デジタルマーケティング組織の役割は、点在している顧客情報の整理、顧客の行動履歴を活用した施策の実施、デジタルコンテンツを利用した新たな顧客接点の構築、BIツールを活用した社内レポート共有など多岐にわたります。 しかしながら、「デジタルマーケティング専門組織」は、限られた企業にしか存在せず、多くの企業はこれからデジタルマーケティング組織を作っていこうという段階です。 一方、デジタルマーケティング専門組織がある企業においてもさまざまな課題を抱えているケースが散見されます。今回は、デジタルマーケテ...

日本初の「顔認証自販機」は、ダイドードリンコが展開する「KAO-NE」（カオーネ）だ。事前に顔写真やクレジットカード情報などを登録すると、顔認証決済により手ぶらで飲料が購入できる仕組み。 2021年4月のローンチから2年が経過し、国内の導入台数は約70台まで伸びている。国内企業や学校への導入事例もあり、反響は概ね好評だという。ダイドードリンコの東京本部に出向き、顔認証決済サービス付きの自販機「KAO-NE」を体験してみた。 手ぶらでOK、10秒以内で受け取れる ダイドードリンコが開発...

一見すると、普通の鏡。だが、インターネットに接続されていて、鏡の先にいる相手とコミュニケーションが取れる――IoTデバイスのスマートミラーが、近年注目を集めている。 そんなスマートミラーを活用した「MIRROR FIT.（ミラーフィット）」は、トレーナーが鏡に映し出され、いつでも本格的なトレーニングができる。2020年12月にローンチされ、累計販売台数は約2,000台にのぼる（2023年3月末時点）。 「MIRROR FIT.」とは、どんなサービスなのか。実際に体験してみた。 「MIRR...

アドビが「Adobe Experience Cloud」のユーザーコミュニティ「Adobe User Group」を発足。その第1回イベント「Adobe User Group Day - Insights From Adobe Summit」を、東京ミッドタウン内にあるビルボードライブ東京にて開催した。 ビルボードライブ東京で行われた「Adobe User Group Day」 会場には100名以上のユーザーが来場。ビルボードという国内最高の音響を誇る世界水準のライブレストラン...

「顔認証」だけで、マンションのエントランスから玄関の扉まで開く ―― 顔認証プラットフォーム事業を手掛けるDXYZ （ディクシーズ）が国内初となる「オール顔認証マンション」を2021年1月に竣工。2023年3月末現在、29棟まで広がっている。 その一つである「ヴァースクレイシアIDZ（アイズ）新高円寺」で、顔認証を体験してみた。 エントランスからドアまで全部「顔認証」でOK 同マンションには、顔認証プラットフォーム「FreeiD（フリード）」を導入しており、エントランスやエレベーター、共...

デザインプラットフォームのFigmaが3月14日、日本上陸1周年を記念して「デザイン経営2023」を開催。オンラインを含めて約1,000人が参加した。 Figma Japan カントリーマネジャーの川延浩彰氏をはじめ、Meta Japanのイアン・ スパルター氏やデジタル庁の鈴木伸緒（のぶお）氏らが登壇し、企業経営におけるデザインの重要性などについて解説した。 関連記事 FigmaでWebデザインを簡単に！ Googleも採用する理由とは 待ってました！ Figmaファン待望の日本語版...

テクノロジーの進化が目覚ましい昨今、AIは身近な存在になりつつある。2022年の春頃から画像生成AIが大きな話題となったのも記憶に新しいだろう。次のトレンドとして、近ごろ国内外で注目を集めているのが、対話AI「ChatGPT」だ。 （左から）ELYZA 取締役CMO 野⼝ ⻯司 氏、代表取締役 曽根岡 侑也 氏 国内の大規模言語モデルプレイヤーであり、AIを社会実装しビジネスパーソンの業務効率化、DX化を目指すAIスタートアップ「ELYZA」は、2023年3月16日に「LLM(大規...

FacebookやInstagramを運営するMetaを取り巻く状況は、2023年に入ってから大きく変化している。Metaの最近の動向を踏まえながら、プライバシー保護とパーソナライズ広告の取り組みについて、Meta日本法人Facebook Japanの小俣栄一郎氏に話を聞いた。 Meta日本法人Facebook Japan公共政策部長 小俣栄一郎氏 Twitterに続き、Metaも有料プランの導入を検討 Metaは2月19日、クリエイターなど個人ユーザー向けの有料月額サブスクリプ...

2022年11月末のリリース以降、1週間未満でユーザー数が100万人を突破するなど、大きな注目を浴びるChatGPT。マイクロソフトが検索エンジンBingとChatGPTを融合した、新しい検索機能を発表したことでも話題を呼んでいる。 そんなChatGPTにいち早く注目し、さまざまな活用方法を考案しているのがnote株式会社 CXOの深津貴之氏だ。同氏は2月9日（木）、「あなたの仕事が劇的に変わる!? チャットAI使いこなし最前線」と題したイベントに登壇し、豊富な具体例とともに仕事でも役立つCha...

