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調査/リサーチ/統計

カスタマーサポートへの問い合わせ、返信は「1時間以内を期待」が過半数【Tayori調べ】

問い合わせ対応の重要性や、カスタマーサポート従事者が抱える課題を調査。 PR TIMESが提供するカスタマーサポートツール「Tayori(タヨリ)」は、カスタマーサポートに関する調査を実施した。問い合わせ経験のある1万2000人と、カスタマーサポート業務に従事する300人が回答している。 問い合わせの返信は「1時間以内を期待」が過半数 どれぐらいの時間で返信が返ってくることを想定していますか? まず、問い合わせに対する返信がどのくらいの時間で返ってくることを期待しているかを聞くと、51.0%...

Fav Gaming Butterさんがストリーマー転向時に選んだアイテムとは?【後編】

ストリーマーやプロゲーマーに、活動に欠かせない10のアイテムを聞く本連載。2回目は、FAV Gamingでストリーマーとして活躍しているButterさんにインタビューを実施。

15.6型ノートPC「mouse B5-i5」9万9800円! G-TuneやMouseProもセール販売中

マウスコンピューターダイレクトショップは2月23日まで、今月のオススメセールを実施中。

カイロソフトのNintendo Switch版『ジャンボ空港物語』が2月2日より配信!

2023年2月1日、カイロソフトはNintendo Switch用ソフト『ジャンボ空港物語』を配信決定した。本作はダウンロード専売で、配信日は2月2日、価格は1500円となる。

バレンタインギフトや人気スイーツを用意! ランドマークプラザで「バレンタインギフトマーケット」&「スイーツコレクション」を開催

横浜ランドマークタワー内ランドマークプラザは2月3日~2月14日の期間、「バレンタインギフトマーケット」「スイーツコレクション」を開催する。

ブラウニー専門店「コートクール」、新宿小田急エース北館店「POP UPシュクレイ」に期間限定出店!

シュクレイはブラウニー専門店「コートクール」が新宿小田急エース北館店「POP UPシュクレイ」に期間限定で初出店すると発表した。

買うなら今だ!PS5購入キャンペーンが本日2月1日よりスタート

2023年1月31日、ソニー・インタラクティブエンタテインメントは現在発売中のPlayStation 5およびPlayStation 5デジタル・エディションについて、2月1日より各種キャンペーンを開始すると発表。店頭体験会も開催する。...

子どものための職業体験! 横浜西口エリアマネジメント「こども夢の商店街」を開催

横浜西口エリアマネジメントでは2月4日~5日の期間、横浜駅西口周辺の公共空間を活用して、職業体験ができる「こども夢の商店街」を開催する。

日本マイクロソフトの代表取締役社長に津坂美樹(つさか みき)氏が就任

日本マイクロソフトの代表取締役社長に津坂美樹(つさか みき)氏が就任した。

新職業・ガーディアンが実装!『ドラクエX』Ver6.4「悠久のレクタリス」物語は神話の時代へ

2023年2月1日、スクウェア・エニックスが運営するMMORPG『ドラゴンクエストX オンライン』にて、大型アップデートVersion6.4「悠久のレクタリス」が実施された。

最大70%オフ!PS Storeのセールで『ペルソナ5DS』などアトラス作品がお買い得に

2023年2月1日、アトラスはPlayStation Storeで本日より開始中の「February Savings」セールに、『ペルソナ5 ダンシング・スターナイト』などの6タイトルで参加していると発表した。期間は、2023年2月15日まで。...

ベネフィット・ワンとAMEX、企業間取引の精算代行サービス「支払ステーション」を提供開始

ベネフィット・ワンとアメリカン・エキスプレス・インターナショナルは、企業間取引の業務効率化を支援する精算代行サービス「支払ステーション」を2月1日より開始。

韓国汁なし麺を代表する「ブルダック炒め麺」を日本の焼きそばに! 三養ジャパン「焼きそばブルダック炒め麺」

三養ジャパンは韓国汁なし麺を代表する「ブルダック炒め麺」を日本の焼きそばにアレンジした新商品「焼きそばブルダック炒め麺」を2月上旬に発売する。

スシロー「カラシビ味噌らー麺」 東京の名店「鬼金棒」監修!

