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CRM

セールスフォースが中小企業向けCRMソリューション「Salesforce Pro Suite」提供

「Salesforce Starter Suite」の機能を拡張、中小・成長企業が即座に活用できるCRM CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、中小企業がCRMを最大限に活用できる「Pro Suite」の提供を6月3日に発表した。柔軟性と拡張性に優れ、導入が容易なソリューションで、中小企業のビジネス拡大を支援するため手頃な価格と直感的なUIで迅速に導入・拡張できるようにした。 Pro Suiteは、見込み客のフォローから商談...
Marketing Native特選記事

電通・メルカリで身に付けた、ビジネスを伸ばすための思考法――南坊泰司(なんぼー)インタビュー | Marketing Native特選記事

電通やメルカリを経て、約12年にわたってマーケティングに従事した経験をもつ南坊泰司(なんぼう・たいし)さん。X(旧Twitter)上では「なんぼー」の名前で最新ニュースやトレンドに関する考察を投稿し、多くのマーケターにフォローされています。支援会社・事業会社の両方でマーケティングの幅広い業務に従事した経験を活かし、現在はNORTH AND SOUTH とmanage4という2つの会社の代表として、企業のマーケティングやブランディングなどを支援しています。 南坊さんにはこのほど...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

なぜ、Amazonはレジなし精算「ジャスト・ウォークアウト」を撤去した? フリクションレスの視点で考察 | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

みなさん、こんにちは。村石怜菜です。 米Amazonは、レジ無しで商品購入が完了する自動決済システム「ジャスト・ウォークアウト(Just Walk Out)」を実店舗から撤去しました。レジに並ばずに買い物が完了するという、まさにフリクションレス(購買行動における摩擦や障壁が一切ないこと)なシステムはなぜ、撤去されてしまったのでしょうか。今回は、「ジャスト・ウォークアウト」を「フリクションレス(Frictionless)」の視点で考えます。 コロナ禍以降、重要性を増す「フリクショ...
マーケティング/広告

【計算できる】予算は4万7000円。付箋40円、メモ帳60円。合計1000個。それぞれいくつ買える? | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2024/05/25~2024/05/31 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、四谷です。 悩めるマーケターに捧ぐ『なぜ教科書通りのマーケティングはうまくいかないのか 電通戦略プランナーが教える現場のプランニング論』を3...
イマーシブメディア

電通がテレビ朝日などとメタバースのマーケティング活用を深める共同出資事業を開始

第1弾でテレビ番組連動型イベント「メタメタ大作戦」開催、テレビコンテンツが起点 電通は、メタバース(仮想空間)のマーケティング活用を深める事業を始める、と5月31日発表した。テレビ朝日、メタバースプラットフォーム開発・運営のクラスターとの共同出資事業となる。新たな体験型エンターテインメントの提供、個人が自らの表現で収入を得るクリエイターエコノミーの機会創出、企業によるマーケティングへの活用支援を目的にする。 メタバースのビジネス利用が注目されていることが背景。マスメディアとイマーシブ(没入型)メディ...
クリエイティブ

ファミリーマート店舗の「FamilyMartVision」のクリエイティブ視線検知調査を実施

ゲート・ワン、動画がメーン画面で静止画はサブ画面の位置付け、4パターンを調査 コンビニエンスストアのファミリーマート店舗内のデジタルサイネージメディア「FamilyMartVision」を運営するゲート・ワンは、FamilyMartVisionのクリエイティブに対する視線検知調査を実施した、と5月30日発表した。FamilyMartVisionは3画面でさまざまな表現ができるが、動画がメーン画面、静止画がサブ画面の位置付け、と改めて確認した。 FamilyMartVisionの画面活用は①3画面を横...
DSP

IASが「Amazon DSP」で利用可能な計測レポートの機能を拡張、S2Sの統合で実現

「Amazon」のカスタムオーディエンスと「Twitch」横断のキャンペーン計測が可能 メディア計測・最適化ソリューション事業の米国Integral Ad Science(IAS)は、「Amazon DSP」で利用可能な計測レポートの機能を拡張した、と5月30日発表した。広告主は「Amazon」のカスタムオーディエンスと、ライブ配信プラットフォーム「Twitch」にまたがる広告キャンペーンの計測が可能になった。 DSPは広告主向け配信効果最適化プラットフォーム。Amazon DSPのSer...
Webのコト、教えてホシイの!

