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AVITAとローソンが大阪でアバターと生成AIを活用した初の体験型フラッグシップ店舗

「ローソンJAM BASE店」、JR大阪駅前うめきた2期地区「グラングリーン大阪」内に開店 アバターを活用したサービス開発のAVITAは、コンビニエンスストア大手のローソンと共同で9月6日に大阪市北区で「ローソンJAM BASE(ジャム ベース)店」を出店すると9月3日に発表した。JR大阪駅前うめきた2期地区開発事業「グラングリーン大阪」にあるイノベーション創出の中核機能施設「JAM BASE」(北館2階)で、アバターによる接客で顧客とのつながりを生み出す2社の協業を表す初の体験型フラッグシップ店舗...
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Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援

2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社が「Pulse for Salesforce」を発表したと8月29日に公表した。生成AI(人工知能)を使ってインサイト(潜在的な欲求)を自然言語とビジュアルで表示する「Tableau Pulse」を「Salesforce」に統合した。コンテキスト(文脈)に即したメトリクス(指標)やイン...
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ソニーが「Startup Acceleration Program」を拡張した新たな事業開発支援ソリューション

ソニーネットワークコミュニケーションズのサービス実装、先端技術開発も組み合わせる ソニーグループとソニーネットワークコミュニケーションズは、新規事業開発からサービス実装まで統合的に支援する法人向けの新たなソリューションサービスを提供すると8月27日に発表した。新規事業に取り組む企業に向けた統合的なソリューションサービスで、内容に応じてソニーで研究開発する技術で、例えば顧客コミュニケーション支援技術や、人物体画像認識技術なども組み合わせて、革新的な事業創出をサポートする。 「事業開発支援×サービス...
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生成AIサービス「リートン」が簡単で単純な質問に最適な「GPT-4o mini」を実装

リートンテクノロジーズジャパン、5つの生成AIモデルから選択、無料無制限で使用可能 スタートアップの韓国Wrtn Technologiesの日本法人、リートンテクノロジーズジャパンは、対話型生成AI(人工知能)プラットフォームサービス「リートン」のWebとアプリで「GPT-4o mini」を実装したと8月26日に発表した。GPT-4o miniは、米国OpenAIが開発した高速回答が特徴の新たな生成AIモデルで、「GPT-4o」の約2倍の速さがある。安全対策もGPT-4oと同レベルを実装しており、安...
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AIセールスエージェント「Einstein SDR」と「Einstein Sales Coach」をSalesforceが発表

見込み顧客と自然言語で自律的に対話、顧客役として営業担当者と自立的ロールプレイ CRM(顧客管理)ソリューション事業の米国Salesforceの日本法人、セールスフォース・ジャパンは、本社が営業チームを強化する完全自律型AI(人工知能)セールスエージェント「Einstein Sales Development Rep (SDR) Agent」と「Einstein Sales Coach Agent」を発表した、と8月26日に公表した。営業向けCRM「Einstein 1 Agentforce Pla...
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電通が次世代マーケティングモデル「Marketing For Growth」をBtoB領域で開始

「Marketing For Growth B2B」、投資対効果向上へインテントデータやAIを活用 電通は、同社が提唱する事業成長のための次世代マーケティングモデル「Marketing For Growth」を国内外のBtoB(企業間取引)の領域でも展開する、と8月19日発表した。「Marketing For Growth B2B」と呼び、同日にサービスを始めた。BtoBマーケティングのトレンドに対応し、企業の事業展開でマーケティング投資対効果=marketing ROI(mROI)=を高める。 B...
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Googleが検索結果をAIが要約する機能「AI Overviews(AIによる概要)」を日本などでも提供

検索結果ページの一番上にAIによる概要を表示、先行導入の米国では検索結果の満足度向上 米国Googleは、検索結果をAI(人工知能)が要約する機能「AI Overviews(AIによる概要)」を日本、英国、インド、インドネシア、メキシコ、ブラジルでも利用できるようにし、各国の言語への対応も始める、と8月16日発表した。5月に米国で公開していた。米国では、この機能を活用するユーザーは検索を頻繁に利用し、検索結果により満足しているという。 AI Overviewsは、例えば「結婚式に出席できない場合のお...
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【見逃し配信中】小売業DX、BtoB-EC、デジタル人材育成を学ぼう! 成城石井、ライフコーポレーション、プラス、コクヨなどが解説 | ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 成城石井、ライフコーポレーション、プラス、コクヨ、Amazon、パル、TENTIAL、楽天グループ、ミレー・ジャパンなどが登壇した「Digital Commerce Frontier 2024(DCF)」(7月24+25日に開催)。「もう一度見たい」「オンライン配信でじっくり見たい」といった要望を受け、オンデマンド配信を実施しています! オンデマンド配信するのは、「DCFの講演」「ネ...
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日本IBMが企業の全社的なAI活用支援「デジタル変革のためのAIソリューション」を発表

