セールスフォースが生成AI「Einstein GPT」発表、独自のAIとOpenAIの「ChatGPT」統合
CRM向け生成AIは世界初、「ChatGPT app for Slack」で会話要約やメッセージ下書き CRM(顧客関係管理)ツールの米国セールスフォースは、世界初をうたうCRMのための生成AI(人工知能)テクノロジー「Einstein GPT」を3月7日(現地時間)発表し、日本語抄訳を3月9日公表した。独自のAIモデルに米国OpenAIのチャットボット(自動応答システム)の「ChatGPT」を統合して、顧客がすぐに利用できる生成AI機能を提供する。 Einstein GPTは、複数のパー...
2023.03.13
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