PrivacySandboxのTopics APIは、サードパーティCookieの代わりになりますか? アナグラムのヤン・フーゲンディックさんに聞いてきた | Webのコト、教えてホシイの!

次回は6月28日(金)公開予定 ※このコンテンツはWebサイト「Web担当者Forum - 企業Webサイトとマーケティングの実践情報サイト - SEO・アクセス解析・SNS・UX・CMSなど」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。オリジナル記事:PrivacySandboxのTopics APIは、サードパーティCookieの代わりになりますか? アナグラムのヤン・フーゲンディックさ...
ストアフロント

Salesforceが対話型AIアシスタント「Einstein Copilot」でマーケティング機能発表

マーケティング担当者やマーチャント向け、セールス・サービスに加えて業務を支援 CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社が対話型AI(人工知能)アシスタント「Einstein Copilot」の新たな機能を5月22日に米国で発表した、と5月30日公表した。マーケティング担当者やマーチャント向けで、既に提供しているセールス、サービスの機能に加え、マーケティング関連業務を支援する。 企業が蓄積している全データを単一のプラットフォームに統合...
YouTube

Momentumが「YouTube」広告のブランドセーフティで配信非推奨チャンネルリスト提供

「HYTRA DASHBOARD Channel Unsafe List」、広告配信対象から除外してリスクを軽減 デジタル広告検証ソリューション事業のMomentum(モメンタム)は、「YouTube」広告でのブランドセーフティ=広告が不適当な掲載場所に表示されることによるブランド毀損(きそん)の防止=を可能にする配信非推奨チャンネルリスト「HYTRA DASHBOARD Channel Unsafe List」の提供を始めた、と5月29日発表した。広告配信対象から除外してリスクを抑えられる。 ...
BtoB

広告配信「Eskimi」のDOOH広告でタクシーのサイネージメディアへの配信開始

ギャプライズ、通常のウェブ広告と同様にCPM課金、効率的な広告配信が可能に 海外SaaSの商社でデジタルビジネス支援のギャプライズは、同社が日本で展開するリッチメディア特化型広告配信プラットフォーム「Eskimi(エスキミ)」のDOOH(デジタル屋外)広告で、タクシーのサイネージメディアへの配信を5月に始めた、と5月29日発表した。通常のウェブ広告と同様に、1000回再生ごとの課金(CPM課金)となる。 EskimiDOOH広告は、ネットワーク接続されたOOH(屋外)広告にプログラマティッ...
マーケティング/広告

LINEヤフーが掲げる「Connect One構想」、LINE公式アカウントの役割と今後のアップデートについて

LINEヤフーは企業のマーケティング担当者などを対象としたイベントを5月28日・29日に開催。Connect One構想の実現に向けた取り組みについて語った。 LINEヤフー株式会社は、企業のマーケティング担当者などを対象としたイベント「Hello Friends! W!th LINEヤフー」を5月28日・29日に開催した。初日のキーノートでは、LINEヤフーの池端由基氏(マーケティングソリューションカンパニー カンパニーCEO)および二木祥平氏(マーケティングソリューションカンパニー カンパニーC...
デジマ4つのマイルール

