ライブコマース

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CX改善プラットフォーム「Sprocket」と動画プラットフォーム「Firework」が連携

サイト内動画の視聴データを活用したマーケティングの効果検証とCX改善が可能に CX(顧客体験)改善プラットフォーム「Sprocket(スプロケット)」を展開するSprocketは、統合型動画プラットフォーム「Firework(ファイヤーワーク)」を提供するFirework Japanと連携する、と6月25日発表した。両プラットフォームの機能連携によって、ライブコマースなどサイト内動画の視聴データを活用したマーケティングの効果検証とCX改善が可能になる。 Fireworkのライブコマースソリューション...

CXマーケティング／広告ライブコマース効果検証機能連携

コムニコが「Instagram」のDMに自動応答するチャットボット「autou」を開発・提供開始

Instagramのコミュニケーションを自動化、ライブコマースやSNSキャンペーンに利用可能デジタルマーケティング事業のラバブルマーケティンググループ傘下でSNSマーケティング支援事業のコムニコは、「Instagram」のダイレクトメッセージ(DM)に自動応答するチャットボットツール「autou(オウトウ)」を開発し、提供を始めた、と3月27日発表した。Instagramでのコミュニケーションを自動化。ライブコマースやSNSキャンペーンにも利用できる。 autouには①コメントの自動応答...

DMInstagramSNSチャットボットマーケティング／広告ライブコマース

博報堂DYグループが「地域DXソリューション」で各地の自治体・事業者のDX・ECを支援

産直ECモールの立ち上げからEC事業診断、ECモール運用など各地に即した課題解決を支援博報堂のECに特化した組織横断型プロジェクト「HAKUHODO EC+」は、地方自治体・事業者のDX(デジタル変革)とECを支援する「地域DXソリューション」の提供を始めた、と2月6日に発表した。博報堂DYグループ「ショッパーマーケティング・イニシアティブ」が①産地直送ECモール立ち上げ、②EC事業診断、③ECモール運用代行、④新商品開発、⑤地域ライブコマース、⑥地域DX教育――の6つのソリューションを提供する。...

DXECマーケティング／広告ライブコマース

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