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CXM

TOPPANが新商業施設「Shibuya Sakura Stage」でCXマネジメントの取り組み開始

イベントスペースなどの運営受託、来訪理由や再来のきっかけをつくりファンを増やす TOPPANホールディングス傘下のTOPPANは、11月30日に落成する東京・渋谷の新しいランドマークで東急不動産の商業施設「Shibuya Sakura Stage(渋谷サクラステージ)」の一部施設で「CX(カスタマーエクスペリエンス)マネジメント(CXM)」に基づいた運営を始める、と11月24日に発表した。来街者を継続的に呼び込むイベントやキャンペーン企画、魅力的な企業や団体、クリエイターとコラボレーションを施設とし...
A/Bテスト

サイバーエージェントがCriteoのLINE公式アカウント配信ソリューションを提供開始

「レコメンデーション メッセージ for LINE公式アカウント」で高度なパーソナライズ配信 サイバーエージェントは、コマースメディア事業のフランスCriteo(クリテオ)の「LINE公式アカウント」を活用した配信ソリューション「レコメンデーション メッセージ for LINE公式アカウント powered by Criteo」の提供を始める、と11月22日に発表した。Criteoの膨大な購買データとAI(人工知能)技術でユーザーの興味関心を分析し、最適でパーソナライズされたレコメンデーション(推薦...
A/Bテスト

サイバーエージェントがCriteoのLINE公式アカウント配信ソリューションを提供開始

「レコメンデーション メッセージ for LINE公式アカウント」で高度なパーソナライズ配信 サイバーエージェントは、コマースメディア事業のフランスCriteo(クリテオ)の「LINE公式アカウント」を活用した配信ソリューション「レコメンデーション メッセージ for LINE公式アカウント powered by Criteo」の提供を始める、と11月22日に発表した。Criteoの膨大な購買データとAI(人工知能)技術でユーザーの興味関心を分析し、最適でパーソナライズされたレコメンデーション(推薦...
SNSマーケティング

SNSマーケティングのコムニコが「マンガマーケティング」のシンフィールドと提携

「SNS×マンガ」のマーケティング支援開始、SNSコンテンツに向いているマンガを活用 デジタルマーケティング事業のラバブルマーケティンググループの子会社でSNSマーケティング支援のコムニコは、マンガコンテンツを活用したSNSマーケティング支援を始めた、と11月20日に発表した。マンガを活用して企業の集客を支援する「マンガマーケティング」事業のシンフィールドと事業提携して提供し、サービス領域を広げる。 シンフィールドは2009年からマンガを活用した集客・販促・マーケティングを支援する事業を展...
SNSマーケティング

SNSマーケティングのコムニコが「マンガマーケティング」のシンフィールドと提携

「SNS×マンガ」のマーケティング支援開始、SNSコンテンツに向いているマンガを活用 デジタルマーケティング事業のラバブルマーケティンググループの子会社でSNSマーケティング支援のコムニコは、マンガコンテンツを活用したSNSマーケティング支援を始めた、と11月20日に発表した。マンガを活用して企業の集客を支援する「マンガマーケティング」事業のシンフィールドと事業提携して提供し、サービス領域を広げる。 シンフィールドは2009年からマンガを活用した集客・販促・マーケティングを支援する事業を展...
マーケティング/広告

更新頻度は数カ月に1回⁉ 「新陳代謝の悪いコンテンツ」に注意! | やってはいけないWeb集客 6つの罠

更新が滞りがちになっていませんか? 今回は、新陳代謝の悪いコンテンツに注目し、なぜ更新頻度が低くなってしまうのか、その理由や対応ポイントを解説します Webコンテンツの新陳代謝が悪くなる要因とは? 担当者 先生、実は数カ月放置しているSNSがあるんです。昔は結構バズっていい感じだったんですが、最近はめっきり……何かやらねばと思いつつそのままにしてしまって。 森先生 なるほど。そんなふうに、SNSを含めたWebコンテンツの更新頻度が少なくなってしまうのは...
アクセス解析/データ分析

