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インタビュー

「匿名宝飾店」を仕掛けた4℃、商品のクオリティで勝負したブランド戦略 | インタビュー

2023年秋、原宿キャットストリートBANKGALLARYに期間限定でオープンした体験型ジュエリーショップ「匿名宝飾店」。ブランド名を一切明かさず、さまざまな手法でジュエリーの品質やつけ心地の良さを体験してもらうという、ユニークな手法で注目を集めた。実はそのブランドこそ国産ジュエリーブランドの先駆的存在である「4℃(ヨンドシー)」であり、背景には製品のクオリティへの自信と原点回帰の思いがある。大成功を収めた企画を終え、クリスマス・新年商戦を前に、同ブランドの販売促進課の課長、神島涼子氏にお話を伺っ...
マーケティング/広告

花王のウェブアクセシビリティ全社プロジェクト、4年で700サイトの品質基準達成をめざすプロセスとは?【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/12/23~2024/01/05 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、名久井です。 今すぐ使える95の活用術『クリエイターのためのChatGPT活用大全』を3名様にプレゼント 【申込は1/12まで】書籍『クリ...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

物欲にまみれたブラックフライデー!どのメディアが一番私を刺激したのか?購買までのリアルカスタマージャーニー | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

STORES 株式会社 テクノロジー部門 開発企画室 加藤千穂氏 すっかり日本でも定着したブラックフライデー。オンライン、オフライン問わずさまざまな小売店でセールが開催されていました。今回のブラックフライデー、私は物欲のままにさまざまなものを購入してしまいました。なぜ私はポチポチしてしまったのか、私の購買までのカスタマージャーニーをお届けします。 ポッドキャストを聞いて、「欲しいときが買いどき」マインドに 物欲のまま買うことを後押しした、とあるポッドキャストを紹介させてください...
アジア市場

Micoworksが第三者割当増資で約35億円の資金調達実施、「MicoCloud」の発展に投資

アジア市場をはじめグローバル展開を見据えた事業を推進、累計調達額は約63億円に マーケティングプラットフォーム事業のMicoworks(ミコワークス)は、第三者割当増資によって約35億円の資金調達を実施した、と12月27日発表した。コミュニケーションアプリ「LINE」を活用する同プラットフォーム「MicoCloud(ミコクラウド)」を発展させるための投資を行い、アジア市場をはじめ世界展開を視野に事業を推進する。 案三者割当増資は、投資会社のJVertex Growthをリード投資家に、ジャフコグルー...
Web担主催イベント

セミナー満足度 年間ランキングTop20【2023年 Web担当者Forum主催イベント】 | Web担主催イベント

Web担当者Forumでは年4回、イベントを主催しています。今回は2023年に行われた全120講演の中から、満足度の高い講演ランキング20位まで発表します。 アンケートにご協力いただいた皆さま、そして登壇者の皆さま、ご協力ありがとうございました! 1位 “指名買いされる”マーケティング戦略 講師: トライバルメディアハウス 池田 紀行 氏 登壇回:「Web担当者Forum ミーティング 2023 秋」 講演レポート記事:2024年1月以降公開予定! ※池田さんの講演は、1/12...
マーケティング/広告

SCデジタルがマーケティングでの動画利用サポート「動画制作・活用支援サービス」を開始

施策の目的や顧客接点に応じた動画を企画・提案して納品、動画活用や効果測定機能も提供 住友商事の100%子会社でマーケティングをはじめとしたDX(デジタル変革)支援事業のSCデジタルは、マーケティングでの動画の利用をサポートする「動画制作・活用支援サービス」を始める、と12月26日発表した。マーケティング施策の目的や顧客接点に応じた動画を企画・提案して納品する。動画活用や効果測定の機能も提供する。 動画が掲載できる媒体やツールが増え、顧客接点のさまざまな場面で動画が利用されている一方、用途の広がりによ...
デジマ4つのマイルール

休職中に読んだ“お金の本”が自分を変えてくれた。ウエディングパークのブランドマネージャーが語る「自分に投資する重要性」 | デジマ4つのマイルール

仕事が忙しいところにプライベートの事情が重なり、心身ともに疲れ切ってしまう。そんな苦しい経験をした人もいるかもしれない。 ウエディングパークのブランドクリエイティブ本部 本部長の菊地 亜希氏は、若手の頃に休職をした経験がある。その頃を菊地氏はこう振り返る。 「人を頼れずに抱え込んでしまうタイプで、いつの間にか自分を追い込んでしまっていたのです。そんな私を変えてくれたのは本でした」 そんな菊地氏に、出合った本の話、キャリアや仕事に関する4つのマイルールについて聞いた。 ウエディングパーク...
LPO

