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クラウドワークスが法人利用に特化した生成AIツール「クラウドワークス AI for biz」

2~3の質問に答えるだけで営業・マーケ付随業務を自動化 AI初心者でも工数削減に クラウドソーシング事業のクラウドワークスは、法人利用特化型生成AI(人工知能)ツール「クラウドワークス AI for biz」の提供を7月1日に始めたと発表した。営業業務やマーケティング業務を効率化するAIツールで、画面に表示される2~3つの項目に回答するだけで提案資料や商談内容の要約が作成できる。AIを使い慣れていない同社の営業担当がツールを利用して1人あたり41%の工数削減に成功した事例がある。 AIメニ...
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アマナイメージズとさくらインターネットが提携、クリエイター支援で権利者還元拡大

アマナのビジュアル素材EC「Qlean Market」をさくらのレンタルサーバ顧客に割引提供 Visual Bankグループで画像・動画素材販売のアマナイメージズと、デジタルインフラサービス事業のさくらインターネットは業務提携契約を6月17日に締結したと発表した。アマナイメージズのビジュアル素材ECサービス「Qlean Market(キュリンマーケット)」と、さくらインターネットが提供するクラウドサービス「さくらのレンタルサーバ」を連携し、Web制作でのビジュアル表現の加速と権利者への対価還元拡大を...
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アマナが自社の画像生成AI利用ルール「画像生成AI利用ガイドライン」を策定

画像生成AIの活用促進が目的、著作権侵害リスクを回避して安心・安全に利用 ビジュアル・コミュニケーション事業のアマナは、自社の画像生成AI(人工知能)利用ルール「画像生成AI利用ガイドライン」を策定した、と6月12日発表した。画像生成AIの活用促進が目的。同社内で画像生成AIの利用が進む中、著作権侵害のリスクを回避し、社員がAI生成物を安心・安全に活用できるようにした。 画像生成AI利用ガイドラインは専門家の助言を受け、現行の法律での考え方や現在議論されている点を踏まえた。「画像生成AIサ...
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博報堂DYホールディングスが新プラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」

AI技術を活用してマーケティングプロセスの高度化を実現、 企業の価値創造を支援 博報堂DYホールディングスは、新しい統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM(クリエイティビティ エンジン ブルーム)」を開発したと6月4日に発表した。メディアビジネスやデジタルマーケティングなどのマーケティング領域、クリエイティブ制作支援領域、販促・CRM(顧客管理)などコマース、流通領域までを含めた顧客接点をAI(人工知能)技術を活用してワンストップで統合・管理できる。 ...
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ブレインパッドがCDP「Rtoaster insight+」に「AIクエリアシスタント」α版を提供

SQLクエリを生成AIで自動生成、専門知識や技術がなくても顧客データの活用が可能に データ活用で経営改善を支援するブレインパッドは、提供するCDP(顧客データ基盤)「Rtoaster insight+(アールトースター インサイト・プラス)」で、データベース言語のSQLのクエリ(処理要求)を生成AI(人工知能)を活用して自動生成する機能「AIクエリアシスタント」(α版)を一部ユーザーに限定提供を始めたと6月6日に発表した。技術力を備えた体制の構築が難しい企業や部門でも効率的に顧客データを活用できるよ...
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PR TIMESのプレスリリース専用エディターツール「PR Editor」にスマホ編集機能を追加

Webブラウザで使える無料ツールをレスポンシブ対応に、外出先での急な原稿修正も可能 プレスリリース配信サービス「PR TIMES(ピーアールタイムズ)」を運営するPR TIMESは、専用エディター「PR Editor」にPCだけでなくスマートフォンやタブレットでも閲覧可能なレスポンシブ対応を実装したと6月6日に発表した。出先の急な対応でもモバイルデバイスでPR Editorにアクセスしてプレスリリースを編集することができる。 PR EditorはWebブラウザ上で使える無料ツールで、配信サ...
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生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 | ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 米家電量販店最大手のBest Buyが、生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組んでいます。Best Buyによる生成AIを活用した取り組みの展望と、近年の業績不振による社内体制の転換、今後の見通しについてまとめます。 生成AIアシスタントがカスタマーサポートをサポート 米国家電量販店最大手のBest Buy(ベスト・バイ)は4月9...
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ナイルが生成AI導入支援サービス「生成AIコンサルティング」を日本トイザらスに提供

