プラットフォーム

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CRM

Salesforceが新CRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を発表、無償で提供

「Sales Cloud」「Service Cloud」導入企業用アップデート、部門横断の主要機能搭載 CRM(顧客関係管理)ソリューション事業の米国Salesforceは、同社の営業支援ソフト(SFA)「Sales Cloud」、カスタマーサポート支援システム「Service Cloud」を利用している企業向けの新たなCRMプラットフォーム「Salesforce Foundations」を9月5日発表した。Sales Cloud、Service Cloud導入企業が無償利用できるアップデートとなる...
AI

日本IBMが企業の全社的なAI活用支援「デジタル変革のためのAIソリューション」を発表

IT変革だけでなくビジネス変革まで含む企業の全社的デジタル変革でのAIの実用化を推進 日本IBMは、企業の全社的なAI(人工知能)の本格活用を支援するフレームワーク(枠組み)「デジタル変革のためのAIソリューション」を8月8日発表した。3月に公表した「IT変革のためのAIソリューション」を拡張した。生成AIがビジネスに不可欠なツールになる中、IT変革だけでなくビジネス変革まで含む全社的なデジタル変革でのAIの実用化を推進する。 デジタル変革のためのAIソリューションは①AI活用プラットフォーム②AI...
AI

キヤノンITソリューションズが画像AI連携プラットフォーム「Bind Vision」を提供

画像解析AIシステムの開発で大きな割合を占めるウェブシステムをクラウドで展開 キヤノンマーケティングジャパングループでSI(システムインテグレーション)・コンサルティング・ソフト開発のキヤノンITソリューションズは、画像解析を支援する画像AI(人工知能)連携プラットフォーム「Bind Vision」の提供を4月1日に始める、と3月27日発表した。画像解析AIシステムで必要になるウェブシステムをクラウドで展開する。 目視の代わりになるAIでの画像解析市場が成長する中、画像解析AIシステムの開発では認証...
アクセシビリティを

アドビがツール共通デザインシステム「Spectrum」をアップデートした「Spectrum 2」提供へ

より直感的・包括的にツールを楽しく使えるよう、2024年初頭にウェブ版製品から展開を開始 米国アドビは、同社の各アプリケーションに共通するレイアウト、アイコンのデザイン、カラーパレットなどのデザインシステム「Spectrum」をアップデートした「Spectrum 2」を12月12日発表した。日本法人のアドビが13日に公表した。より直感的・包括的にツールを楽しく使えるようにする。2024年初頭にウェブ版製品に展開し、その後ツールとエクスペリエンス全体に導入する。 Spectrumは2013年に同社の製...
AI

楽天のAI戦略的パートナーとしてOpenAI参画、「Rakuten AI for Business」展開

企業活動をサポートする新しいAIプラットフォーム、2024年以降に本格提供を開始 楽天グループは、AI(人工知能)分野の戦略的パートナーとして生成AI「ChatGPT」を展開する米国OpenAIが参画し、同社の協力で消費者や企業に新たなAI体験を提供する、と11月14日発表した。新しいAIプラットフォーム「Rakuten AI for Business」を同日公表した。企業活動を支援するAIプラットフォームとなり、2024年以降に本格提供を始める。 Rakuten AI for Businessは、...
RTB接続

ログリーのネイティブ広告プラットフォーム「LOGLY lift」がMagniteとRTB接続を開始

Magniteと取引契約しているバイヤーはログリーの提携メディアへの買い付けが可能に 広告・メディア技術事業のログリーは、同社のネイティブ広告(コンテンツに溶け込ませる広告)プラットフォーム「LOGLY lift」が、広告会社の米国MagniteとRTB(リアルタイム入札)接続を始めた、と10月18日発表した。Magniteと取引契約しているプログラマティックバイヤー(運用型広告の入札者)は、ログリーの提携メディアへの買い付けが可能になった。 LOGLY liftは、独自の自然言語処理技術と機械学習...
AI

電通デジタルが次世代マーケティング活動をAI活用で支援する4つのサービスの提供を開始

AIサービスブランドを「∞AI」と定めてAIアプリケーション3つとプラットフォームを展開 デジタルマーケティング事業の電通デジタルは、企業の次世代のマーケティング活動をAI(人工知能)の活用で統合的に支援する4つのサービスの提供を10月5日に始めた、と同日発表した。3つのAIアプリケーションとそれらを支える基盤となるプラットフォームの計4つ。同社が展開するAIサービスブランドを新たに「∞AI(ムゲンエーアイ)」と定めた。 AIプリケーションは「∞AI Ads(ムゲンエーアイアズ)」「∞AI Chat...
AI

The Trade Deskが新しいメディアバイイングプラットフォーム「Kokai」の提供を開始

デジタルマーケティングにAIを活用、プロセスにディープラーニングアルゴリズム実装 デジタル広告バイヤー支援技術事業の米国The Trade Deskは、新しいメディアバイイング(媒体の広告枠買い付け)プラットフォーム「Kokai」の提供を始める、と6月19日発表した。デジタルマーケティングにAI(人工知能)を活用。メディアバイイングプロセスのさまざまな面でディープラーニング(深層学習)アルゴリズムを実装した。 Kokaiは日本語の「公海」を意味する。KokaiのAI機能は、同社のDSP(広...
CX

プレイドが展開するプラットフォーム2種が「IT導入補助金2023」の対象ツールに登録

「KARTE」と「KARTE Blocks」、中小企業・小規模事業者は導入費用の補助申請が可能 CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、同社が展開するプラットフォーム2種が、経済産業省の推進するサービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金2023」の対象ツールに登録された、と6月14日発表した。中小企業・小規模事業者は、登録プラットフォームを導入する際に、費用の一部補助が申請できるようになった。 IT導入補助金2023に登録されたのは、CXプラットフォーム「KARTE」と、ウェブサ...
ChatGPT

アイレップがLLM活用のマーケプラットフォーム「IREP LLMs PLAYGROUND」の運用を開始

マーケティング分析での「ChatGPT」を含むLLMの利用促進、プランニング分析などに活用 デジタルマーケティング事業のアイレップは、大規模言語モデル(LLM)を活用してデジタルマーケティングを効率化・高度化する新しいマーケティングプラットフォーム「IREP LLMs PLAYGROUND」の運用を始めた、と4月24日発表した。マーケティング分析でのLLMの利用促進が狙い。LLMには、米国オープンAIが開発してさまざまな業界で活用が進む「ChatGPT」も含む。 アイレップは、ChatGPTが202...
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