CRMセールスフォース・ジャパンが自動車業界向け「Salesforce Automotive Cloud」を展開
業界のデータモデル装備、顧客と車のライフサイクルでパーソナライズされた体験を提供 CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、業種特化型クラウド「Salesforce Industry Cloud」の自動車業界向け「Salesforce Automotive Cloud」の展開を日本で始める、と4月10日発表した。同業界のデータモデルを装備。顧客(ドライバー)と車のライフサイクル全体でパーソナライズされた体験が提供できる。 自動車メーカー、...