生成AIが解決可能な業務を特定してコストを削減、生成AIを組み込んだ業務設計を構築 マーケティングDX(デジタル変革)や自動車産業DX事業のナイルは、生成AI(人工知能)を活用して業務改善を支援する「生成AIコンサルティングサービス」を2月から玩具・ベビー用品販売の日本トイザらスに提供を始めたと6月3日に発表した。生成AIが解決可能な業務の特定し、コスト削減効果を明確にして生成AIを組み込んだ業務設計を構築する。 ナイルの「生成AIコンサルティングサービス」 ナイルの生成AIコンサルティング...
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サイバーエージェント子会社が企業の生成AIの導入を支援する「AIシフトサービス」開始

AI人材育成から生成AIの活用に向けた業務改革支援までサポート、実業務での定着を支援 インターネット広告事業のサイバーエージェントは、同社の100%子会社でチャットボットの開発やAI(人工知能)導入コンサルティングを手掛けるAI Shiftが、企業の生成AIの導入を支援する「AIシフトサービス」を始めた、と5月28日発表した。AI人材の育成から生成AIの活用に向けた業務改革支援まで一括してサポートし、実業務での生成AIの活用・定着を支える。 サイバーエージェントは全社員を対象に2023年1...
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Wix.comがAIによるウェブサイト作成ツール「AIサイトビルダー」の提供を開始、素早く制作

AIチャットに作成理由や目標を入力するとビジネス機能を含む独自デザインのサイトを制作 ウェブサイト制作プラットフォーム「Wix」を展開するイスラエルWix.comは、AI(人工知能)によるウェブサイト作成ツール「AIサイトビルダー」の提供を5月28日に始めた、と同日発表した。AIチャットに作成の理由や目標を入力すると、必要ページやサービス予約、ネットショップなどビジネス機能を含む独自デザインのサイトが素早く制作できる。 ユーザーはAIチャットでの会話でサイトの詳細を伝え、回答に応じて追加の質問を受け...
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まるで漫画家の“分身”が絵を出力? 話題の「ピュアモデルAI」とは何か、開発元にインタビュー

漫画家が描いたネーム(左)と、ネームを元にピュアモデルAIが制作した画(右)(提供:エンドルフィン) 契約した漫画家本人の絵柄だけを学習させるという、オーダーメイド型の生成AI「ピュアモデルAI」を使った漫画制作の取り組みが進んでいる。 これは、縦スクロール漫画「WEBTOON」制作スタジオのエンドルフィンと、ゲーム開発、生成型AI(人工知能)を活用した総合コンテンツ制作の韓国SUPERNGINE(スーパーエンジン)が協業している新サービスで、著作権を守りながら漫画制作の負荷を削減する...
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NTTPCがAIでネットワークとセキュリティ運用を自動化する「Prime ConnectONE」提供

企業向け統合ネットワークサービス、小売・飲食など多店舗や拠点数の多い企業向け ネットワークやデータセンター事業を展開するNTTPCコミュニケーションズ(NTTPC)は、企業向け統合ネットワークサービスを「Prime ConnectONE(プライム コネクトワン)」の新ブランド名で7月31日から提供すると5月22日に発表した。AI(人工知能)でネットワークとセキュリティの運用を自動化し、社内環境やクラウドへの安全・快適なアクセスと一元管理を可能にする統合ネットワークサービスを提供する。 AIOps...
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「ミエルカSEO」で自社メディアの特徴を学習したSEOコンテンツの見出しを自動生成

Faber Company、ターゲットに響く独自性の高い見出しを生成、効果的なSEO対策を実現 Webマーケティング支援のFaber Company(ファベルカンパニー)は、SEO(検索エンジン最適化)プラットフォーム「ミエルカSEO」で、新たに各メディアに特化したSEOコンテンツの見出しを自動生成するAI(人工知能)機能の提供を始めたと5月21日に発表した。自社メディアの特徴や内容を学習し、完全オーダーメイドのモデルを構築することでターゲットに響く独自性の高い見出しを生成する。 SEOの...
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「コクヨの役員だったらGPTで何する?」で語られた活用アイデアとは?

