顧客がリアル店舗に求めるものとは? 「食品はECに不向き」「実物を確かめたい」の声も【予約ラボ調べ】
ネット通販が便利な今の時代、顧客は実店舗に何を求めている? リザーブリンクが運営する「予約ラボ」は、「リアル店舗に求めるもの」についての調査を実施した。実店舗とECの利用状況や商品のジャンルについて、20代〜60代の男女560人に聞いている。 関連記事 実店舗での買い物に「ワクワク」する人の割合は? 百貨店と家電量販店でも約3割【電通デジタル調べ】 実店舗で買いたいものは「食料品・生鮮食品」 主に店舗を利用する商品ジャンル まず、主にネットショップ(EC)より実店舗を利用する商品ジャン...