UX／CX／ユーザビリティファミマの宅配ロッカー「ファミロッカー」で佐川急便の再配達荷物の受け取り開始
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便の宅配大手3社を取り扱う初のコンビニエンスストアに ファミリーマートは、荷物の発送や受け取りができる専用オリジナルロッカー「ファミロッカー」で佐川急便の再配達時の荷物の受け取りサービスを1月22日から始めたと発表した。宅配大手のヤマト運輸、日本郵便、佐川急便の3社のサービスの取り扱いを同時に行うのはコンビニエンスストアチェーンで初めて。佐川急便のその他の荷物の発送・受け取りサービスについても、今回の取り組みの検証を通じて検討する。 ファミロッカーは、2023年...