ChatGPTで画像分析が可能に! AIの進化が切り開くデジタルマーケティングの新境地 | データ活用革命のヒント

2023年11月7日、OpenAIが開催した開発者向けカンファレンス「DevDay」で、ChatGPTのAPIの大幅アップデートが発表されました。 これまでChatGPTでは、テキスト情報や表データを扱うことができたのですが、今回リリースされたAPIでは、画像ファイルも分析・処理できる対象に加えられました。 これによって、今まで感覚に依存していたクリエイティブの評価を、ChatGPTで汎用的に行うことができるようになります。この変化は、デジタルマーケティングにおいて、生成AIの可能...
SNS

企業のSNS、法改正でどう変わる? ステマ規制を受けて企業担当者が押さえておくべきこと | 百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えます

オーガニック運用・広告配信・危機管理など、企業のSNS活用のポイント、最新情報を、SNSマネージャー養成講座の講師陣「チーフSNSマネージャー」のメンバーが、それぞれの得意分野を中心に解説します。 今回は、上級ウェブ解析士、チーフSNSマネージャー、さらにデジタル庁公認デジタル推進委員として活躍する毛利美佳さんが回答します。 質問 10月からステルスマーケティングの規制が厳しくなったと聞きました。SNSマーケティングの一環としてインフルエンサー施策を行っているのですが、知らぬ間に...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

アイデアの宝庫を築く方法、日々の切り抜きメモからクリエイティブな生活へ | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

明坂真太郎氏 こんにちは、明坂です。 仕事や日々の生活の中でアイデアが求められる瞬間は多いですよね。それは自社の新製品のプロモーション企画から、日常の「今日の晩御飯は何にする?」まで、さまざまです。特に、日々自炊をしている方は、「毎日のメニューを考えるのが面倒」と感じることもあるでしょう。私もそうでした。 今回は、そのようなアイデア出しにおける悩みを解決する方法として、Notionを活用した「日々の切り抜きメモ活用」についてお話しします。目指すは、日々触れる情報を単に流し見す...
マーケティング/広告

検索結果上位のページクリック率を高める! SEO成功の3つの秘訣【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/11/11~2023/11/17 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、四谷です。 デジマ初心者のバイブル『日本一詳しいWeb集客術「デジタル・マーケティング超入門」』を5名様にプレゼント 【申込は11/24まで...
CM

電通グループがテレビデバイス動画全体の効果を最大化する「4-2-1-3スキーム」提供

コネクテッドテレビ広告を起点に効果的な広告素材を分析、絞り込んで地上波CMに反映 電通は、ネット接続したテレビ端末のコネクテッドテレビ広告を起点に、テレビデバイス動画全体の効果を効率的に最大化させる仕組み「4-2-1-3スキーム」の提供を始めた、と11月16日発表した。制作会社の電通クリエーティブキューブ、デジタルマーケティング支援のセプテーニ、同社子会社でクリエイティブ制作のSepteni Ad Creativeのグループ各社と連携する。 テレビデバイスで注目度が高く、地上波テレビのCMと同じ視聴...
HTML

アプリ多言語化「WOVN.app」でWebView翻訳が可能に、アプリ画面と一元的に多言語化

Wovn Technologies、高頻度の更新コンテンツもリアルタイムに、HTML編集機能も搭載 多言語化ソリューション開発・運営事業のWovn Technologies(WOVN)は、同社が展開するアプリ多言語化ソリューション「WOVN.app(ウォーブン・ドットアップ)」で、WebView(ウェブビュー)の翻訳を可能にした、と11月16日発表した。SDK(ソフト開発キット)を組み込むと、アプリの画面とWebViewが一元的に多言語化できるようになる。 WebViewは、アプリにブラウ...
API連携

