【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

SEOは何からやるべき? 分析フレームワークと優先順位付けの手法 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

近年、SEOは変わったと言われるが何がどう変化したのだろうか? 「Web担当者Forum ミーティング2022 秋 」で行われた講演に、ウェブサービス向けのコンサルティングを行うJADEの取締役CSO(最高戦略責任者)の長山一石氏と代表取締役の伊東周晃氏、エクスペディアの田中樹里氏が登壇。講演は伊東氏のファシリテーションのもと、SEO分析に役立つフレームワーク「DCIR QCLS」と優先順位付けの方法などを紹介した。 (左から) 株式会社JADE 代表取締役 最高執行責任者 伊東周晃氏 株式...
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

ユナイテッドアローズの担当者が語る 「アプリやLINEを活用したCRM活用の成功と失敗」 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

人気アパレルブランドを展開するユナイテッドアローズでは、会員カードデータ基盤のCRM(Customer Relationship Management|顧客関係管理)を活用し、いち早くLINEや公式アプリで顧客とのコミュニケーションを積極的に行ってきた。「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」では、ユナイテッドアローズのCRM推進チーム 池田 沙貴子 氏が登壇。その成功・失敗についてエピソードを交えて紹介した。 株式会社ユナイテッドアローズ DX推進センター デジタルマーケティン...
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「デイリーポータルZ」がサイト改善で入会数54.6%増! ウェブ解析士マスターと語る裏話 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

「デイリーポータルZの有料会員を増やしたい!」という林編集長の相談で始まった連載企画「楽しく学ぶアクセス解析&サイト改善【DPZ×ウェブ解析士】」。ウェブ解析士マスター井水氏による協力のもと、実際に行ったサイト改善施策を紹介し、大好評を得た。 「Web担当者Forum ミーティング2022 秋」では、デイリーポータルZの林雄司氏と石川大樹氏、エスファクトリー代表の井水大輔氏が登壇。連載内容を振り返りつつ、DPZの現状について語った。 (左から)東急メディア・コミュニケーションズ デイリーポ...
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仏教の教えから学ぶ、上司と部下の円滑なコミュニケーション術 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

会社で仕事をする上での悩みの一つとして、上司と部下のコミュニケーションが挙げられる。「Web担当者Forum ミーティング2022 秋 」では、この悩みを解決するヒントとなる、仏教をテーマとした講演が行われた。 同講演には、株式会社神社仏閣オンライン 代表取締役社長・浄土宗大光寺副住職の河村英昌氏が登壇。仏教の教えを上司と部下の関係性構築に活かす考え方について紹介した。なお、仏教については河村氏の独自解釈をベースとしている。 株式会社神社仏閣オンライン代表取締役社長・浄土宗大光寺副住職 河...
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「越境EC」どう始めればいい? JTBの伝統工芸ECサイトから学ぶ越境ECの立ち上げと運営のコツとは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

「海外に商品を販売したいけれど、どこから始めればいいのかわからない」「社内の承認を得られるかわからない」とお悩みのマーケターの方に向けて、「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」では越境ECのセッションを実施。2022年8月より越境ECを開始したJTB Americas, Ltd.の伊藤剛氏、JTBの販売パートナーである株式会社KAZAANAの樫村健太郎氏、同社が運営するBECOS Journalの赤津陽一氏が登壇し、越境ECの運営や構築のポイントについて紹介した。 (左から) ...
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絶好調のファミリーマートを支えるSNS戦略|Twitterのエンゲージメント向上施策をCMO足立氏が解説 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

ファミリーマートは、大手コンビニの中でも広告投資額が少ない。それでも、この約2年間で、既存店の売上高や来店者数は前年を上回る状況が続いている。その好調を支えている要素の1つがSNS、Twitterの活用だ。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションでは、P&Gジャパン、日本マクドナルドなどを経て、2020年10月よりファミリーマートでCMOを務める足立光氏が、事例を交えながら、Twitterのフォロワー数やエンゲージメント率を伸ばすためのポイントや、SNSを活かす組織にし...
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個人情報保護法改正のアンケート結果から見る「攻め」と「守り」のデータ利活用の実態 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

2022年4月に、個人情報保護法が改正された。デジタルマーケティング研究機構(DMI:Digital Marketing Institute)では、それに合わせて会員企業に対応状況などのアンケートを行っている。「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」では、その結果を見ながら、各社がどのように対応を行ったのか、これからどのようにデータと向き合っていけばよいのか、パネルディスカッションが行われた。 モデレーターはデジタルマーケティング研究機構の小林秀次氏。パネリストはイーデザイン損害保険...
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「ぶっちゃけ、メタバースってどうなん?」マーケター3人が語る、実際にやってみてわかったこと | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

