インタビューCINCがビッグデータアナリティクスツールに「ペルソナ・カスタマージャーニー生成機能」
製品情報とユーザーインタビューを入力するとAIがペルソナとカスタマージャーニー作成 マーケティングソリューション事業のCINC(シンク)は、同社の生成AI(人工知能)活用ビッグデータアナリティクスツールに「ペルソナ・カスタマージャーニー生成機能」を加えた、と6月11日発表した。製品の情報とユーザーインタビューを入力すると、AIがペルソナ(ユーザー像)とカスタマージャーニー(購買へのプロセス)を作成する。 この機能で作成したペルソナ、カスタマージャーニーを利用することで、顧客のニーズが短期間...