コマースプラットフォーム「ebisumart」とデータマーケティングツール「b→dash」が連携開始

インターファクトリーとデータX、EC事業者のDX推進、データ活用でアプローチや分析が容易に クラウドコマースプラットフォーム事業のインターファクトリーと、データマーケティングクラウドツール開発・販売のデータX(エックス)は、インターファクトリーの同プラットフォーム「ebisumart(エビスマート)」と、データXの同ツール「b→dash(ビーダッシュ)」がAPI連携した、と11月16日発表した。EC事業者のDX(デジタル変革)推進を支援する。 さまざまなデータを組み合わせた分析や、消費者の...
マーケティング/広告

「ジモティー」のアプリで運用型広告配信プラットフォーム「ジモティーAds」の提供を開始

ユーザーの行動履歴や登録情報を利用、ジモティーの媒体に直接出稿できるプラットフォーム 地域情報サイト「ジモティー」を展開するジモティーは、スマートフォン向けアプリ「ジモティー」で、運用型広告配信プラットフォーム「ジモティーAds」の提供を始めた、と11月14日発表した。ユーザーの行動履歴や登録情報を利用する。ジモティーの媒体に直接出稿できるプラットフォームとなる。 ジモティーAdsは、サイトのジモティーに登録しているユーザーの情報や過去の行動履歴に基づき、ユーザーに適した広告を配信する。広告は、スマ...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

広告費が無駄に⁉ 「デジタル広告詐欺」対策を行って「自社ブランド」を守ろう | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

2022年、日本のインターネット広告詐欺発生率は世界平均の2倍になり、被害額は1,300億円に達したという。日本のデジタル広告の問題は深刻化している。そこで、パナソニック コネクトの山口有希子氏とメディアジーンの今田素子氏が「デジタルマーケターズサミット 2023 Summer」に登壇。広告業界の問題の本質を掘り下げながら、アドフラウド(広告詐欺)の横行が広告主に与えるデメリット、アドフラウドへの対策方法を紹介した。 (左から)株式会社メディアジーン 代表取締役 CEO / 経済同友会幹事 ...
GA4最前線コラム

GA4探索レポートのカスタムセグメント、「ユーザー・セッション・イベント」の違いと活用方法を解説 | GA4最前線コラム

【この連載について】 この連載では、「1週間でGoogleアナリティクス4の基礎が学べる本」を執筆されているウェブ解析士のみなさん(GA4アベンジャーズ)を中心に、初心者が引っかかりがちな疑問・トラブル解決の基礎知識から、知っておきたい役立ちノウハウ、解析の設定事例、個々の機能解説、最新のホットな話題までをお届けします。 今回は、ウェブ解析士マスター、UI/UXコンサルタント、アドプランナーと多彩な顔を持つ阿部大和さんによる解説です。 【今回のポイント】 カスタムセグメントとは、デ...
BtoB

ネオマーケティングがBtoB企業対象のマーケティングコンサルティングサービスを開始

マーケティング支援のノウハウと自社が提供するマーケティングソリューションを活用 マーケティング支援事業のネオマーケティングは、BtoB(企業間取引)企業を対象にしたマーケティングのコンサルティングサービスを始めた、と11月14日発表した。これまで多くのBtoB企業のマーケティングを支援してきたノウハウと、自社が提供するマーケティングソリューションを活用し、ビジネスを成功させるためのサポートを行う。 テレワークやオンライン商談の増加に伴ってインサイドセールス(内勤営業)を行うBtoB企業が増え、デジタ...
マーケティング/広告

良品計画が「無印良品」で初めて店内に図書館を開設する店舗を岐阜県可児市に開店

「無印良品 ヨシヅヤ可児」、市立図書館の分館を設置、店舗と垣根なく行き来可能 衣料・生活雑貨・食品販売チェーン「無印良品」を展開する良品計画は、無印良品で初めて店内に図書館を開設する店舗「無印良品 ヨシヅヤ可児」を岐阜県可児市に11月23日に開店する、と11月13日発表した。同市と6月に結んだ包括連携協定の取り組みの一環として、同市立図書館の分館を設置。買い物の合間に立ち寄って本を借りることができる。 店舗内の図書館は「カニミライブ図書館」と呼び、可児市が運営する。無印良品の店舗と垣根なく...
マーケティング/広告

