「ファーストタッチメディアとしてのデジタル活用」と「CX（顧客体験）の統合」がカギに、 トライベックの社内組織であるトライベック・ブランド戦略研究所は、「Web Equity」に基づき12業界の246企業・ブランドについて調査した、2023年版「ウェブサイト価値ランキング」（Web Equity 2023）を発表した。 調査プログラム「ウェブサイト価値（Web Equity）」は、企業のデジタルメディア（公式サイト、SNS公式アカウント、公式アプリなど）について、製品・サービスの売上にどの程度貢献し...

「送料無料になるように購入金額を調節した経験」がある人も7割近く。 MMDLabo株式会社が運営するMMD研究所は、「ECサイトの配送とクイックコマースに関する調査」の結果を発表した。予備調査では15歳～69歳の男女5,000人、本調査ではECサイトでの商品購入経験者346人が回答している。 関連記事 Facebook・Instagram・TikTokはAmazonになりたいのか？ SNSのECサイト化に迫る ECサイトでの商品の探し方、「キーワード検索」が約7割。また使いたくなるポイントは？ ...

口コミはネットで？ 家族や知人から？ 男女別・年収別で調査。 フォーイットは、口コミに関するアンケート調査を実施した。10代～60代の男女500人が回答している。 関連記事 商品購入の決め手、最も影響を受けるのは「SNSで偶然見つけたクチコミ」【AMN調べ】 Z世代の7割以上が「SNSで見た商品を買ったことがある」。最も購買に結びついたSNSは？【Macbee Planet調べ】 ネットとリアル、どちらの口コミも同じくらい重視している人が最多 ネットやリアルの口コミをどの程度参考にしますか...

2023年10月から実施される「年収の壁・支援強化パッケージ」が就労に及ぼす影響とは？ 野村総合研究所は、「年収の壁※」対策に関する調査を実施した。パートもしくはアルバイトとして働き、配偶者のいる30～59歳の女性685名が回答している。 厚生労働省は、短時間労働者が「年収の壁」を意識せず働くことができる環境づくりを支援するため、「年収の壁・支援強化パッケージ」を10月から実施するとしている。 ※年収の壁：主に会社員等の配偶者に扶養され、パートやアルバイトとして勤める労働者が、ある年収額を超えて働く...

11位以降では「VIVANT」「バスケットボールW杯」「ポケモンスリープ」が急上昇。 LINEが運営するLINEリサーチは、「Z世代の最近の流行」に関する調査結果を発表した。日本全国の15～24歳男女4,453人が回答している。この調査は四半期ごとに実施されており、今回は2023年9月時点のもの。 関連記事 Z世代は“想定外・サプライズ”が嫌い？ 想定外＝失敗と感じる人が他世代より多かった Z世代は“人目を気にしつつやや受動的”、バリバリ働くよりマイペース重視が7割超 現役中学生YouTube...

長時間労働やサービス残業の実態を調査。ブラック企業に就職しないためには？ 識学は、ブラック企業の実態に関する調査を実施した。正社員として働く20代～50代の男女300名が回答している。 関連記事 ブラック企業も嫌だが“ぬるま湯”で死にたくもない？ 20代の6割“ゆる過ぎる環境”には嫌気【Job総研調べ】 ブラックな働き方への不満、福祉・介護を超えた“納得の業種”1位は？【アラームボックス調べ】 4割弱の人が「ブラック企業」に勤めた経験あり “ブラック企業”に勤めた経験 まず、ブラック企...

好きなスポーツ選手ランキングでは、大谷翔平選手が6年連続の1位。 マクロミルと三菱UFJリサーチ&コンサルティングは、共同企画として「2023年スポーツマーケティング基礎調査」を実施した。スポーツへの関心や消費意向などについて、全国の男女2,000名が回答している。 WBCやラグビーなど、日本代表の活躍でスポーツファンが急増 2023年に行われた主要国際大会への関心 まず、2023年に行われた主要国際大会への関心について聞くと、日本が優勝した「WBC（ワールド・ベースボール・クラシッ...

「アンコンシャス・バイアスな言動を受けた経験」ある人は79.1%と圧倒的。 ライボの調査機関であるJob総研は、「2023年 言動の偏見と意識」に関する調査結果を発表した。「結婚・育児・恋人に関するアンコンシャス・バイアス」への意識、注意する話題、言動を受けた経験、職場での取り組みの賛否などについて、現在職を持つ社会人男女784人が回答している。 アンコンシャス・バイアスとは、人が無意識に持つ偏見や思い込みのこと。人は誰もが独自のアンコンシャス・バイアスを持っており、気付かないまま行動や意志決定に影...