多くの企業が生成AIの活用を模索する中、コクヨでは、人材教育・実践プログラム「KOKUYO DIGITAL ACADEMY(コクヨ デジタル アカデミー)」から生まれた、GPTアイデアの実践経験の場「GPT-Lab(ジーピーティー ラボ)」の第1期成果発表会が2024年4月11日、東京・品川オフィス「THE CAMPUS」で開催された。 第一部では、参加者59名(5チーム)による生成AI活用事例の成果発表会が行なわれ、第二部では、社外ゲストを迎えて「コクヨの役員だったらGPTで何する?」をテーマ...
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米原市とNTT西日本がNTTスマートコネクトの生成AIサービス「ナレッジ検索技術」実験

米原市の庁内ドキュメントから関連情報を検索、テキストを生成して職員の業務を支援 滋賀県米原市と西日本電信電話(NTT西日本)は、グループのエヌ・ティ・ティ・スマートコネクト(NTTスマートコネクト)が提供する生成AI(人工知能)サービス「ナレッジ検索技術(仮称)」の業務効率化への活用と精度向上の実証実験を始める、と5月20日に発表した。米原市の庁内ドキュメントから関連する情報を検索し、そのデータを基に新たなテキストを生成するナレッジ検索技術(仮称)の効果を検証する。 共同実証プロジェクトの...
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生成AIポータル「教えてAI byGMO」で最大6つのAIモデルを同時実行できる「一発検索」

GMOインターネットグループのGMO教えてAI、「GPT-4o」「Gemini 1.5 Flash」も無料 GMOインターネットグループのGMO教えてAIは、生成AI(人工知能)プロンプト(指示文)ポータル「教えてAI byGMO」で最大で6つのAIモデルを同時に実行できる機能「教えてAI 一発検索」の提供を始めたと5月20日に発表した。プロンプトを一度入力するだけで複数のAIモデルから同時に出力結果を得られる。発表間もない米国OpenAIの「GPT-4o」と、米国Googleの「Gemini 1....
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消費者庁が消費者向けに最新情報を盛り込んだ「AI利活用ハンドブック~生成AI編~」公表

「チェックポイント」で気を付ける点を明示、画像生成サービスやチャットボットの注意点も 消費者庁は、一般消費者向けに最新のAI(人工知能)情報を盛り込んだ「AI利活用ハンドブック~生成AI編~」を5月16日に公表した。同庁は2020年7月に「AI利活用ハンドブック~AIをかしこく使いこなすために~」を発行しているが、急速に進化する生成AIに関する内容を含まないため、生成AI編を作った。 生成AI編は「生成AIとは」「社会に貢献する生成AI」「チェックポイント」「事例①画像生成サービス」「事例...
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博報堂DYメディアパートナーズのプロジェクトとルームクリップが新たな画像解析システム開発

生成AIを活用、写真や動画に写る物体を柔軟に検出、「RoomClip」に搭載しECへのリンクを表示 博報堂DYメディアパートナーズは、同社の研究開発プロジェクト「AaaS Tech Lab」が、住生活分野のソーシャルプラットフォーム「RoomClip(ルームクリップ)」を運営するルームクリップとともに、生成AI(人工知能)を活用した新たな画像解析システムを開発した、と5月14日発表した。このシステムは、写真や動画に写っている物体とその座標を検出する。 OpenAIやMetaが開発・公開して...
【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winter