「得意」と「やりたい」どっちを仕事に選ぶ? 横浜美術館の広報が語る「キャリアの拓き方」 | デジマ4つのマイルール

やりたいことが見つからなくてキャリアに悩む。そんな人がいる一方で、興味の幅が広くてキャリアの方向性を定めるのに苦労する人もいる。横浜美術館で広報を担当している山本氏もそんな一人だった。 自分が得意なデザインの仕事を続けるか、昔から好きだったアートに関わる仕事にチャレンジするか。そのどちらの道も探った上で、最終的に山本氏が見つけた自分らしいキャリアとは。 山本氏に、キャリアや仕事に関する4つのマイルールについて聞いた。 横浜美術館 経営管理グループ 広報担当 山本 紀子氏 自分の得意や...
コンサルティング

電通デジタルがデータクラウド「Snowflake」を活用した全社DX推進サービスを開始

戦略策定からデータ利活用まで課題に対応した5つのコンサルティングメニューを設定 デジタルマーケティング事業の電通デジタルは、データクラウド事業の米国Snowflake(スノーフレーク)の日本法人、Snowflakeが提供するデータクラウド「Snowflake」を活用した全社DX(デジタル変革)推進サービスを始めた、と5月28日発表した。戦略策定からデータの利活用まで、企業の課題に対応した5つのコンサルティングメニューを設定した。 企業の全社DXの推進には、社内に散らばる膨大なデータの迅速な収集と活用...
マーケティング/広告

“営業ゼロ”でも参加者の2割が「商談したい」 満足度・集客力が高いセミナーを企画するには? | 受賞企業が教える「セミナー作りのコツ」

「セミナーで営業トークは一切していないのに、終了後、参加者の2割が商談したいと申し込みがありました」と話すのは、国内最大規模のWeb行動ログのデータベースを活用したマーケティング支援を行う株式会社ヴァリューズの齋藤ロベルト義晃氏。 Web担当者Forumでは、年4回実施するイベントで集客・聴講者からの満足度が高いスポンサー企業の講演セミナーを「スポンサー部門最優秀コンテンツ賞」として表彰している。2024年2月に開催されたセミナー「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」で受賞した...
SNS

今さら?今こそ? Facebook活用のお勧めケースを事例とともに紹介! | ここがよかった!ここがスゴイ! 後藤真理恵の企業SNS活用事例ピックアップ

当連載では、企業・団体のSNS担当者のみなさんにお役立ていただけそうな良質なSNS活用事例をピックアップし、「どこがすぐれているのか」「なぜ話題になったのか」などをやさしく解説していきます。企業・団体のSNS投稿やSNS施策のなかでも、比較的最近の事例や再現性のある事例を取り上げ、みなさんのSNSアカウント運用の参考にしていただけるような記事を目指しますので、よろしければどうぞお付き合いください。 Facebookはオワコンか 読者のみなさんは、「Facebook」にどんな印象を持っていま...
バイタルサイン

アドウェイズが企業のマーケティング効果を確認するサービス「MARKETING DOC」開始

マーケティングのバイタルサイン計測サービス、“マーケティングの健康診断”に活用 ウェブ・アプリマーケティング支援・アフィリエイト広告・スマートフォン向け広告事業のアドウェイズは、企業のマーケティング効果を確認するサービス「MARKETING DOC」を始めた、と5月27日発表した。マーケティングのバイタルサイン(人間の生命活動での重要指標)計測サービスと位置付け、広告主の“マーケティングの健康診断”への活用を目的にする。 MARKETING DOCは、アドウェイズが扱うデモグラフィックデータ(年齢・...
ABテスト

「ミエルカヒートマップ」のABテスト強化、「クロスドメイントラッキング」機能搭載

Faber Company、ドメインをまたいでコンバージョンを計測、効果的な案を正確に測定 ウェブマーケティング支援事業のFaber Company(ファベルカンパニー)は、同社のUI(ユーザーインターフェース)/UX(ユーザー体験)・CVR=コンバージョン(最終成果)率=改善ツール「ミエルカヒートマップ」のABテストを強化した、と5月27日発表した。ドメインをまたいでコンバージョンを計測する「クロスドメイントラッキング」機能を搭載した。 ABテストは複数の案を比べてどれが効果的か調べる手...
SNS

