1st Party電通デジタルとプレイドが広告とCRMの融合でLTVを高める領域横断の専門チーム立ち上げ
1st partyデータの分析・可視化が強みのプレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を活用 デジタルマーケティング事業の電通デジタルと、CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、企業が持つ1st party(ファーストパーティ)データ(自社で収集したデータ)を軸にした広告とCRM(顧客関係管理)の融合でLTV(顧客生涯価値)を高めるための領域横断の専門チームを立ち上げた、と7月23日発表した。電通デジタル内に設け、両社が協業する。 企業のマーケティング活動でデータを生かした高度なCX提...
