リニューアル

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HubSpotがカスタマーサービス「Service Hub」をリニューアル、AIの搭載で大幅アップデート

AI活用のチャットボット・リアルタイムの推奨返信文と会話の要約・次の推奨ステップを装備 CRM(顧客関係管理)プラットフォーム事業の米国HubSpot(ハブスポット)の日本法人、HubSpot Japanは、カスタマーサービスソフト「Service Hub」をリニューアルした、と4月25日発表した。AI(人工知能)「HubSpot AI」を搭載して大幅にアップデートした。AIを活用したチャットボット、リアルタイムの推奨返信文と会話の要約などを備えた。 Service Hubは、カスタマーサービス・サ...

AIカスタマーサービスチャットボットマーケティング／広告リニューアル

「PayPay」アプリのホーム画面をリニューアル、スワイプで「クレジット」に切り替え

起動してすぐ残高状況・ためたポイント・クレジットカード利用可能額が分かるようにスマートフォン決済事業のPayPay(ペイペイ)は、同社のコード決済「PayPay」アプリのホーム画面を大幅にリニューアルする、と4月23日発表した。翌月まとめて支払う「クレジット」への切り替えをスワイプで可能にするほか、アプリを起動するとすぐに残高状況、ためたポイント、クレジットカードの利用可能額が分かるようにする。 PayPayアプリは決済を起点に、関連する金融サービスを集約した“スーパーアプリ”化を推進。...

スーパーアプリスマートフォン決済モバイルリニューアル金融サービス

「りそなグループアプリ」を一新、したいことがすぐに見つかる画面構成にリニューアル

りそなグループ、「マイページ」を通過しないと手続きにたどり着けない構造を変更りそなグループのりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループ傘下の関西みらい銀行は、「りそなグループアプリ」のデザインをリニューアルすると3月22日に発表した。「マイページ」経由で各機能に至る構造から、振込などの「取引」、預金残高や運用など資産状況を確認する「マイページ」、利用者情報を変更できる「プロフィール」の3つ画面に切り出し、したいことがすぐに見つかる画面構成に一新した。リニューアル前後こ...

マーケティング／広告マイページリニューアル利用設定

京急線の鉄道情報を配信する「京急線アプリ」をリニューアル、デザイン一新と機能強化

京急電鉄が7年ぶり、直感的なUI、列車走行位置情報は「行先」「各駅の到着時刻」を表示京浜急行電鉄は、同社が運行する路線、京急線の鉄道情報を配信する「京急線アプリ」をリニューアルし、3月21日に「App Store」と「Google Playストア」で配信を始める、と3月11日発表した。サービス開始から約7年でのリニューアルとなる。デザインを改めるとともに機能強化を図る。現在の京急線アプリは3月21日以降、順次使えなくなる。リニューアル後のインターフェース画面デザインに直感的なUI(ユー...

UIアプリマーケティング／広告リニューアル鉄道情報

DearOneがウエルシア薬局とともに「ウエルシアグループアプリ」をリニューアル

約8カ月で100万ダウンロード達成、アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」を利用 NTTドコモのマーケティング分野での新規事業型子会社、DearOneは、ドラッグストアチェーンを展開するウエルシア薬局とともに同社の「ウエルシアグループアプリ」をリニューアルし、約8カ月で100万ダウンロードを達成した、と3月12日発表した。DearOneのアプリ開発サービス「ModuleApps(モジュールアップス)2.0」を利用した。リニューアルしたアプリの画面イメージウエルシアグループアプリ...

MAUアプリポイントサービスマーケティング／広告リニューアル

9代目のヤン坊マー坊の新デザイン決定、未来の可能性にチャレンジするキャラクター

ヤンマーホールディングス、双子の兄弟が「心を動かし、未来を動かす」バトンをつなぐヤンマーホールディングスは、ヤンマーグループの企業マスコットキャラクター「ヤン坊マー坊」で9代目の新デザインを1月30日に発表した。未来の可能性に一緒にチャレンジするキャラクターを目指して一般投票をグローバルに行い、投票総数7万6568票の中から新デザイン3案の中で最も多くの得票数を集めたデザインに決まった。一般投票は2023年11月16日から12月7日(日本時間)まで行われ、A案が2万931票、最も得票を...

キャラクター設定マーケティング／広告マスコットキャラクターリニューアル

「ミスタードーナツアプリ」をリニューアル、利便性向上、新たな特典プログラムも開始

ダスキン、「ミスドに行けば行くほどいいこと！アプリへ」がテーマ、会員ランク制導入ダスキンは、同社が運営するドーナツチェーン「ミスタードーナツ(ミスド)」のスマートフォン向け公式アプリ「ミスタードーナツアプリ」をリニューアルした、と1月31日発表した。利便性の向上と、ミスタードーナツをより楽しんでもらうサービスの提供を目的にする。ユーザー向けの新たな特典プログラムを2月7日に始める。これまでは、現金をチャージして使うミスタードーナツ専用のプリペイド式カード「ミスタードーナツカード」を利用するための...

クーポンモバイルリニューアル会員ランク公式アプリ特典プログラム

「セブン‐イレブンアプリ」がリニューアル、AI活用し購入状況に合わせたクーポン発行

新機能「お気に入り商品」登録、自宅でも欲しい商品の在庫状況をいつでも簡単に確認コンビニエンスストア最大手のセブン‐イレブン・ジャパンは、「セブン‐イレブンアプリ」を2月27日から順次、リニューアルする、と2月28日に発表した。AI(人工知能)技術なども活用して顧客一人ひとりの利用や購入状況に合わせたクーポンを発行するなど、より便利なサービス提供を目指す。ホーム画面使用頻度の高い機能をホーム画面に配置し、クーポンの保有枚数・利用期限を確認しやすい表示方法にした。人気商品や新商品を確認でき...

AIマーケティング／広告リニューアル在庫状況

Reproがアプリストア最適化(ASO)ツール「ASO Insight」を全面リニューアル

データ基盤を刷新するとともにUIを一新、必要な機能を整理してアップデートウェブとアプリの収益最大化サービスを手掛けるRepro(リプロ)は、同社が展開するアプリストア最適化(ASO)ツール「ASO Insight」を全面リニューアルした、と11月9日発表した。ASOの業務の負担軽減と利便性向上を目指し、データ基盤を刷新するとともに、UI(ユーザーインターフェース)一新した。加えて、必要な機能を整理してアップデートした。 ASOは、アプリストアの各種設定を最適化してアプリのダウンロード数を増やす施策...

ASOUIアクセス解析／データ分析アップデートリニューアル

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