「KPI」ってそもそも何!?……「SNS運用を評価する適切な指標」についてあらためて考えよう | 百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えます
オーガニック運用・広告配信・危機管理など、企業のSNS活用のポイント、最新情報を、SNSマネージャー養成講座の講師陣「チーフSNSマネージャー」のメンバーが、それぞれの得意分野を中心に解説します。 今回はカエルコムニス代表でGallup認定ストレングスコーチも務める小杉清香氏が回答します。 質問 いまさらの質問ですみません……。実は、これまでの連載でたびたび出てきた「KPI(ケーピーアイ)」 、わかるようでわかっていませんでした!!……。でも最近、会社の人からも「うちのKPIって...