ウェブサイト改善ツール「dejam」に離脱した箇所を特定するヒートマップ分析機能搭載

LeanGo、ユーザーがどこで離脱しているか直感的に把握可能、サイトの課題特定が容易に ウェブサイト改善ツールを展開するLeanGo(リーンゴー)は、同社の同ツール「dejam(デジャム)」の機能を強化し、ウェブサイトからユーザーが離脱した箇所を特定するヒートマップ分析機能を搭載した、と12月25日発表した。ユーザーがどこで離脱しているか直感的に把握でき、ウェブサイトの課題特定が容易に可能になった。 ヒートマップを活用すると、ユーザーのウェブサイト上での動きが可視化でき、改善に向けた分析が...
DMP

グローリーと東急ストアがリテールメディア構築の実証実験を東急ストア店舗で実施

グローリーのデータ活用「BUYZO Media」を使ったリテールメディア構築へ各種検証 通貨処理機・セルフサービス機器の製造・販売やDMP(データマネジメントプラットフォーム)事業などを手掛けるグローリーと、スーパーマーケットを展開する東急ストアは、リテールメディアの協同構築の実証実験を始める、と12月25日発表した。東急ストアの中目黒本店(東京都目黒区)と中央林間店(神奈川県大和市)で2024年1月上旬~4月末に行う。 リテールメディアは小売店、流通業、EC事業者が持つ広告媒体で、店頭のデジタルサ...
GA4最前線コラム

商品やサービスのデータを効率的に分析! 「Looker Studioでキレイにカテゴリ分析する方法」を分かりやすく解説 | GA4最前線コラム

【この連載について】 この連載では、「1週間でGoogleアナリティクス4の基礎が学べる本」を執筆されているウェブ解析士のみなさん(GA4アベンジャーズ)を中心に、初心者が引っかかりがちな疑問・トラブル解決の基礎知識から、知っておきたい役立ちノウハウ、解析の設定事例、個々の機能解説、最新のホットな話題までをお届けします。 今回は、オーシャンズ株式会社代表取締役でウェブ解析士マスターとして活躍する礒崎将一さんによる解説です。 【今回のポイント】 Looker Studioの「計算フ...
マーケターが知っておきたい生成AI

注目を集めては失望されてきたチャットボットがChatGPTで進化! ブランドを体現するコミュニケーションを実現 | マーケターが知っておきたい生成AI

世界を席巻し続けているChatGPT。画像や文章、音声などのコンテンツを生み出す生成AI技術の代表として、さまざまな用途での活用が試みられています。それに伴い、チャットボットが改めて注目を集めています。チャットボットはユーザーの質問に対して予め用意された返答を自動で返してくれるプログラムですが、想定外の質問には対応できない仕様でした。しかし、ChatGPTをチャットボットに実装することで、さまざまな質問に回答することが可能になり、大きな進化を遂げました。 今回は、活用事例を交えながら、次の3つに...
マーケティング/広告

1年間ChatGPTを仕事に使ってみた筆者が「AIはマーケティングの仕事をどう変えたか」を考える【週間ランキング】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/12/16~2023/12/22 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、二村です。 【オンデマンド配信中】「Web担当者Forum ミーティング 2023 秋」 【配信期間】1/12(金)18時まで。11月に開催した...
データドリブン経営

ブリングアウトがLLMを活用して最大300商談の録音データからテーマ別要点抽出を可能に

商談解析サービス「Bring Out」、商談トピック別解析可能な新機能を追加、精度も向上 大規模言語モデル(LLM)を活用した対話内容の解析サービス「Bring Out」を提供しているAI(人工知能)ベンチャーのブリングアウトは、最大300商談の録音データから企業が解析したい「予算」「希望納期」「改善希望点」などテーマごとに要点を抽出できる新機能を12月20日にリリースした、と12月22日に発表した。これまで入力量の限界から3商談程度しか同時に解析できなかった。3商談の解析でも抽出精度は1.5倍に向...
AI

大広とINFRECTが業務提携、インフルエンサー活用の新たなマーケティングモデル開発

次世代の情報環境にフィットしたインフルエンサー参加型の商品・サービス開発で連携 博報堂DYホールディングス傘下の大広は、インフルエンサー共創型事業開発サービスを展開するINFRECTと業務提携した、と12月21日に発表した。インフルエンサー参加型の商品やサービス開発、情報PRを一貫して行えるマーケティング支援サービスを開発する。 インフルエンサーを活用した顧客対話型共創マーケティングモデルを共同開発する。大広が培ったマーケティング支援のノウハウと、INFRECTのインフルエンサー共創型事業...
AI

