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BIツール

クレディセゾンがデジタル人材1000人、クラウド移行率80%の新たな「CSDX戦略」策定

21年策定のDX戦略をアップデート、24年の達成目標「CSDX TARGET 2024」を新たに定める 流通系クレジットカードのクレディセゾンは、2021年9月策定の「デジタルトランスフォーメーション戦略(CSDX戦略)」の基本骨子と達成目標をアップデートした、と11月14日に発表した。顧客や社員の期待を超える感動体験の提供を目指して、デジタル人材の育成加速とシステムのクラウド移行を進め、業務プロセスの完全デジタル化を推進。これまで以上にデジタルを活用した顧客体験の提供とイノベーションを推進する。 ...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

マス広告は難しい? デジタル広告との違いから考える、外さないテレビCMの作り方 | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

テレビ東京 明坂真太郎氏 こんにちは、テレビ東京の明坂です。 マーケティングの仕事に携わっていて日々意識していることは、生活する中で仕事に活用できそうな情報へのアンテナを常に立てておくことです。特に、面白い広告やそのキャッチコピー、プロモーションキャンペーンなどは、要素を分解して自分の「ネタ引き出し」に入れておくことで、いざ自分がアイデアを生み出す際に役立ちます。 最近はニュースやSNSから情報収集する以外にも、定期的に面白い取り組みを行っている知人マーケターを招いて勉強会を企画し...
マーケティング/広告

インサイトを見つける! 電通マーケティング部門の新人が必ず教わる「リサーチ」のやり方とは?【1週間まとめ】 | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2022/11/05~2022/11/11 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、名久井です。 2/27・28開催のWeb担主催イベント、登壇者を絶賛募集中!【応募〆切 11/24】 「デジタルマーケターズサミット 20...
XR

博報堂DYホールディングスがメタバースの研究調査・情報発信組織「Helix Lab」をMESONと発足

第1弾の活動でリポート「Metaverse as Possible Futures」公表、新たな生活体験の可能性を予測 博報堂DYホールディングスは、XR(現実世界と仮想世界の融合)技術を使った体験・サービス開発事業のMESONとともに、生活者発想でメタバースと空間コンピューティングの研究調査・情報発信を行う組織「Helix Lab(ヘリックス・ラボ)」を立ち上げた、と11月11日発表した。第1弾の活動としてリポート「Metaverse as Possible Futures」を公表した。 XRは、...
GA4最前線コラム

GA4のレポートは「コレクション」「トピック」「レポート」の3層構造! 実際に操作して理解しよう | GA4最前線コラム

【この連載について】 この連載では、「1週間でGoogleアナリティクス4の基礎が学べる本」を執筆されているウェブ解析士のみなさん(GA4アベンジャーズ)を中心に、初心者が引っかかりがちな疑問・トラブル解決の基礎知識から、知っておきたい役立ちノウハウ、解析の設定事例、個々の機能解説、最新のホットな話題までをお届けします。 今回は、オーシャンズ株式会社代表取締役でウェブ解析士マスター、Googleアナリティクス個人認定(GAIQ)として活躍する礒崎将一さんによる解説です。 【今回のポイン...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

電通マーケティング部門の新人が必ず教わる! ヒット商品を作る「リサーチ」の極意とは? | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

「モノが売れない時代」でも、ヒット商品は生まれる。売れる商品を作るために重要なのは、リサーチを取り入れ、「ターゲット」と「セールスポイント」を正しく設定することだと、電通の阿佐見綾香氏は言う。 「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」で行われたセッションでは、電通のマーケティング部門の新人が必ず教わるという、ヒット商品をつくる「調べ方」のエッセンスを紹介した。 株式会社電通 第2統合ソリューション局マーケティングプランニング部 戦略プランナー 阿佐見綾香氏 ...
SNS

就活生がSNSをフル活用している時代、企業側はSNSをどう使えばいいの? | 百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えます

