NTTドコモ子会社のDearOneが顧客エンゲージメントツール「MoEngage」で追加機能を提供
RFMセグメントの自動作成とAI活用機能、パーソナライズされた顧客体験の促進が可能に NTTドコモのマーケティング分野の新規事業型子会社、DearOneは、同社が日本で販売している顧客エンゲージメント(関係・信頼性)ツール「MoEngage」で追加機能の提供を始めた、と9月22日発表した。追加したのはRFMセグメントの自動作成機能と、AI(人工知能)活用機能。メッセージ配信の最適化やパーソナライズされた顧客体験の促進が可能になるという。 MoEngageは米国MoEngageが世界的に展開するツール...
2023.09.25
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