ゼロパーティデータ

企業がサイト・アプリ・店舗の顧客接点・導線上に導入することで顧客の本音を自然に収集 ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を展開するAsobicaは、顧客理解のための新サービス「coorum research」を正式に始めた、と10月8日発表した。これまでブランド企業を支援して蓄積してきた知見を活用したリサーチツール。企業が自社サイト、アプリ、店舗の顧客接点・導線上に導入することで、顧客の本音が自然に集まるという。 顧客が直感的に体験を記録する仕組みを設置。ポップアップ、顧客が記録...

「Ameba協業マスターアンバサダープログラム」、Amebaブロガーとファンマーケを支援 サイバーエージェントは、同社が展開するネットサービス「Ameba」でロイヤリティの高いファンを醸成してマーケティングに活用するアンバサダープログラム「Ameba協業マスターアンバサダープログラム」の提供を始める、と2月21日に発表した。18年間のブログ運営の実績と培ったメディアノウハウを生かし、Amebaブロガーから複数審査を経て企業に合った「マスターアンバサダー」を選定してファンマーケティングを支援する。 ...