サイバーエージェントが「極予想TD」で広告テキストの自動生成機能をアップデート

独自日本語LLM「CyberAgentLM」バージョン2を実装、9割のアカウントで生成品質が向上 サイバーエージェントは、AI(人工知能)で効果の出せる広告テキストを予測・自動生成する「極予測TD」で独自日本語LLM(大規模言語モデル)のバージョン2「CyberAgentLM2-7B・CyberAgentLM2-7B-Chat」を実装したと12月21日に発表した。日本語と広告に特化したのLLMにのアップデートで大量に実際に活用可能なテキスト生成が可能になった。 先行テストで、「KW(キーワ...
LTV

ドコモ・インサイトマーケティングとピーカチが送客・会員育成サービス「GeouP」開始

位置情報マーケツール「ジオクル」と顧客管理・ポイント「P+KACHI」をパッケージ提供 位置情報マーケティングツール「ジオクル」を展開するドコモ・インサイトマーケティング(DIM)と、顧客管理・ポイントシステム「P+KACHI」を展開するピーカチは協業し、新サービス「GeouP(ジオップ)」を12月21日に始めたと発表した。「お店(施設)の近くによくいる人」に効率的にアプローチして会員化したユーザーを育成する。送客から会員育成までワンストップで提供することで、会員LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献...
マーケティング/広告

アドビとFigmaが合併契約を終了、欧州委員会と英競争・市場庁の承認見込めずと判断

現金と株式を対価にアドビがFigmaを買収する計画を2022年9月15日に発表していた 米国アドビと、デザインプラットフォーム事業の米国Figma(フィグマ)は、2022年9月15日に発表した合併契約の終了に合意したと12月18日(米国時間)に発表し、日本語訳を12月19日に公表した。アドビが現金と株式でFigmaを買収する計画だったが、欧州連合(EU)の執行機関の欧州委員会と英競争・市場庁の承認が得られないと判断したため。 アドビのシャンタヌ・ナラヤン会長兼CEOは「規制当局の判断には同意しないが...
DX

SCデジタルが顧客分析サービス「Customer Lens」開始、最適なマーケ戦略を示唆

RFMの閾値分析、顧客ランクの定義、顧客のランク付けを提供、注力顧客ランクも 住友商事の子会社でマーケティングDX(デジタル変革)などDX支援のSCデジタルは、顧客分析で課題や悩みをもつマーケティング担当者向けに「Customer Lens(カスタマーレンズ)」の提供を始める、と12月20日に発表した。顧客購買データ分析から顧客育成の最適なシナリオを導き出し、マーケティング効果を最大化する入り口として活用できる。 最終購入日(Recency)、購入頻度(Frequency)、購入金額(Mo...
UX/CX/ユーザビリティ

優れた企業サイトとWeb人を顕彰、第11回Webグランプリ贈賞式をDMIが開催 | イベント・セミナー

非常に優れた活動やウェブサイトを顕彰し、その功績を称える「Webグランプリ」。その第11回の贈賞式を、公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会 デジタルマーケティング研究機構(DMI)が12月7日に東京都港区の八芳園で開催した。 会場には、 第11回Webグランプリ 企業グランプリ部門 第11回Webグランプリ Web人部門 に加えて、初開催となる U35 Creative & Communication Award 2023 の受賞者・関係者が勢揃いした。 ...
インタビュー

悪質広告で儲けてもお咎めなし? これでいいのかインターネット広告 | インタビュー

有名人のなりすまし偽広告がインターネットで急増しています。著名人の写真を無断で利用し、「『投資で儲ける方法』を教える」と訴求しているフェイク広告などを見たことはありませんか? これらは、著名人を広告塔に起用したように装い、第三者が勝手に著名人になりすまして出稿した規約違反の広告です。 投資を勧める広告以外にも、目を疑うようなフェイク広告が2023年8月ごろから増加しています。 増加しているフェイク広告の例 ラーメンは人体に危険 牛乳に若返り効果があると証明された 青木ヶ原で雪女を目撃 ...
アドフラウド

「Yahoo!広告」が23年度上半期に約4400万件の広告素材を非承認、ダークパターン増加

「広告サービス品質に関する透明性レポート」、約140億円分を無効にして非課金化 LINEヤフーは、「Yahoo!広告」の審査実績をまとめた2023年度上半期(4月1日~9月30日)の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を12月19日に公開した。基準に抵触した広告素材の約4400万件を非承認にした。違反表現を繰り返したり、大量の非承認広告を入稿したりする広告アカウント自体も非承認・停止しており、3914件のアカウントを非承認にした。22年下半期の非承認数3824件と比較して約2%の増加した。 ...
マーケティング/広告

アドビ、Figmaの買収を断念 欧州規制当局の承認を得られず

アドビ(Adobe)とデザインツールのFigmaは、アドビによるFigmaの約200億ドルでの買収・合併を見送ると発表した。 アドビ(Adobe)とデザインツールのFigmaは17日(米国時間)、両社が2022年9月に合意した、アドビによるFigmaの約200億ドルでの買収・合併を見送ると発表した。理由は欧州委員会および英国において、規制当局の承認を受けることができないと判断したため。 アドビのシャンタヌ・ナラヤンCEOは、「アドビとFigmaは、規制当局の調査結果に同意しないが、独立...
マーケティング/広告

