リサーチ

企業がサイト・アプリ・店舗の顧客接点・導線上に導入することで顧客の本音を自然に収集 ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を展開するAsobicaは、顧客理解のための新サービス「coorum research」を正式に始めた、と10月8日発表した。これまでブランド企業を支援して蓄積してきた知見を活用したリサーチツール。企業が自社サイト、アプリ、店舗の顧客接点・導線上に導入することで、顧客の本音が自然に集まるという。 顧客が直感的に体験を記録する仕組みを設置。ポップアップ、顧客が記録...

マクロミルの連結子会社で博報堂も出資、事業ドメインの拡大に伴い企業理念を刷新 マーケティングリサーチ事業のマクロミルの連結子会社で博報堂も出資するH.M.マーケティングリサーチ(HMM)は、7月1日付でQO(キューオー)に社名変更したと発表した。事業の拡大に伴い企業理念も刷新した。QOの「Q」は「Question」に由来してリサーチとプランニングの要である「問い・見立て・仮説」を表し、「O」は「for One」に由来して「誰か・何かのためになるQを探究する」という思いを込めた。 新社名のロゴマー...

幅広いアイデアやコンセプト仮説を検証、インサイトに響くヒット商品・サービスへ インサイト(人を動かす隠れた心理)リサーチによるアイデア開発支援事業のデコムは、アイデア仮説検証リサーチ「IDEA MINING」の提供を始めた、と3月14日発表した。さまざまなアイデアやコンセプトの仮説を検証してインサイトを深く探ることができ、アイデアやコンセプトに込めた企業の思いと、生活者の本当の欲求をマッチングさせられるという。 IDEA MININGは、有形・無形に関わらず幅広いアイデアやコンセプト仮説を...