業務改善をメニュー化した「キミノマホロ」で顧客とベンダーのギャップは埋まるか？

アールスリーインスティテュートの「キミノマホロ」は、業務改善のフェーズごとに発生する作業を、明確なメニューとして提示したkintoneを使った業務改善サービス。10年以上のkintone開発で培ってきた実績から生まれたサービスの概要と狙いについて同社の浅賀功次氏に話を聞いた。