既存コンテンツを何度もリサイクル! 生成AIを駆使してSNS投稿案を大量生産しよう | 百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えます

オーガニック運用・広告配信・危機管理など、企業のSNS活用のポイント、最新情報を、SNSマネージャー養成講座の講師陣「チーフSNSマネージャー」のメンバーが、それぞれの得意分野を中心に解説します。 今回は、SNSマネージャー養成講座運営代表を務める田村憲孝が回答します。 質問 SNS運用では「量より質」(投稿頻度)が重要だと聞きました。でも投稿するネタがないことによく悩まされます。どう対応すればよいでしょうか? 田村 SNSマネージャー養成講座でもX(旧Twi...
【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winter

3年でLTVが135%伸長! チュチュアンナが実践する顧客戦略と施策事例 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winter

新規顧客の開拓が難しい昨今は、顧客との継続的な関係性構築が欠かせない。そのため、顧客が企業と継続的に取引を行うことにより、もたらす価値や利益を示す指標である「LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)」が注目されている。 チュチュアンナでは、全社でLTV向上の取り組みを実施し、LTV135%伸長という結果を導き出した。「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」にチュチュアンナの西岡和也氏が登壇し、従来のCRM施策に留まらない、物づくり、店づくり、人づくりの視点で取り組む...
CMS

CMS「Movable Type」のクラウド版で最新版「8」への「サイト移行サービス」を開始

シックス・アパート、8が動作するクラウド版へ無償で、サーバー管理の手間を軽減 CMS(コンテンツ管理システム)・関連サービス事業のシックス・アパートは、同社のCMS「Movable Type」のクラウド版で、Movable Typeの最新版「8」への移行を同社が代行する「サイト移行サービス」を始めた、と5月27日発表した。ユーザーが用意した環境にインストールしているMovable Typeで運用するウェブサイトを8が動作するクラウド版の環境へ無償で移行する。 サポートが終わった古いバージョンのMov...
マーケティング/広告

コクヨが実施した教育プログラム、非エンジニア社員たちが開発した16個の「生成AI業務アプリ」【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2024/05/18~2024/05/24 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、磯谷です。 マーケター必携の業界ガイド『業界別マーケティングの地図』を3名様にプレゼント 【申込は5/31まで】書籍『業界別マーケティングの地図 14業...
エンド

アドインテが「ツルハグループアプリ広告」と「ツルハプレミアムサイネージ」開始

アプリ広告とツルハドラッグ店舗網のサイネージを生かして幅広い顧客に商品訴求が可能 流通小売DX支援やリテールメディア開発・運用のアドインテは、ドラッグストア「ツルハグループ」のリテールメディアで、新たな広告メニュー「ツルハグループアプリ広告」と「ツルハプレミアムサイネージ」の提供を始めたと5月24日に発表した。広告主のメーカーは、アプリでのオンラインと、店内サイネージ(電子看板)のオフラインで商品のブランド認知向上や精度の高いマーケティング施策が可能になる。 グループアプリ広告は、公式アプ...
タグマネージャー

LINEヤフーが「Yahoo!タグマネージャー」を6月30日終了、ユニバーサルタグの削除求める

機能停止後もサイトに設置したままにすると予期せぬ不具合やサイトの表示速度に影響 LINEヤフーは、「Yahoo!広告」(検索広告、ディスプレイ広告)の広告主に無料提供してきた「Yahoo!タグマネージャー」の提供を6月30日に終了する最後の告知を5月22日に公表した。7月1日から管理ツールにアクセスできなくなる。ユーザーのWebサイトから計測できなくなる「ユニバーサルタグ」を6月30日までに削除するよう求めている。 タグマネージャーは、さまざまなタグを一元管理できるマネジメントサービス。共...
ChatGPT