Googleにスパムだと勘違いさせないリンク構築5つのヒント【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/11/04~2023/11/10 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、二村です。 マーケティング施策に役立つ! 読むだけで業界のトレンドがわかる! セミナーレポート11選 「Web担当者Forumミーティング...
CTV

電通の「クロスメディア・プランナー」がCTVやデジタルOOH媒体の広告に対応

地上波テレビ、動画サービス、屋外サイネージの3媒体の出稿最適プラン作成が可能に 電通は、テレビとデジタル(スマホ、タブレット、PC等)の広告を統合したメディアプラン作成・予測のプランニング支援ツール「クロスメディア・プランナー(CMP)」に、テレビデバイス(受像機)内の広告出稿最適化のシミュレーションが可能なコネクテッドテレビ(CTV)特化の機能を加えて提供を始めた、と11月9日に発表した。デジタルOOH(屋外広告)媒体メニューも追加して「テレビ×デジタル×デジタルOOH」対応となる。 新機能で視聴...
UIUX

GOROとmofmofが業務提携、素早く品質の高い事業検証で企業の新規事業開発をサポート

GOROのUIUXデザインと、mofmofのアジャイル開発を掛け合わせて新規事業の成功確率向上 新規事業のUI(顧客接点)UX(顧客体験)デザイン開発事業のGOROと、開発チームレンタルサービスのmofmofは業務提携した、11月8日に発表した。両社の強みを生かして顧客の新規事業やプロダクト開発を支援する。事業のリサーチからUIUX設計、開発までサポートし、スピーディーかつ多様な仮説検証でプロダクトの可能性を広げる。 GOROは、新規事業開発におけるUIUXデザインの分野に強く、ユーザー視...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

BリーグNo.1の入場者数を達成! 少ない予算で“ファンを増やす”データ活用とSNS戦略 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

あらゆる業界において、ビジネスを成長させるためには“ファン”の存在が重要だ。「デジタルマーケターズサミット 2023 Summer」にDeNA川崎ブレイブサンダース マーケティング部 部長の藤掛直人氏が登壇し、プロスポーツチームの事例をもとに、データ収集・活用法からSNS運用戦略まで「ファンづくりの仕組み化」について解説した。 スポーツ業界は一見特殊に見えるが、「コンテンツがスポーツなだけ。抽象化してポイントを洗うことで、他業種でも参考になる要素が少なくない」と藤掛氏は言う。 株式会社De...
POS

インテージがPOSデータを活用した流通データ統合・分析サービス「POS-is」提供開始

消費財メーカー営業部門向け、Snowflakeのデータ基盤を採用しPOSデータを効率的に活用 市場調査・マーケティングリサーチ事業のインテージは、消費財メーカーの営業部門向けに流通データ統合・分析サービス「POS-is(ポスイズ)」の提供を始めた、と11月7日に発表した。大規模なデータを統合・分析するデータクラウド事業の米国Snowflakeのデータ基盤を用いて、営業部門が保有するPOS(販売時点情報管理)データをインテージが保有するデータと連係・分析することで、効率的な営業活動をすることができる。...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

激変するデジタル広告業界を解説! 2024年の未来予測とマーケターが備えるべきことは? | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

2023年上半期は、AIの台頭、リテールメディアなど新興勢力の出現、レイオフの波に大きく揺れ、広告プラットフォーム各社は変化への対応に追われた。下半期、そして2024年以降には、どのような変化がおとずれるだろうか? アタラの杉原剛氏が「デジタルマーケティングサミット 2023 Summer」に登壇し、近未来の予想と、マーケターとして備えるべきことについて解説した。 アタラ合同会社 CEO 杉原剛氏 2023年を振り返る 2024年以降、デジタル広告界隈でどのような変化が起こるのか予測...
AI

