直収

サイボウズのkintoneで管理画面からSMSの個別・一斉送信が可能、配信結果の確認も メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、提供している「Cuenote(キューノート)」のSMS配信サービス「Cuenote SMS」と、ソフト開発のサイボウズが展開する業務アプリ構築クラウドサービス「kintone(キントーン)」と連携する「Cuenote SMS for kintone」の提供を始めたと10月21日に発表した。kintoneのユーザーはプラグインを追加することで管理画面からSMSの個別...

金融機関や自治体の要望が多かった機能、電話番号変更で本人以外に届くリスクを低減 メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、SMS(ショートメッセージサービス)配信サービス「Cuenote SMS」に誤送信を防止する「他人接続判定機能」を追加し、オプション機能として提供を始めたと8月1日に発表した。SMSを送信する前に携帯電話番号の過去の利用履歴を照合し、携帯電話番号の持ち主が変わった可能性がある場合は送信リストから除外してメッセージが本人以外に届いてしまうリスクを低減する。 誤送信防止を...

インバウンド向けコールシステムにSMS送信機能を実装、オペレーターの負荷軽減に貢献 メッセージングプラットフォーム「Cuenote(キューノート)」を展開するユミルリンクは、同社のSMS(ショートメッセージ)配信サービス「Cuenote SMS」が、コールシステム開発のScene Liveが提供するインバウンド(訪日客)向けコールシステム「OSORA」とシステム連携したと6月4日に発表した。OSORAを導入する企業はコールセンターでの案内を音声だけでなく、SMSを用いたテキストメッセージでも行うこと...