デジタルマーケティングのキーパーソンは誰? | やってはいけないWeb集客 6つの罠

連載「やってはいけないWeb集客 6つの罠」では、これまで6回にわたって、実はやっても効果があがらない、むしろ逆効果なWeb集客とその対策について解説してきました。今回は番外編として、「デジタルマーケティングのキーパーソンの活用」について紹介します。 番外編では、デジタルマーケティングのキーパーソンについて紹介します デジタルマーケティングチームの立上げ時は、「社内にチームを立ち上げて取り組んではきたものの、ブログもSNSも反応がいまいち……」「だけど、どこを改善したらいいかわからない...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

ChatGPTはマーケティングの仕事をどのように変えたのか、改めて考えたみた | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

  みなさん、こんにちは。 岐阜からB2Bマーケティングに関わっている瀬川(@motoy0shi)です。 2023年を振り返ってみて、世の中に大きなインパクトを与えたものは、おそらく生成AIの台頭ではないでしょうか。特に、2022年末に登場したOpenAIが提供するChatGPTは、テキストを入力することで、かなり的を射た回答を返してくれるので、世の中で大きな話題となりました。 実際、私も使ってみた感想をまとめた記事「ChatGPTは、Webマーケの仕事をどう変えてしまうのか考えてみ...
マーケティング/広告

タスク管理ツールは何を使ってる? Backlog? Slack? たまったタスクはどうしてる? 読者に聞いてみた【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/12/09~2023/12/15 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、名久井です。 メディアに関わる全ての人へ『誰も教えてくれない編集力の鍛え方 ~AI時代を戦う編集者・ライターの生存戦略~』を5名様にプレゼン...
アプリ

メグリがアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」に「店舗利用状況レポート」搭載

店内のアプリの利用回数やクーポン・スタンプカードなど店舗向け機能の利用率が把握可能 アプリマーケティングプラットフォーム事業のメグリは、同社が展開する同プラットフォーム「MGRe(メグリ)」に、新機能「店舗利用状況レポート」を搭載した、と12月14日発表した。管理画面から店内でのアプリの利用回数や、クーポン・スタンプカードなど店舗向け機能の利用率が把握できる。都道府県や店舗別に利用状況を比べることも可能。 MGReは小売業向けのアプリ開発・運用・分析プラットフォームで、アプリの導入・運用を...
SNS

経験ゼロからマーケティングオートメーションに取り組んだ、私を支えた2冊:マーケターの本棚 | みんなのデジタルエンゲージ

noteの許諾を得て、Web担で掲載しています。オリジナル記事はこちら →https://note.com/mindigi/n/n62d787abe69a 世界中に数多あるマーケティング関連本。どれを読めばマーケティングが分かるようになるのか。何から読めばマーケティングを理解しやすいのかを見極めるのは大変困難です。 「いっそ、あのマーケターの本棚をのぞき見できたら良いのに……」 そんな願いを実現したのが、連載「マーケターの本棚」です。今回はAdobe Marketo En...
アップデート

プレイドがリーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」を大幅アップデート

ブロックストアなど5つの機能を搭載、自由で直感的な新しいサイト改善サイクル実現 CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、タグを貼ることでサイトの要素を改修し、仮説検証で継続的なパフォーマンス向上を図るリーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」の大幅なアップデートを実施した、と12月13日発表した。5つの機能を搭載し、自由で直感的な新しいサイト改善サイクルを実現する、としている。 リーン・サイト運営は、ユーザーの反応を基に改善と検証を重ねるアプローチを意味する。...
コラム

医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】 | 電通デジタルコラム特選記事

製薬・ヘルスケア業界の課題に向き合う電通デジタルのCXプロフェッショナルたちが、医師と患者の治療体験の刷新を実現するためのノウハウを解説する「DDMEX VOICE」。第2回では、患者が医療体験のプロセス全体を通して、どのように感じ、どう行動するのかを理解するための...
YouTubeショート動画

DoubleVerifyがブランドセーフティとスータビリティ測定を「YouTubeショート動画」に拡張

ビューアビリティと無効なトラフィックに加えて可能に、キャンペーンの整合性を測定・検証 デジタルメディア測定・データ分析プラットフォーム事業の米国DoubleVerify(ダブルベリファイ)=DV=の日本法人、DoubleVerify Japanは、本社がブランドセーフティ(ブランドを損なうコンテンツへの配信リスク)とスータビリティ(適合性)測定対象の「YouTubeショート動画」への拡張を12月12日に発表した、と13日公表した。 YouTubeショート動画は、スマートフォンのカメラで60秒までの縦...
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