シャノンがマーケ専用生成AIクラウド「コンテンツアシスタント」で記事生成が可能に

マーケティングに特化したプロンプトテンプレートを用意、たたき台を2~3分で出力 マーケティングソリューション開発・コンサルティングのシャノンは、マーケティング専用生成AI(人工知能)クラウド「シャノン コンテンツアシスタント」に記事生成のプロンプト(指示文)テンプレートを追加し、本格的な記事コンテンツの生成が簡単にできるようになったと5月23日に発表した。マーケティング担当者は「生成AIを活用したコンテンツ作成」の業務フローを構築して、専門性が高い集客記事を効率的に作成できる。 コンテンツ...
インタビュー

初公開! 日本経済新聞社の社内マーケティング人財育成プログラムとは? | インタビュー

  日本経済新聞社(以下、日経)では、マーケティング人財育成プログラムを内製し、2022年から実施している。日本のビジネスシーンをリードする日経は、どのようなプログラムを実施しているのか。背景や目的、プログラムの内容について、日本経済新聞社 プラットフォーム推進室の小林秀次氏と福澤由華氏に聞いた。 ※この記事では、「人材」を「人財」と表記しています。 マーケティング人財育成プログラムの実施背景 日経には、新聞メディア事業以外に、データベースサービス、書籍・出版、教育・研修、イベント、...
マーケティング/広告

マーケティング・データ分析の最前線「VALUES Marketing Dive 2024 Premium」6/25(水)@オンライン無料開催

ヴァリューズが「VALUES Marketing Dive 2024 Premium」を6/25にオンライン無料開催。業界のキーパーソンを迎えマーケティングの知識や事例を紹介。 ヴァリューズが、Think & Expand - 潜考から事業拡大へをテーマに、マーケティングやデータ分析の最前線に向き合うカンファレンス「VALUES Marketing Dive 2024 Premium」を、2024年6月25日(水)14:00~17:30にオンラインで無料開催する。 イベント申し込み...
コンテンツライフサイクルアプリ

アドビが「Adobe Express」のエンタープライズ機能でコンテンツ作成の生産性加速

「Adobe Express for Enterprise」でブランド管理、自動コンテンツ作成をサポート 米国アドビはデザインツール「Adobe Express」でエンタープライズ向け新機能を5月21日(米国時間)発表し、日本語訳を5月22日公表した。「Adobe Express for Enterprise」は、生成AI(人工知能)機能「Adobe Firefly(ファイアフライ) Image 3 Foundation」モデルを搭載しており、フォトリアリスティックな出力や、プロンプト(指示文)入力...
マーケティング/広告

スマートニュースが「SmartNews Ads パートナープログラム」でランク制度を導入

広告事業の認定代理店制度で実績のあるパートナーを5つのランクで認定し特典を提供 ニュースアプリ運営のスマートニュースは、広告事業の認定代理店制度「SmartNews Adsパートナープログラム」で、売上に応じてランクと特典を付与する「パートナーランク制度」を導入したと5月22日に発表した。SmartNews Adsの販売で優れた実績があるパートナーを売上にもとづき5つのランクで認定する。 SmartNews Ads Agency Summit 2024で行われたパートナーランク認定企業表彰式 ...
マーケティング/広告

Googleの決算書、注目すべきポイントは? TAC:トラフィック獲得コストを理解しよう | 杉原剛のデジタル・パースペクティブ

Googleの親会社であるAlphabetが2024年第1四半期の決算を発表しました。決算情報は、Alphabetの投資家情報サイトで確認できます。第1四半期の内容を簡単に振り返りつつ、前回解説した記事に加えて、もう一つの重要な指標「TAC(Traffic Acquisition Cost:トラフィック獲得コスト)」について解説したいと思います。 前回の記事↓ 杉原剛のデジタル・パース...
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