明日から使える! ChatGPT×マーケティングの業務効率化テクニック | 【レポート】デジタルマーケターズサミット 2024 Winter

ChatGPT・生成AIはマーケターに欠かせないツールになってきた。どんどん活用して業務効率の改善や外注費の削減を実現している企業もあれば、まだ様子見の企業もある。マーケティングにおいて、今後生成AIが不可欠になることは間違いない。 「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」では、何ができて、どのようなスキルが必要なのか。ユースケースとポイントについて、AIの実装支援を提供するCynthialy株式会社 代表取締役の國本知里氏が紹介した。 Cynthialy株式会社 代表取締...
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ギブリーが生成AI技術でマーケティング業務を自動化・効率化する「マーケGAI」の提供を開始

コンセプト開発や広告コピー・クリエイティブ生成などマーケティングのさまざまな業務を支援 生成AI(人工知能)の法人活用推進・マーケティングDX(デジタル変革)支援サービス事業のギブリーは、生成AI技術でマーケティング業務を自動化・効率化するツール「マーケGAI」の提供を4月25日に始めた、と同日発表した。コンセプト開発や広告コピー、クリエイティブ生成などマーケティングのさまざまな業務をAIが支援し、担当者の作業負担を軽減する。 マーケティング分野で生成AIの導入が進む一方、使いこなせなかっ...
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DeepLが企業向けに言語AIの新サービス「DeepL Write Pro」を開始、独自のLLMを採用

文脈をAIが理解、リアルタイムに適切な言葉・文体・語調を提案、まず英語とドイツ語 機械翻訳サービス「DeepL(ディープエル)翻訳」を展開する言語AI(人工知能)開発のドイツDeepLの日本法人、DeepL Japanは、企業向けに言語AIの新サービス「DeepL Write Pro」を始めた、と4月25日発表した。独自のLLM(大規模言語モデル)を採用。ビジネス関連文書の文脈全体をAIが理解し、リアルタイムに適切な言葉、文体、語調を提案する。 利用可能な言語は英語とドイツ語で、今後さまざまな言語に...
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HubSpotがカスタマーサービス「Service Hub」をリニューアル、AIの搭載で大幅アップデート

AI活用のチャットボット・リアルタイムの推奨返信文と会話の要約・次の推奨ステップを装備 CRM(顧客関係管理)プラットフォーム事業の米国HubSpot(ハブスポット)の日本法人、HubSpot Japanは、カスタマーサービスソフト「Service Hub」をリニューアルした、と4月25日発表した。AI(人工知能)「HubSpot AI」を搭載して大幅にアップデートした。AIを活用したチャットボット、リアルタイムの推奨返信文と会話の要約などを備えた。 Service Hubは、カスタマーサービス・サ...
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スキルアップNeXtがGUGAの資格試験「生成AIパスポート」向け試験対策アプリの提供開始

GUGAが初認定、スキルアップNeXtの生成AIに詳しい講師が独自の問題を作成、235問収録 AI(人工知能)・DX(デジタル変革)を中心にしたデジタル人材育成事業のスキルアップNeXtは、生成AI関連の人材育成を支援する一般社団法人生成AI活用普及協会(GUGA)の資格試験「生成AIパスポート」向けに「生成AIパスポート試験対策アプリ」を開発し提供を始めた、と4月24日発表した。GUGAは試験対策アプリに初めて認定した。 生成AIパスポートは、AI初心者を対象にした生成AIリスクを予防する資格試験...
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DXラーニング「Aidemy Business」で「10分でキャッチアップ_Jetsonとは」を開始

アイデミー、NVIDIAのAI開発者向けキット「NVIDIA Jetson」をコンパクトに解説 DX(デジタル変革)・AI(人工知能)関連ソリューション事業のアイデミーは、同社が展開するオンラインDXラーニング「Aidemy Business」の新たなコース「10分でキャッチアップ_Jetsonとは」を4月30日に始める、と4月24日発表した。半導体大手の米国NVIDIA(エヌビディア)のAI開発者向けキット「NVIDIA Jetson」について解説する。 NVIDIA Jetsonは、小型組み込み...
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総務省と経済産業省が「AI事業者ガイドライン(第1.0版)」、既存の指針をアップデート