わさびがSNSや通販サイトの口コミをAI分析する「WASABI-LLM for 口コミ分析」を提供

文脈や感情を高い精度で分析、手作業の5分の1の作業時間、コンサルティングまで提供 AI(人工知能)データ分析とCX(顧客体験)最大化事業のわさびは、LLM(大規模言語モデル)でSNSや通販サイトの口コミ・レビューを定量・定性の両面で正確に分析することができるAIサービス「WASABI-LLM for 口コミ分析」を提供する、と11月6日に発表した。既存の分析ツールでは難しかった文脈の把握や感情分析も、米国オープンAIが開発した自然言語モデル「GPT-4」をベースにした独自の分析AIによって可能になっ...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

井村屋の「あずきバー」はなぜリニューアルした? 発売50周年の“変えない”リブランディング戦略とは | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Summer

1973年の発売から50周年を迎えた井村屋の「あずきバー」。誰もが知っているロングセラー商品だが、長く愛され続けるために、井村屋ではどのようなリブランディングを行ったのだろうか。 「デジタルマーケターズサミット 2023 Summer」では、井村屋の商品営業企画部長の浅田英伸氏と、同社の販売促進チームの龍田健介氏が登壇。商品リニューアルの背景や、発売50周年のプロモーションの裏側などを紹介した。 左:井村屋 商品営業企画部 執行役員 部長 兼 同SNSチーム長 浅田英伸氏/右:井村屋 商品...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

「ノベルティ、いらなくないですか…?」と言われたので、その意図や目的を改めて考えてみた | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

STORES 株式会社 テクノロジー部門 エンジニアリング室 加藤千穂氏 先日、STORES 株式会社のCTO 藤村大介がXに、「カンファレンスのノベルティ、いらなくないですか?」という内容の投稿をしました。 【問題提起】テックカンファレンスで用意されている各社のノベルティ、実はいらなくないですか…?この問いを投げかけるのは若干緊張感があるんですが、採用広報って観点でもコミュニティへの貢献って観点でも、別の有意義な使い方がある気がする — 藤村 (@ffu_) August 29...
マーケティング/広告

SEOに必要な「E-E-A-T」とは? 第三者からの信頼を獲得するためにやるべきこと【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2023/10/28~2023/11/03 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、名久井です。 【11/21-22@虎ノ門】4年ぶりのリアル開催! 全50講演超の無料セミナーイベント「Web担当者Forumミーティング ...
AI

サイバーエージェントが生成AIの基盤になる独自の日本語LLMを新たに一般公開

「CyberAgentLM」のバージョン2、日本語の文章で一度に約5万文字が処理可能 インターネット広告事業のサイバーエージェントは、生成AI(人工知能)の基盤になる独自の日本語LLM(大規模言語モデル)を新たに一般公開した、と11月2日発表した。5月に一般公開した「CyberAgentLM」のバージョン2で、70億パラメータ・3万2000トークンに対応した。共有サイト「Hugging Face」に公開した。 今回公開した日本語LLMは、日本語と英語のデータで事前学習した70億パラメータの...
note #等身大の企業広報レポート

ファンを生み出すIRの可能性とは? #等身大の企業広報 | note #等身大の企業広報レポート

ますます重要性が増しつつある企業のIR。企業価値や魅力を最大限に伝え、投資を呼び込むには、適時開示などにとどまる従来の情報発信からの脱却が求められています。 本イベントは経済アナリストで日本金融経済研究所 代表理事の馬渕磨理子さん、弁護士でLawyer’s INFO 取締役COOの重松英さん、スパイダープラス 経営企画室 IR担当の石田純一さんが登壇。三者三様の知見からあるべきIR像を語ってもらいました。モデレーターはnoteプロデューサーの徳力基彦です。 noteの許諾を得て、Web...
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