オーガニック運用・広告配信・危機管理など、企業のSNS活用のポイント、最新情報を、SNSマネージャー養成講座の講師陣「チーフSNSマネージャー」のメンバーが、それぞれの得意分野を中心に解説します。 今回は、臨床検査技師・ウェブ解析士・SNSマネージャーと多彩な顔を持つ稲葉修久氏(RIコンサルティング代表取締役)が回答します。 質問 企業の採用活動でSNSが積極的に使われていると聞きました。一方でいまの就活生は、SNSをフル活用しているデジタル世代で、表面的なアプローチでは効果が薄...
AI

電通デジタルが同じ電通グループでAI開発・データ分析のデータアーティストを吸収合併

データアーティストのAI技術開発力とビッグデータ解析を組み込んで企業のDX支援を強化 デジタルマーケティング事業の電通デジタルは、同じ電通グループでAI(人工知能)開発・データ分析ソリューション事業のデータアーティストを2023年4月1日付で吸収合併する、と11月9日発表した。電通デジタルは合併によって、AI技術開発力とビッグデータ解析を事業に組み込み、クライアント企業のDX(デジタル変革)支援を強化する。 データアーティストは2013年の設立で、AIモジュール、DX支援、マーケティングAIの3事業...
note #等身大の企業広報レポート

島根県海士町の取り組みから紐解く「noteとLINEでつくるファンコミュニティ」 #等身大の企業広報 | note #等身大の企業広報レポート

インターネットやSNSの普及により、企業だけでなく、自治体もさまざまな情報発信に取り組む時代に突入しています。 そこで、今回は等身大の企業広報の自治体編として、島根県海士町あまちょうでnoteやLINEを担当されている寺田理弘さんをゲストにお招きし、自治体ならではの情報発信の取り組みや事例についてお聞きしました。 また、自治体のnote活用を支援しているnoteディレクターの青柳望美さんからは、100件を超える自治体のnote利用の事例を元に、最新の情報発信事例をお話しいただきました。 ...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

「デジタル広告運用」はこれからどうなる? 押さえておきたいCookie規制・プライバシー保護 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

2024年後半にはGoogle ChromeでもサードパーティCookieサポートが終了する。プライバシー保護の観点から、Cookie利用の規制は今後強化される方向にあることは間違いない。 「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」にアナグラムの田中広樹氏が登壇し、ポストCookie時代へ突入した今、デジタル広告をこれからも活用していくために何が必要か、運用型広告の効果を最適化するために必要なポイントについて話した。 アナグラム株式会社 経営企画室シニア テクニカルアカウント...
マーケティング/広告

共同印刷と子会社が位置情報広告サービス「Smart e-Geo」開始、拠点周辺の認知促進へ

ジオロジックと提携、見込み客のスマートフォンに各拠点で独自メッセージの配信が可能 共同印刷と、同社の100%子会社で販売促進グッズ・キャンペーン企画・制作やウェブサイト制作などを行う共同印刷マーケティングソリューションズは、新たな位置情報広告サービス「Smart e-Geo(スマートイージオ)」を始めた、と11月7日発表した。広域に展開する企業を対象に、販売・営業拠点周辺の見込み客への認知促進サービスを提供する。 Smart e-Geoは、位置情広告事業のジオロジックと提携して実施。位置情報広告の申...
DX

マーケティング・営業・カスタマーサクセスのDX支援「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps」開始

博報堂、バーチャレクスとの協業で各領域をつなぐ業務プロセス最適化とシステム基盤構築をサポート 博報堂は、企業のマーケティング・営業・カスタマーサクセス(顧客の成功体験への活動)領域のDX(デジタル変革)の取り組みを支援するサービス「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps(博報堂マーシス・アセスメント・フォー・レブオプス)」を始める、と11月7日発表した。各領域を結んだ業務プロセスの最適化と情報システム基盤の企画・構築をサポートする。 マーケティングコミュニケーショ...
B2B

