AIプレイドが「KARTE」にほしい機能をAI支援で開発できる「KARTE Craft」の一般提供開始
β版利用企業は9カ月で50社超、機能テンプレートは10倍、国内でのデータ処理も可能に CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、Web接客ツール「KARTE」の機能やアプリケーションをAI(人工知能)の支援で開発できる「KARTE Craft(カルテクラフト)」の一般提供を始めたと4月17日に発表した。KARTE Craftで開発した機能を既存の自社システムや活用する外部サービスと連携をさせることで、開発・運用コストを抑えながら自社サービスやサイトをより顧客起点なものに進化させることができる...