約4人に1人は「月に3冊以上」本を読んでいる？ 壺中天は、ビジネスパーソンの読書習慣に関する実態調査を実施した。社会人の読書の頻度や課題感について聞いている。 読書してますか？ 社会人の約6割が「月に1冊以上本を読む」 月にどれくらい本を読むか まず、月にどれくらい本を読むかを聞くと、「1冊以上読む」という人は合計で57.5％となった。また、「3冊以上読む」人は24.2％となり、およそ4人に1人が日常的に本を読んでいることがわかった。 【役職別】月にどれくらい本を読むか 役職別にみる...

他社スマホに乗り換え検討中の人が11.2％。理由は「料金が高いから」が最多。 MMD研究所は、「2023年9月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」を実施した。18歳～69歳の男女40,000人を対象に調査している。 関連記事 スマホの通信費の節約、「通信会社を変更」や「ギガ節約」より人気の手段は？【MMD研調べ】 意外と少ない？ 通信キャリアの乗り換え「経験あり」は53.5%【MMD研調べ】 11.2％が他社への乗り換えを検討中。1位は「Rakuten最強プラン」 他社への乗り換え、ま...

約6割が「今後もリモートを続けたい」と考えている。 セルバは、「ITエンジニアのリモートワーク」に関する調査結果を発表した。今のエンジニアのリモート事情や考えを探るため、企業での勤務経験がある200人に調査を行っている。 関連記事 ITエンジニアが仕事にやりがいを感じる瞬間、スキルアップや達成感より「感謝されたとき」 11月21日は「インターネット記念日」、一番の思い出は「人とのつながり」 多くのエンジニアがリモートワークを実施中 まず「リモートワークの現状」について聞くと、「週1～2日程度出...

「不快/不適切な広告が表示されないこと」はネット上の情報を信頼する条件の上位に。 一般社団法人 日本インタラクティブ広告協会（JIAA）は、「2022年インターネット広告に関するユーザー意識調査」の結果を発表した。週1回以上インターネットを利用する全国15～69歳男女10,053人が回答している。なお過去調査（2019年）との比較は、インターネットほぼ毎日利用する9,423サンプルに絞っている。 関連記事 なぜ、ネット広告は急成長した？ デジタルマーケティング史25年から学ぶ「今、重視すべきコト」...

IT担当者の9割弱が「Webガバナンスは必要」と考えるも、実現できている企業は4割に満たず。 野村インベスター・リレーションズは、「大企業グループのサイトにおけるセキュリティ・インフラ統合の課題」に関する調査を実施した。CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）の導入とWebガバナンスの状況について、IT担当者・Web責任者1,007人に聞いている。 36.5％のIT担当者が「Webガバナンスが実現できていない」と回答 自社グループが所有しているWebサイト数は？／ご自身が勤務している企業やグ...

秋シーズンで「えきねっと」「ETC」など交通系サイトを騙る詐欺が増加、インバウンド便乗詐欺も。 セキュリティソフト「Internet SagiWall」（詐欺ウォール）を提供するBBソフトサービスは、2023年8月度のインターネット詐欺リポートを発表した。詐欺ウォールを利用しているユーザーのアクセス数値を集計し、詐欺サイトの動向を分析した内容となっている。 関連記事 詐欺被害に遭ったことがある高校生・大学生は全体の8.1%、最多は「ネットオークション詐欺」 ネット詐欺の検知数が前年から52%増加。...

上場企業のミドルマネジャーを対象に、職場の状況や賃金を調査。 産業能率大学 総合研究所は、「上場企業の課長に関する実態調査」を実施した。職場の状況や課長自身の意識などについて、課長級の管理職809人に聞いている。 コロナ禍前後で変わったのは「コンプライアンス強化」が最多 あなたが管理している職場の状況は、コロナ禍前（2019年）と比べてどのように変化していますか まず、コロナ禍前と比較した職場の状況を聞いたところ、約半数が「コンプライアンスが厳しくなっている」「知識やスキルの更新が常に求めら...

