AISalesforceがフィールドサービス向け「Einstein 1 Field Service Edition」発表
運用効率と技術者の生産性を向上、現場でリアルタイムなデータとAIの活用が可能 CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社がフィールドサービス(現場に出向いて行う作業)向けのパッケージ「Einstein 1 Field Service Edition」を発表した、と4月10日公表した。フィールドサービス部門が運用効率と技術者の生産性を高めるためのパッケージとなる。 Einstein 1 Field Service Editionによって...