パーソナライゼーション

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AI

BrazeがAIの新機能「Sage AI by Braze」発表、カスタマージャーニー全体でエンゲージメント強化

タスクの自動化・予測機能・パーソナライゼーションでマーケ担当者を支援、「Braze」に組み込み カスタマーエンゲージメント(関係・信頼性)プラットフォーム「Braze(ブレイズ)」を展開する米国Brazeの日本法人、Brazeは、本社がAI(人工知能)の新機能「Sage AI by Braze」を6月27日に発表した、と6月29日公表した。タスクの自動化や予測機能、パーソナライゼーションでマーケティング担当者を支援。担当者は戦略的な業務に集中できようになる。 Sage AI by Braz...
2023.06.30
AIカスタマーエンゲージメントカスタマージャーニーパーソナライゼーションマーケティング／広告
AI

BrazeがAIの新機能「Sage AI by Braze」発表、カスタマージャーニー全体でエンゲージメント強化

タスクの自動化・予測機能・パーソナライゼーションでマーケ担当者を支援、「Braze」に組み込み カスタマーエンゲージメント(関係・信頼性)プラットフォーム「Braze(ブレイズ)」を展開する米国Brazeの日本法人、Brazeは、本社がAI(人工知能)の新機能「Sage AI by Braze」を6月27日に発表した、と6月29日公表した。タスクの自動化や予測機能、パーソナライゼーションでマーケティング担当者を支援。担当者は戦略的な業務に集中できようになる。 Sage AI by Braz...
2023.06.30
AIカスタマーエンゲージメントカスタマージャーニーパーソナライゼーションマーケティング／広告
CRM

セールスフォース・ジャパンが自動車業界向け「Salesforce Automotive Cloud」を展開

業界のデータモデル装備、顧客と車のライフサイクルでパーソナライズされた体験を提供 CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、業種特化型クラウド「Salesforce Industry Cloud」の自動車業界向け「Salesforce Automotive Cloud」の展開を日本で始める、と4月10日発表した。同業界のデータモデルを装備。顧客(ドライバー)と車のライフサイクル全体でパーソナライズされた体験が提供できる。 自動車メーカー、...
2023.04.11
CRMドライバーパーソナライゼーションマーケティング／広告自動車業界
CDP

アドビが顧客データ基盤「Adobe Real-Time CDP」で業界初の新たなイノベーション発表

的確なパーソナライゼーションによって企業のエクスペリエンス主導の成長を支援 米国アドビは、顧客データ基盤の「Adobe Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)」を強化した、と3月21日(米国時間)発表し、日本語抄訳を3月22日公表した。リアルタイムの顧客プロファイルで年間6000億以上の予測インサイト(洞察)を提供して、潜在顧客の発掘やコンバージョンの向上、B2Bアカウントベースドマーケティングの強化、オンライン購買行動を活用した高度なパーソナ...
2023.03.23
CDPジャーニーパーソナライゼーションマーケティング／広告
CRO

CROプラットフォーム「Sprocket」がチーターデジタルのMA「Cheetah Messaging」と連携

高度なパーソナライゼーションが可能、ウェブ集客から接客・離脱後の体験まで継ぎ目なく CRO＝コンバージョン(最終成果)率最適化＝プラットフォーム開発・販売のSprocketは、顧客エンゲージメント(関係・信頼性)ソリューション事業の米国チーターデジタルの日本法人、チーターデジタルが展開するマーケティングオートメーション(MA)ツールとの連携を12月7日に始めた、と同日発表した。高度なパーソナライゼーションが可能になる。 Sprocketの同プラットフォーム「Sprocket」とチーターデジ...
2022.12.08
CROMAシステム連携パーソナライゼーションマーケティング／広告
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