ネットで悪評・クレームが多い業種、2023年下半期に1位となったのは「通販」【アラームボックス調べ】
コロナ禍から回復した「宿泊業」の悪評が、前年10位から2位に大幅増。 アラームボックスは、「インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種」について調査結果を発表した。2023年下半期においてネット投稿されたクチコミ・評判から悪評・クレームを抽出・集計している。11,212社が対象。 関連記事 「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」クレーム5大表現への対処法 業者への悪評・クレームで頻出する単語、EC・小売「商品」美容「施術」宿泊「部屋」に対する○○感【アラ...