バズワードになっている「メタバース」。マーケターとしてすでに取り組んでいる人、これから取り組もうとしている人などさまざまだろう。「Web担当者フォーラムミーティング 2022 秋」オープニング基調講演では、すでにメタバースを数年単位で実施しているマーケターとして、ALPHABOATの鈴木 睦夫氏、渋谷未来デザインの長田 新子氏、ビームスクリエイティブの木村 淳氏が登壇。ビジネス視点でメタバースの今と未来について語り合った。現在の課題、マーケティングに活用するためのハードル、将来の見通しなど、「ぶっ...
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違反すると大きなリスクに! 景品表示法で最低限おさえるべきポイントを弁護士が事例で解説 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

Web担当者であれば「景品表示法」は、一度は耳にしたことがあるだろう。しかし、規制対象となる広告や、気をつけるべき点について把握できているだろうか? 景品表示法に違反した場合、大きく報道されレピュテーションリスクを抱えることになる、と注意喚起するのは法律事務所ZeLo・外国法共同事業(以下、法律事務所ZeLo)の弁護士・伊藤敬之氏だ。 消費者庁表示対策課への出向経験がある伊藤弁護士が「Web担当者Forum ミーティング2022 秋」に登壇。最低限おさえておきたい景品表示法の基礎や、気をつけるべ...
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SNSでシェアされるために知っておきたい「ビジュアルマーケティング」のコツ | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

近年、SNSの影響力は絶大だ。どのようなデザインを用意し、運用することが求められているのか悩む担当者も少なくない。「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」では株式会社ウジパブリシティーのウジトモコ氏が登壇し、ウェブ担当者が知っておきたいブランド戦略やSNSでシェアされやすいデザインについて語った。 株式会社ウジパブリシティー 戦略デザインコンサルタント/アートディレクター ウジトモコ氏 デザインやロゴの「単純化」 多くのブランドロゴがリデザインされコンパクト化している昨今...
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BtoB企業の必須施策「メールマーケティング」明日から実践できる6つのTipsとは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] ※このページには行動トラッキングのタグを設置しています (広告元事業会社:SATORI株式会社 | プライバシーポリシー) (システム提供事業者:SATORI株式会社 | オプトアウト) デジタルマーケティング施策の中でもベーシック、かつ多くのBtoB企業が実施している「メルマガ」。一方で、工数の割に成果が得られないという課題を持つ企業もいるのではないだろうか。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」に登壇したSATORIの小畑氏は、戦略的にメールマーケティングを行うポ...
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ユーザー軸の分析「GA4」の導入で何が変わる? 知っておきたい基礎と最新情報|小川卓氏が解説 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

Google発のWebアクセス解析サービスとして企業の間で広く浸透しているが、旧バージョンにあたる「ユニバーサル アナリティクス(UA)」のサービスが2023年7月に事実上終了。そして、新バージョン「Google Analytics 4」(GA4)への移行が急がれる事態となっている。 UAのあまりの普及ぶりに、GA4への移行が遅れているとの指摘は多い。何が特徴で、具体的にどんな違いがあるのか? 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションにて株式会社HAPPY ANALYTI...
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Personalization at Scale|一人ひとりに最適なパーソナライゼーションを提供する|アドビが考える顧客体験のあるべき姿とは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] コロナ禍の3年間で急速にデジタル体験が浸透した今求められるのは、オンライン、オフライン、Web、アプリなど複数のタッチポイントを通して、一貫した整合性のあるコミュニケーションによる顧客体験を実現することだ。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションに登壇したアドビの昇塚淑子氏と萩原未来氏が、顧客体験のあるべき姿とそれを支えるコンテンツ管理のあり方およびテクノロジーについて解説した。 アドビ株式会社 デジタルストラテジーグループ ビジネスデベロップメントマ...
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「顧客に刺さる広告プランニング」を支えるサイバーエージェントのデータ分析手法とは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] デジタル広告におけるクライアントワークで、もっとも大事なフェーズが「運用」だ。ここで顧客に選ばれ、信頼を獲得するプランニングを行うことがマーケターの腕の見せ所といえる。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」には、サイバーエージェントの土屋氏とヴァリューズの榊氏(モデレーター)が登壇。リフォーム業界4社の事例をもとに、勘や経験に頼らないデータを活用した顧客志向のプランニング術について話し合った。 (左)株式会社ヴァリューズ データマーケティング局 コンサルティング...
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多種多様なデジタルタッチポイントにおいて一貫した顧客体験を実現する!「DXP」に必要な機能とは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] デジタルマーケティングの潮流は目まぐるしく変化している。Webサイトのスマートフォン対応こそ一巡した感はあるが、動画の隆盛、新興SNSの台頭、コロナ禍における新しい接客スタイルの模索など、まだまだWeb担当者が向き合うべき課題は多い。だが、そうして施策が多様化する一方で、それを受け取る顧客側の体験は、果たして一貫性・統一性のあるものになっているだろうか? 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」に登壇したハートコアの間宮淳一氏は、さまざまなデジタルタッチポイントで一貫性をも...
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化粧品通販サイトのクロスセル率が1.8倍! SQL不要、非エンジニアでも実現できるデータ活用術 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] コロナ流行の影響により、急速に市場が拡大し、新規参入も増えているEC/D2C業界。ECサイトを運営して1万人規模の会員を確保したものの、育成に苦労している企業も多くあるという。では、獲得した会員のデータを活用して、2回目以降の購入者を増やしたり、購入単価をアップしたりするにはどうすればよいのだろうか? 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションに「b→dash」を提供するデータXの福井氏が登壇。散在する社内データの収集・加工・統合という難題を乗り越え、ノーコードで...
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「ウチの事業部の商品、Webサイトで目立たせて!」 理不尽な社内政治のかわし方と解決法 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

