BIツールクレディセゾンがデジタル人材1000人、クラウド移行率80％の新たな「CSDX戦略」策定
21年策定のDX戦略をアップデート、24年の達成目標「CSDX TARGET 2024」を新たに定める 流通系クレジットカードのクレディセゾンは、2021年9月策定の「デジタルトランスフォーメーション戦略(CSDX戦略)」の基本骨子と達成目標をアップデートした、と11月14日に発表した。顧客や社員の期待を超える感動体験の提供を目指して、デジタル人材の育成加速とシステムのクラウド移行を進め、業務プロセスの完全デジタル化を推進。これまで以上にデジタルを活用した顧客体験の提供とイノベーションを推進する。 ...