ユーザベースがB2B向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」で企業の拠点データを拡張

ターゲット企業にひも付く120万拠点のデータを表示、TSRが持つ企業データとの連携強化 情報インフラ事業を行うユーザベースは、同社が提供するB2B(企業間取引)事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS(フォーカス)」で、企業の拠点データを拡張した、と11月7日発表した。ターゲット企業にひも付く120万拠点のデータをFORCASで表示、ダウンロード可能になる。企業信用調査事業の東京商工リサーチ(TSR)が持つ企業データとの連携を強化した。 FORCASは、独自の企業データベースと顧客データを統合...
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

仕事もプライベートも充実する魔法のような「振り返り」!私なりの極意と得られたこと | [マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

STORES 株式会社 テクノロジー部門 エンジニアリング室 加藤千穂氏 みなさん、「振り返り」は好きですか? 私は好きです。あるきっかけから、毎月、業務での取り組みについて振り返りをするようになって、1年が経過しました。振り返りの極意とまではいきませんが、振り返りを行う際のポイントと、振り返りを続けることで得られることを紹介します。 振り返りを始めたきっかけ 弊社STORESでは、半期ごとに目標を設定し、それに沿って評価する仕組みがあります。会社の目標、部門の目標、チームの目標から...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

なぜ売れないのか⁉ 「売上の構造」に着目すれば「とるべき戦略」が見えてくる | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

新しい概念・技術が次々と生まれるデジマの世界。“次にくる”のはどれか、血眼になって探している方も多いだろう。だが、こうした“バズワード”的なマーケティング施策はあくまで対症療法にすぎない、と主張するのがトライバルメディアハウスの代表・池田紀行氏だ。 「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」に登壇した池田氏は、マーケティングにおいて重要な「売上に影響を与える主要因と、それぞれの関連性」を解説した。 株式会社トライバルメディアハウス 代表取締役社長 池田紀行氏 見えている...
マーケティング/広告

【1週間まとめ】「au PAY」のチャージ率を130%改善。“UXグロースチーム”の役割をKDDIに聞く | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2022/10/29~2022/11/04 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、四谷です。 PRには、90.5%の会社が知らないコツがある! 『話題にしてもらう技術』を3名様にプレゼント 【申込は11/11まで】成果の...
API

Twilioがパスワードなしでサインアップする認証提供、永続的で直接的な顧客関係が可能に

顧客エンゲージメントプラットフォームを拡張、正確にパーソナライズされた体験を提供 SMSやチャット、音声通話のクラウドAPIを展開する米国Twilio(トゥイリオ)は、顧客エンゲージメントプラットフォーム(CEP)製品のラインナップと機能強化を11月2日(現地時間)発表した。企業が収益性の高い長期にわたる直接的な関係を顧客と築くために必要な技術を提供するよう設計されている。サンフランシスコで2日から3日(日本時間11月3日~4日)に開いた年次カンファレンス「SIGNAL 2022」で明らかにした。 ...
MA

プレイドがKARTEのシナリオメール配信を強化したMA「KARTE Message」β版を提供開始

KARTE独自のマーケティングオートメーションでサイト内外の体験をつなぐ設計が可能に CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を展開するプレイドは、KARTEのメール配信機能を強化して、サイト内外のユーザー行動を起点としたシナリオ配信を可能にする「KARTE Message」β版の提供を始める、と11月2日に発表した。KARTEとKARTE Messageを併用することで、サイト内外の体験をつなげて来訪したユーザーの目的を理解し、寄り沿ったコミュニケーションをワンストップで設計でき...
おとり広告