代表者の高齢化で、「体調不良」による倒産が1.5倍に急増。 東京商工リサーチは、2023年度上半期（4-9月）の「後継者難」倒産についての調査を実施した。 関連記事 企業の平均寿命って実際どれくらい？ 最新調査で「23.3年」と判明。短命化の傾向か【東京商工リサーチ調べ】 社長の平均年齢、過去最高の63.02歳に。最高齢は「秋田県」では最年少は？【東京商工リサーチ調べ】 2023年度上半期、後継者不在による倒産件数が過去最多に 2023年度上半期（4-9月）の「後継者難」倒産推移 調査...

コロナの5類移行で残業増、 一方で“サボり残業”経験者はほぼ4割。 ライボの調査機関であるJob総研は、「2023年 残業に関する実態調査」の結果を発表した。終業時間の意識と実際のタイミング、コロナ以前と比較した残業時間の増減、サボり残業などについて、現在職を持つ社会人男女796人が回答している。 関連記事 Z世代の残業時間、「なし」14.5%「月10時間以下」30.6%とベリーホワイト状態？ Z世代の残業の避け方トップ3、「仕事の優先順位付け」「スケジュール管理の徹底」もう1つは？ 7割が5...

格安SIMや格安スマホ、通信サービスはどこが人気？ MMD研究所は、「2023年9月 MVNOのシェア・満足度調査」を実施した。予備調査では18歳～69歳の男女40,000人、本調査ではMVNO6サービス利用者900人が回答している。 関連記事 MVNO、シェア1位は「OCN モバイル ONE」、 総合満足度1位は「イオンモバイル」 【MMD研究所調べ】 契約数シェア減少のドコモとソフトバンク、流れた先は「ソフトバンクMVNO」【総務省調べ】 MVNOの契約率は横ばい、トップは「OCN モバイ...

メタバースに注目が集まり、国内VR市場も急成長の予想。 ＭＭ総研は、VRゴーグルの国内販売台数の推移・予測とVRゴーグルの利用に関するアンケート調査を実施した。 2022年度、VRゴーグル販売台数は48万台に VRゴーグル販売台数推移・予測 調査によると、VRゴーグルの2022年度の国内販売台数は48万台（前年度比26.3%増）となった。「VR元年」とも呼ばれる2016年度と比べると、2022年度は約10倍まで拡大している。ＭＭ総研では、VRゴーグル市場は2025年度には100万台を超え、2...

SNSの利用率は「Instagram」が最多、10代では「TikTok」が圧倒的。 NTTドコモ モバイル社会研究所は、スマホ・ケータイ所有者のメディア利用動向についての調査を実施した。週1回以上アクセスし、日常的に生活情報を得ているメディアについて、15～79歳の男女6,559名に聞いている。 関連記事 テレビ離れはウソ？ ホント？ 情報収集は「テレビ」が最多の約7割、20代以降はSNSがトップ【ドコモ・モバ研調べ】 Z世代の間で「ラジオ」がプチブーム？ テレビ・新聞・雑誌など4マスメディアを比...

「バイトル」に掲載された求人件数は約29万2,000件で、前年比12.9%増。 ディップは、2023年9月のアルバイト時給データを発表した。同社が運営する求人情報サイト『バイトル』などに掲載されたデータをもとに集計を行っている。 関連記事 若者をカジュアルに侵食する「闇バイト」、勧誘経験のある大学生が4割超！ 2月のアルバイト・パートの平均時給は1,230円。関東エリアでは前年比57円増で過去最高に 関東・東海・関西・九州すべてのエリアで過去最高時給を更新 それによると、9月のアルバイト・パー...

社長が多い都道府県はどこ？ 社長輩出率や地元率を調査。 東京商工リサーチは、「2023年 社長の輩出率・地元率」に関する調査を行った。本調査は2010年から実施しており、今回で10回目となる。 ※輩出率：都道府県別の社長数は人口に左右される面もあるため、出身都道府県別の社長数と人口（総務省「住民基本台帳人口」2023年1月1日現在）を対比し、社長「輩出率」を算出している。 社長の輩出率、「徳島県」が6年連続でトップに 都道府県別 社長輩出率 調査によると、社長の輩出率は「徳島県」が6年連続で...