白味噌、赤味噌の2種類の味噌を使用した濃厚なスープにスパイスを加えることで、鬼金棒のコク深い旨みに唐辛子の“カラ”と、香り豊かな山椒の“シビ”の風味を再現。

『モンハンサンブレイク』映像番組は明日の朝8時から!公認ミラー配信Chも発表

2023年2月1日、カプコンは明日2月2日の朝8時より放送する番組「モンスターハンターライズ:サンブレイク スペシャルプログラム 2023.2.2」の公認ミラー配信チャンネルを発表した。

「松屋牛めし味ふりかけ」に続く松屋×ニチフリ食品のコラボ! 「松屋 創業ビーフカレー味ふりかけ」

ニチフリ食品は松屋フーズとコラボしたふりかけ「松屋 創業ビーフカレー味ふりかけ」を発売した。

これは限界超え!?『フォートナイト』でドラゴンボールコラボ第2弾が開催!

2023年1月31日、Epic Gamesが運営するバトルロイヤルゲーム『Fortnite』(フォートナイト)にて、映画「ドラゴンボール超 スーパーヒーロー」とのコラボレーションが開始した。

タクシーアプリ「GO」、法人向けサービス「GO BUSINESS」にて多機能デジタルタクシーチケット機能「GOチケット」を春頃より提供

タクシーアプリ「GO」の法人向けサービス「GO BUSINESS」は、春頃より多機能なデジタルタクシーチケット機能「GOチケット」を提供開始する。

和食さと、テイクアウトに牡蠣やハイブリッド魚・鰤平(ぶりひら)の期間限定メニュー

瀬戸内産の牡蠣や近畿大学水産研究所が開発したハイブリット魚種「鰤平(ぶりひら)」などを使った期間限定のテイクアウトメニュー。

生放送で凸撃生電話! 目玉焼き論争「塩派」の上司に何人にあわせるのか? 金曜日12時00分~「アスキーグルメNEWS」を見てね

ちまたで話題のグルメ情報を生放送でYouTube生放送でご紹介!2月1日は目玉焼き論争に斬りこみます!

ウェブサイト作成などで修正指示を簡単にまとめられるツール「Passton」 無料版リリース

インタセクト・コミュニケーションズはウェブサイト作成などにおいて修正指示の内容をウェブ上で簡単にまとめられるツール「Passton(パストン)」 の無料版をリリースした。

プラス132円で「焼きめし定食(小)」に 京都北白川ラーメン魁力屋「焼きめし半額祭」

京都北白川ラーメン魁力屋は期間限定で「焼きめし半額祭」(2月3日~12日)を開催する。

赤はやっぱり燃えるよね、VAIO SX12/SX14の新色ファインレッドは買い?

VAIO SX12・SX14に新色「ファインレッド」が登場。かつての赤い戦士「VAIO S11 | RED EDITION」所有の筆者としては、気になるなる。ということでお借りして、比較してみた。

JTBとMobility TechnologiesがタクシーチケットのDXで協業 「デジタルタクシーチケット for Events」を販売

JTBとMobility TechnologiesはタクシーチケットのDXで協業を開始。機能性の高いデジタルチケット「デジタルタクシーチケット for Events」を販売する。

OpenAI、AIが書いた文章かどうかを判定するツールを公開

OpenAIは1月31日、AIが書いたテキストと人間が書いたテキストを判別するためのツール「AI Text Classifier」を無料公開した。

ロジクール、よりリアルなビデオ通話ができるブース「Project Ghost」を開発中

Logitechが相手の等身大の姿と目を合わせて会議できるビデオ通話ブース「Project Ghost」を開発している。試作機を技術見本市で披露した。

満開の桜を見るような美しさ 岐阜県栃尾温泉にて「栃尾温泉 洞谷雪桜ライトアップ」2月28日まで実施中

岐阜県の栃尾温泉は「栃尾温泉 洞谷雪桜ライトアップ」を2月28日まで実施中。

スマホの背面で動画や写真を再生できる「デジタルカバー」が楽しそう

スマートフォンのカバーやケースは様々なものが販売されていますが、イタリアのSeacode社からまもなく発売になる「Coverride」は背面にディスプレーを内蔵した世界初のデジタルカバー。

パナソニック「LUMIX S5II」は、歩いてくる猫の顔にピントを合わせ続けられるか試してみた!

好天に恵まれた、とある冬の日。パナソニックのLUMIX S5IIに70-300mmというお手頃な望遠ズームレンズを付けてカメラ用リュックに入れ、自転車で走り回ってきたのである。テーマは、「S5 IIは、こっちへ歩いてくる猫の顔にピントを合わせ続けてくれるか」だ。...

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財布の中身をスッキリ区分けして収納し、レジ前での支払いがスマート!使いやすさを追求したS長財布「Natty」。
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