スシローが品切れ状況を開示、公式サイトや「スシローアプリ」、店舗の案内台で確認

おとり広告で消費者庁から措置命令を受けた不適切な商品告知のおわびと対応策を表明 回転ずし「スシロー」を運営するFOOD&LIFE COMPANIESと、子会社のあきんどスシローは、一連の不適切な商品告知のおわびと、公式サイトや「スシローアプリ」、各店舗の「案内台」で品切れ状況を確認できるようにしたことを11月1日に発表した。21年9月と12月のキャンペーンで品切れにも関わらず告知を続けたため、22年6月に消費者庁から景品表示法違反(おとり広告)で措置命令を受けて再発防止策が求められていた。 ...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

BtoBマーケティング強化のために! 今こそ学びたいマーケティングとMAの基本 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

[AD] ※このページには行動トラッキングのタグを設置しています (広告元事業会社:SATORI株式会社 | プライバシーポリシー) (システム提供事業者:SATORI株式会社 | オプトアウト) 「マーケティング」をひと言で定義するのは難しい。業種、職種、担当する業務などによって捉え方に差や幅があるためだ。しかし、その本質へと目を向ければ、「データを収集・分析し、課題や仮説を明らかにしていくプロセスは、マーケティングには欠かせないもの」と、SATORIの北村氏は語る。 「デジタルマーケターズ...
アクセス解析/データ分析

ニールセンが広告視聴率の「IDシステム」強化、「人」ベースの精度の高い測定を実現

データプロバイダーからのデータを拡充、特定可能なインプレッションのカバレッジ拡大 視聴行動分析サービスのニールセン デジタルは、デジタル広告視聴率(DAR)を測定する「ニールセン・アイデンティティ(ID)・システム」でオープンインターネットの測定を11月1日から強化する、と同日発表した。データプロバイダーからのデータを大幅に拡充して視聴者属性の特定可能なインプレッション(視認数)を拡大し、精度の高い測定で「人」ベースの正確性と信頼性を備えたデジタル広告測定を提供する。 ニールセンIDシステムは、サー...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

消費行動から読み解く、Z世代に刺さるコンテンツの作り方 | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

これからの消費の担い手として注目されているZ世代。この先のマーケティングにおける中心的な存在であるが、この世代はそれ以前の世代とは異なる価値観を持ち、消費行動や情報収集の仕方も異なるため、今から正しい理解を形成しておくことが大切だ。 「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」では、Z世代の消費行動にまつわる価値観や情報収集の仕方、そして広告に対する見方や評価について、イー・クオーレの犬飼江梨子氏が解説した。マーケティングリサーチ会社として高い実績を持つ同社がZ世代に実施した調査結果...
コラム

Webコンテンツを一生懸命作っても、お問い合わせにつながらない理由 | 地方の小さなB2B企業がウェブを使って成果を出す鍵とは?

みなさん、こんにちは。株式会社アクシスの瀬川です。 この連載「地方の小さなB2B企業がウェブを使って成果を出す鍵とは?」では、私たちの事例をもとに地方の中小企業がウェブで成果を出すためのヒントをお伝えしています。 第5回となる今回のテーマは「Web集客を伸ばすコンテンツ作り」です。 Web集客では、よく「コンテンツが重要」と言われます。一方でWeb担当者さんとお話しすると、よくこんな声を耳にします。 「ブログ記事を書いているけど、思ったような成果が出ていない…」 「いろいろとコンテンツを...
LINE

LINEが企業・店舗向けアカウント「LINE公式アカウント」の料金プランを2023年6月に改定

月額固定費無料のプランは名称を変更、無料配信できるメッセージ数が1000通から200通に LINEは、同社のコミュニケーションアプリ「LINE」を活用する企業・店舗向けアカウント「LINE公式アカウント」の料金プランを2023年6月に改定する、と10月31日発表した。月額固定費がかからない「フリープラン」は、名称が「コミュニケーションプラン」に変わり、無料で配信できるメッセージ数が従来の月1000通から200通になる。 LINE公式アカウントは、企業・店舗が「友だち」のユーザーにメッセージが配信でき...
【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