昨年から「リテールメディア」がデジタル界隈で話題になることが増えてきました。すでに米国ではネット広告市場の中でも成長著しいジャンルの一つとなり始めています。日本でも増えていくことが予想されるリテールメディアの基礎から、現在の課題や今後の展望までを解説していきます。 リテールメディアの定義と市場規模 リテールメディアの定義ですが、「リテール=小売」「メディア=媒体」という言葉のとおり、小売事業者がECサイトや実店舗を広告媒体として提供するWeb広告、アプリ広告やデジタルサイネージ広告...

2/6（月）～2/10（金）のマーケティング、SEO、データ分析、ECなどに関するセミナー・イベントを紹介します。時系列、順不同です。 この他社セミナーまとめは、「Web担ウィークリー」で紹介しきれなかったものです。「Web担ウィークリー」は、毎週月曜日に届きます。内容は、編集部が厳選した他社セミナー情報に加えて、先週公開された解説記事、ニュース記事を合わせて10本紹介しています。それ以外にも、読者プレゼント、Web担主催セミナー情報、転職情報、編集部員によるコラムがまとまっています...

Meta日本法人Facebook Japanは1月27日〜29日、東京・代官山でプライバシー管理とパーソナライズ広告をテーマにしたポップアップイベント「Meta Bookstore（メタブックストア）」を開催した。 27日のオープニングイベントでは、同社の公共政策部長・小俣栄一郎氏が「FacebookやInstagram上で表示されるパーソナライズ広告の活用とプライバシーの保護は両立可能」とアピール。ゲストとのトークセッションを開催したほか、代官山 蔦屋書店が企画協力した「パーソナライズ広告の...

「うちもタクシー広告をやらないか？」 「うちもYouTubeに動画広告を載せないか？」 読者の皆さんも、経営者から認知広告の検討を要求されたことが一度はあるのではないでしょうか？ たしかにこうした認知広告によって得られる「純粋想起」の獲得は、BtoBマーケティングにおいて重要な施策です。「純粋想起」とは、「BtoBマーケティングといえば、株式会社WACUL」のように、あるユーザにとって特定のカテゴリと紐づけて特定のブランドが思い浮かぶ状態を指します。 タクシー広告に数千万円の予算を投じ、タレ...

マーケが集めた新規リードは、営業から無視されるのだろうか。売上にも貢献していないと言われ、両者の溝は深まってしまうのだろうか。『ＢtoＢマーケティングの定石　なぜ営業とマーケは衝突するのか？』（2022年11月）を上梓したWACULの垣内氏が、「BtoBマーケティングの定石」のエッセンスを2回にわたって解説。 『ＢtoＢマーケティングの定石　なぜ営業とマーケは衝突するのか？』（著：垣内勇威 氏　出版：日本実業出版社） 私の知る限り少なくとも20年前から、日本に古くから...

企業のWebサイトが誕生して約30年。多くの企業ではCMS（コンテンツ管理システム）やDXP（デジタル エクスペリエンス プラットフォーム）などのツールを導入し、Webサイトを進化させている。 CMS（コンテンツ管理システム）の開発などを手掛けるハートコアが3年ぶりにリアル開催した「HeartCoreDAY2022」。同イベントに日本企業のWebサイト制作に黎明期から携わってきたキノトロープの生田昌弘氏と、インプレス・Web担当者Forumの四谷 志穂が登壇し、「これからのWebサイト」をテー...

Webサイトは顧客との重要なタッチポイントであり、日々改善が求められる。顧客が求めていることを理解し、データを見ながら適切に改善をしてくにはどうすべきか。 CMS（コンテンツ管理システム）の開発などを手掛けるハートコアが3年ぶりにリアル開催した「HeartCoreDAY2022」。同イベントに登壇したFaber Company CAOの小川卓氏の講演内容をお届けする。 株式会社Faber Company CAO（最高分析責任者） 小川 卓氏 顧客がほしいのは「体験」と「価値」であ...

アドビは、2022年9月12日に「Adobe Experience Makeres Live 2022」をブルーノート東京で開催。特別講演として、北米で「The Experience Maker of the Year」を受賞したVerizon Business Group（ベライゾン・ビジネス・グループ）から、マイク・シンガリ氏と同社のニティン・アフージャ氏が登壇した。進行を務めたのはアドビ株式会社のマニッシュ・プラブネ氏だ。 Verizon Business Group　Marketi...

マイクロソフトは、日本で広告サービス「Microsoft Advertising」のビジネスを5月31日から開始しています。「Microsoft 広告」が話題になっている理由やマイクロソフトの狙いを広告コンサルティング会社のアタラ杉原氏に推察してもらいました。 マイクロソフトの広告事業が話題になっている背景 ネット広告業界に関わり始めたばかりの方は、最近のマイクロソフトの動きを見て「マイクロソフトまで広告事業に参入したのか」と思われるかもしれませんが、実際はマイクロソフトの広告事業...