AIの予測によって顧客のニーズを効果的に把握、顧客との会話をコンバージョンに AI(人工知能)を利用した販売促進サービス事業のAppier Group(エイピア)は、同社が開発・提供するAIウェブ接客ツール「AiDeal(アイディール)」に新機能「コンバージョン・ボット」を搭載した、と1月29日発表した。精度の高いウェブチャットで、AIの予測によって顧客のニーズを効果的に把握し、顧客との会話をコンバージョン(最終成果)に導くという。 コンバージョン・ボットは、ユーザーにとって最適な時にパーソナライズ...