理不尽のないプロジェクトか、そんなもんはこの世の中にありはしない───。Webサイトやアプリを運用していると、社内のあちこちから、さまざまな圧力や依頼が舞い込む。偉い人からの現場を知らない指示、発言力の強い部署からの高圧的な依頼、決裁者からの思いつきの要望……。その多くはその人から見た個別最適で、全体最適でのユーザー目線に欠けていたり、使いやすさを毀損する内容であったりする。Web担当者は社内の不要な衝突を避けながら、決裁者からは予算を引き出し、ユーザーに価値を届けられるWebサイトのかたちを守り...
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なぜ、いま「パーソナライズ」が求められるのか? セールスフォース・ジャパンが語る3つの理由 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] ECをはじめとするオンラインビジネスの世界は、潜在顧客の多さという圧倒的魅力を備えているが、同時に市場競争は極めて熾烈だ。マーケティングの手を抜けず、なにより顧客の動向もデジタル化によって急速に変化している。 そうした中で、売り上げを着実に高め、顧客ニーズを満たすためには「パーソナライズ」が重要であると、「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」に登壇したセールスフォース・ジャパンの髙木氏は語る。いわゆるレコメンドなどを通じて、消費者はすでにパーソナライズの一端に触れている。...
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5万回のA/Bテストで掴んだ「150の成功シナリオ」に通底する顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは? | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] Webサイト上で、顧客の行動心理を理解し、適切にコミュニケーションを図ることは、顧客満足度向上だけでなくコンバージョン向上にもつながる。しかし、「現状のオンラインは無人の店舗をお客さんが1人でさまよっている状態に見える」と、Sprocketの深田浩嗣氏は指摘する。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションでは、5万回以上のA/Bテストを通じて蓄積された「150パターン以上の業界別成功シナリオ」から、Web接客とコンバージョン改善の3つのヒントを示した。 ...
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「お仏壇のはせがわ」がコンテンツマーケティングでPV前年比3.5倍に!SEO初心者が成功した3つの秘訣 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] ※このページには広告効果測定のタグを設置しています (広告元事業会社:株式会社Faber Company | プライバシーポリシー) (システム提供事業者:SATORI株式会社 | オプトアウト) TVCMを中心にしたマスマーケティングにより成長してきた老舗企業「お仏壇のはせがわ」は、コロナ禍で実店舗の休業を余儀なくされたことを機に、デジタルへの関心が高まりコンテンツマーケティングを開始。わずか1年半でサイトアクセスを前年比3.5倍へ押し上げた。SEO初心者が多数であったはせがわがどの...
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悪質化する“Web改ざん”の実態|身を守るために最低限やっておきたい5つのWebセキュリティ対策 | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

[AD] サイバー攻撃は悪質化し続けている。データを人質に金銭を要求するランサムウェア、莫大なデータを送りつけてサーバーをパンク状態に追い込むDDoS攻撃――これらに対抗すべく、社内システム管理者による被害防止の努力は続いている。もちろん、サイバー攻撃はWeb担当者にとっても他人事ではない。なかでも懸念されるのが「Webサイト改ざん」だ。 「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」のセッションに登壇したインターネットイニシアティブ(IIJ)の狩野恵実氏は、「正常稼働しているようにみえて...
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