったことがあると思うかを全体に聞くと、「あると思う」という人が4割を超えた。

誹謗中傷に気をつけている人が7割でも、匿名では防げないという人が7割、実際にやってしまった人が4割ということがうかがいしれる。

レベル1：批判（発信）に対して受け手の存在を特に考えずに何気なく反応
レベル2：批判（発信）に対して単発でネガティブな反応
レベル3：批判（発信）に対して複数回（連続的に）ネガティブな反応
レベル4：誹謗中傷と認識して単発で個人を攻撃
レベル5：誹謗中傷と認識して複数回（連続的に）個人を攻撃

誹謗中傷をしたと思うと回答した494人に、その理由を聞くと「憂さ晴らし」19.8%が最多で、「匿名性による罪悪感の希薄」19.2%、「集団（2名以上）による罪悪感の希薄」18.4%が上位。そして「加害と仕事のストレスの関係有無」を聞くと「関係していた派」52.4%と半数を超えた。仕事のストレスを理由にする（理由になると考えている）人が多いのは危険と言える。