グループ全体の友だち数は67万超! LINEを活用した東急のデジタルマーケティング | 【レポート】デジタルマーケターズサミット2022 Summer

マーケティングツールとしても活用が進んでいるLINEだが、マーケティング施策となると上手く活かしきれていないと感じている企業もまた多いのではないだろうか。そんな中、東急は2019年からグループ各社の公式アカウントやミニアプリの活用に取り組んでおり、グループ全体の友だち数は67万を超える。 「デジタルマーケターズサミット 2022 Summer」では、東急のマーケティングを担当する乗松康行氏が登壇。東急のLINE活用への取り組みを、実際の事例とともに紹介してくれた。 東急株式会社 デジタルプ...
マーケティング/広告

【1週間まとめ】サイト制作で「適切にSEOして」と丸投げされたら、どうする? | 先週のWeb担まとめ記事

━━【この記事の目次】━━ 今回の要チェック記事 先週のニュース記事 他社主催のセミナー情報まとめ 編集後記 2022/10/22~2022/10/28 Web 担当者 Forum に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 5 本とニュース記事 5 本です。 今週の担当は、二村です。 小川卓氏の新著『Googleアナリティクス4 設定・分析のすべてがわかる本』を3名様にプレゼント! 【申込は11/4まで】最新...
CG

博報堂プロダクツが“ビビビ”と感情を直接刺激する「ビューティービジュアル」を提案

ビューティークリエイティブチーム「ビビビ」で新しいビューティー概念や表現を創造 博報堂グループで総合制作事業の博報堂プロダクツは、ビューティークリエイティブチーム「ビビビ」を始めた、と10月28日に発表した。「ビビビ」の語感のように、これまで見たことのない直感を刺激する「ビューティービジュアル」に特化したチームで、フォトグラファー、レタッチャー、プロデューサーなど経験豊富なメンバーで構成する。   博報堂写真部を源流とするフォトクリエイティブ事業本部が、これまで培ってきた豊富な実績と専門性...
【漫画】デジマはつらいよ シーズン3

経営シミュレーション対決、全体戦略方針のカギは、離職率の高さにあり!? /【漫画】デジマはつらいよ3・第6話 | 【漫画】デジマはつらいよ シーズン3

前回までのあらすじ! 会長・社長チームと専務チームの経営シミュレーション対決、社長チームのリーダーに選ばれたのは、スタッフに降格された山形だった。 次回は11月30日(水)公開予定 ※このコンテンツはWebサイト「Web担当者Forum - 企業Webサイトとマーケティングの実践情報サイト - SEO・アクセス解析・SNS・UX・CMSなど」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。オ...
AI

サイバーエージェントが効果を出すLPを予測する「極予測LP」をディスプレイ広告対応に

「Facebook広告」「LINE広告」「Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)」の3媒体に対応 サイバーエージェントは、AI(人工知能)で効果の出せるランディングページ(LP)を予測・制作する「極予測LP(キワミヨソクエルピー)」をアップデートして、Webサイトやアプリ上の広告枠に表示される「ディスプレイ広告」から流入するLPに対応可能な効果予測モデルを開発した、と10月27日に発表した。「Facebook広告」、「LINE広告」、「Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)」の3つのディ...
CRM

Supershipが流通企業向けに電通と開発した店舗アプリを強化するSDK「PROMOTAG」提供

スタンプやクーポンなど追加コンテンツでアプリ利用を拡大し、来店者の購買率アップ KDDIグループでDX(デジタル変革)事業のSupershipは、電通と共同開発した店舗アプリ向けソフトウェア開発キット(SDK)の「PROMOTAG(プロモタグ)」を10月27日から提供を始めた、と同日発表した。流通企業が運用する既存の店舗アプリに来店者の購買率を向上させる追加コンテンツを実装して、データマーケティングに活用できるアプリにカスタマイズできるSDKで、接客を高度化・強化して売り上げ拡大に貢献する。 サ...
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