「AI開発者」「AI提供者」「AI利用者」の3つのAI事業者が守るべき指針10項目を示す 総務省と経済産業省は、生成AI(人工知能)の普及に対応した「AI事業者ガイドライン(第1.0版)」を4月19日に発表した。有識者等と議論を重ねて既存のガイドラインを統合・アップデートし、同日開催した政府のAI戦略会議(座長:松尾豊・東京大学大学院工学研究科教授)に報告してAI事業者向けの指針を決めた。今後、必要な更新を継続していく。 AI事業者ガイドライン(概要版)の表紙 開発する「AI開発者」、サービ...
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Salesforceが「Slack AI」を有料プランで提供開始、日本語を含む多言語で使用が可能

生成AIによる新しい「まとめ」機能、検索機能の拡張、チャンネルとスレッドの要約も CRM(顧客関係管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、ビジネス用チャットツール「Slack」に生成AI(人工知能)機能を統合した「Slack AI」が日本語を含む多言語に対応し、Slackのすべての有料プランで提供を始めたと4月19日に発表した。Slackのプラットフォーム上にネイティブ搭載され、信頼性が高く直感的な生成AIにアクセスできるようになる。 S...
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Uber Eatsのデリバリーロボットがファミレス「ガスト日本橋店」からの配達を開始

保温保冷機能を備え自律走行するロボット、ガストの商品を温かいまま注文者に届ける オンラインデリバリーサービスのUber Eats Japanと、外食チェーン大手のすかいらーくホールディングスは、ファミリーレストラン「ガスト日本橋店」(東京都中央区)で新たにデリバリーロボットによる配達を始めた、と4月18日に発表した。デリバリーロボットに対応した「Uber Eats」の協力加盟店は3店舗目。 Uber Eats Japanは、AI(人工知能) 技術を駆使した自律走行型のデリバリーロボットを3...
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プレイドが「KARTE」にほしい機能をAI支援で開発できる「KARTE Craft」の一般提供開始

β版利用企業は9カ月で50社超、機能テンプレートは10倍、国内でのデータ処理も可能に CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、Web接客ツール「KARTE」の機能やアプリケーションをAI(人工知能)の支援で開発できる「KARTE Craft(カルテクラフト)」の一般提供を始めたと4月17日に発表した。KARTE Craftで開発した機能を既存の自社システムや活用する外部サービスと連携をさせることで、開発・運用コストを抑えながら自社サービスやサイトをより顧客起点なものに進化させることができる...
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スマホで“瞳の健康”チェック! AI搭載「スマイル角膜チェッカー」を体験してみた | ライオンのAI活用

ライオンの目薬ブランド「スマイル」から、瞳の状態をスコア化し、目薬選びをサポートするWebコンテンツ「スマイル角膜チェッカー」が3月15日にリリースされた。 コンテンツページにアクセスしてスマートフォンで顔写真を撮影すると、AIが10秒で瞳の状態をスコア化、トータルスコアを5段階で表示する。目の悩みや清涼感の好みなどからユーザーにマッチする目薬の検索もできる。 同コンテンツには、現状多くの人が実践できていない角膜ケアの習慣化を促進したい狙いがあるという。ライオンの朝比奈大輔氏に「スマイル角膜チ...
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アドビが「Adobe Premiere Pro」に生成AI、ビデオ編集者向けイノベーションを先行公開

ビデオのワークフローを効率化、サードパーティ製のビデオ生成AIモデルも利用可能に 米国アドビは、動画編集アプリケーション「Adobe Premiere Pro」に生成AI(人工知能)ビデオツールを導入すると4月15日(米国時間)に発表し、日本語訳を4月16日に公表した。ビデオ制作とプロダクションのワークフローを見直し、ハイペースなビデオ制作に追いつくためプロ編集者が必要な新しい生成AIによるイノベーション機能を先行公開した。 今年導入される新しい生成AIツールによって、シーン内のオブジェク...
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