ここ1年ほど続いていた増加傾向が、3Qは減少に転じる。 情報処理推進機構（IPA）は、2023年第3四半期（7月～9月）に「情報セキュリティ安心相談窓口」に寄せられた相談について、集計した結果を発表した。 「情報セキュリティ安心相談窓口」は、IPAが国民に向けて開設している相談窓口。ウイルスや不正アクセスといった、セキュリティに関する技術的な相談に対してアドバイスを提供している。また相談・届出から得られたデータをもとに、さまざまなレポートを定期的に公開している。 関連記事 情報セキュリティ10大脅...

ダンス・メイク・遊び・学校・ヲタ活などさまざまな局面で「動画によるコミュニケーション」が活躍。 SHIBUYA109エンタテイメントの若者マーケティング機関『SHIBUYA109 lab.』は、「Z世代の動画コミュニケーションに関する意識調査」の結果を発表した。15～24歳のZ世代を対象に、外部調査パネルによるWEB調査とSHIBUYA109 lab.独自ネットワーク（SHIBUYA109 lab.MATE）によるインタビューを行っている。 投稿例（SHIBUYA109 lab.の発表資料より）...

2023年9月のMNOシェア・満足度を調査。 MMD研究所は、「2023年9月 MNOのシェア・満足度調査」を実施した。予備調査では40,000人、本調査では2,700人が回答している。 関連記事 メイン利用のスマホ契約、MNOが国内シェア90.3％に。総合満足度トップは「UQ mobile」【MMD研究所調べ】 MNOの利用率、「UQ mobile」が0.9ポイント増 メイン利用のスマートフォンの通信サービス／サブ利用のスマートフォンの通信サービス まず、メインで利用しているスマート...

クレジットカードの毎月の利用金額は？ 何枚持ちが多い？ サザンダイアが運営する金融情報メディア「SMCマネーガイド」は、クレジットカードの利用実態に関するアンケート調査を実施した。 関連記事 最も使われているクレジットカード、1位は「楽天カード」。約2人に1人が利用中【ZUU調べ】 発行したクレジットカード、最多は「楽天カード」 発行したクレジットカードの国際ブランドは？ まず、直近1年以内に契約したカードブランドを聞くと、「VISA」が51.4%と過半数を占めた。2位の「JCB（26...

移動系通信の契約数は2億1,282万で、前期から0.9%増。 総務省は、「電気通信サービスの契約数およびシェア」に関する調査結果を発表した。電気通信事業報告規則にもとづき、電気通信事業者からの報告などを集計したもので、四半期ごとに実施。今回は2023年度第1四半期（6月末時点）のデータとなっている。 関連記事 メイン利用のスマホ契約、MNOが国内シェア90.3％に。総合満足度トップは「UQ mobile」 大手4キャリアの“通信以外のサービス”、浸透しているのは「ポイント」で楽天が強みを発揮 ...

一方で、勤怠など収集したデータを「活用できていない」8割に。 月刊総務は、「総務のDX」に関する調査結果を発表した。全国の総務担当者145人がアンケートに回答している。前回調査は2022年4月。 関連記事 総務もマーケター！ ニューノーマルな働き方をノーマルにするヤプリ総務の取り組みとは？｜ヤプリ 島袋孝一 週休3日制の導入は前途多難、約9割の総務が「検討したことがない」。ネックは「部署間の不公平」 これからデジタル化したい業務、1位は「社内問い合わせ対応」 まず「自社のDX推進度をどのように...

TwitterじゃなくてX？ ツイートじゃなくてポスト？ 有料化やブロック機能廃止への賛否も。 MMD研究所は、「X（旧Twitter）に関する調査」を実施した。X（旧Twitter）やポスト（旧ツイート）の呼び方、有料化への賛否などを聞いている。 Xには慣れない？ 約7割の人が「ツイッター/ツイート」呼び X（旧Twitter）の呼び方 まず、X（旧Twitter）の呼び方を聞くと、旧式の「Twitter」が67.7％、新式の「X」が9.1％、「どちらも使う」が23.3％となった。 ポ...

終活と聞いてまずイメージするのは「持ち物の整理」。財産・不動産の整理や遺言準備も。 オークション出品代行の「オクサポ！」を提供するエコネット・トレーディングは、「終活に対する意識」に関する調査を行った。全国の40〜70代の男女100名が回答している。 関連記事 立上げ2年半で月間1,000万PVを記録！ 急成長する「終活ねっと」のコンテンツ重視戦略とは？ 終活やってる？　実は40・50代より20・30代のほうが「終活済み」の傾向【楽天インサイト調べ】 終活っていつから始める？ 「60～70代」...