IT変革だけでなくビジネス変革まで含む企業の全社的デジタル変革でのAIの実用化を推進 日本IBMは、企業の全社的なAI(人工知能)の本格活用を支援するフレームワーク(枠組み)「デジタル変革のためのAIソリューション」を8月8日発表した。3月に公表した「IT変革のためのAIソリューション」を拡張した。生成AIがビジネスに不可欠なツールになる中、IT変革だけでなくビジネス変革まで含む全社的なデジタル変革でのAIの実用化を推進する。 デジタル変革のためのAIソリューションは①AI活用プラットフォーム②AI...
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生成AI時代に顧客を魅了するコンテンツ制作の極意「ウェブ解析士会議2024」@9/14(土)ベルサール神田

一般社団法人ウェブ解析士協会は「ウェブ解析士会議2024」を9/14(土)にベルサール神田で開催。 一般社団法人ウェブ解析士協会は生成AI時代に顧客を魅了するコンテンツ制作の極意をテーマに「ウェブ解析士会議2024」を、2024年9月14日(土)にベルサール神田で開催する。 本イベントでは業界で実績を重ねてきたプロフェッショナルたちが登壇し、デジタルマーケティングの最新トレンドや、これからのウェブマーケターに求められるマインドとスキルセットなどを語る。 セミナー後には講師陣と参加者と...
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【見逃し配信中】Amazon、パル、TENTIALが語るECビジネスにAIを活用する方法 | ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 Amazon、パル、TENTIAL、楽天グループ、ソフトバンク、成城石井、ミレー・ジャパン、プラス、コクヨなどが登壇した「Digital Commerce Frontier 2024(DCF)」(7月24+25日に開催)。「もう一度見たい」「オンライン配信でじっくり見たい」といった要望を受け、オンデマンド配信を実施しています! オンデマンド配信するのは、「DCFの講演」「ネッ担6月イ...
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電通がAIによる広告コピー生成ツール「AICO2」開発、コピーライターの思考プロセスを学習

「伝えたいこと」「商品名」「解決したい課題」の入力で「伝えるべきこと」「表現方法」を表示 電通は、AI(人工知能)による広告コピー生成ツールの新版「AICO2(アイコツー/AI Copy Writer 2)」を開発した、と8月5日発表した。同社のコピーライターが培ってきた思考プロセスをAIに学習させた。キャッチコピーで「伝えたいこと」「商品名」「解決したい課題」などを入力すると「伝えるべきこと」と「表現方法」を理由と併せて表示する。 デジタルマーケティング事業の電通デジタルと開発した。20...
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Hakuhodo DY ONEが「東京ドームシティ」来場者向け「AI東京ドームシティ新聞」を開発

AIの活用で来場者ごとに異なる新聞を生成、子供向け施設「ASOBono!」利用者に無料提供 博報堂DYグループでデジタルマーケティングサービス事業のHakuhodo DY ONEは、東京ドームとのパートナー事業として、同社が東京都文京区で運営する都市型娯楽ゾーン「東京ドームシティ」来場者向けのAI(人工知能)活用新聞生成サービス「AI東京ドームシティ新聞」を開発した、と8月5日発表した。子供向け施設「ASOBono!」来場者に8月12~31日に無料提供する。 AI東京ドームシティ新聞は、小学生以下の...
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目的に合ったウェブページをAIが生成する「ペライチクリエイトアシスタント」を提供

ペライチ、参考にしたいウェブサイトのURLを入力するとページ構成やデザインを提案 ウェブページが容易に作成可能なウェブサービス「ペライチ」を展開するペライチは、目的に合った最適なウェブページをAI(人工知能)が自動生成する機能「ペライチクリエイトアシスタント」の提供を始める、と8月5日発表した。参考にしたいウェブサイトのURLを入力すると、ページ構成やデザインを提案。制作期間が大幅に削減できる。 ペライチクリエイトアシスタントは、 AIが参考サイトの画像やテキストなどを自動で読み込み、目的...
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NECとトレジャーデータが「カスタマーインサイトサービス」でエントリーパッケージ

データモデルや分析内容を独自にテンプレート化、金融機関向けから順次提供を開始 日本電気(NEC)とCDP(顧客データ基盤)事業のトレジャーデータは、ワンストップで顧客データの統合と活用を実現する提供中の「NECカスタマーインサイトサービス」で、新たに「エントリーパッケージ」を共同開発して7月31日から提供を始めたと発表した。主要なユースケースをテンプレート化した。顧客データ活用サービス「Treasure Data CDP」上に実装したサービスを金融機関向けのテンプレートから順次提供していく。 「...
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PwC JapanグループがEUのAI規制法の対応支援を開始、日本企業のガバナンス整備を支援

適用される要件や義務を把握、欧州PwCリーガルと連携して分析したアドバイスを提供 プロフェッショナルサービスネットワークのPwC Japanグループは、欧州連合(EU)のAI(人工知能)規制法に日本企業が適切に対応し、AI利活用を有意義に推進するための包括的なガバナンス(企業統治)の整備を支援するサービスの提供を始めたと7月31日に発表した。日本企業や業界に関する深い理解やデジタルに関する知見、課題解決の経験値を組み合わせ、日本企業に必要な検討要素を包括したガバナンス整備を提供する。 日本企業に...
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アドビが「Adobe Illustrator」「Adobe Photoshop」最新版に搭載した新機能を発表

クリエイターがビジョンを迅速に形にする機能、「Adobe Firefly」活用機能を強化 米国アドビは、同社のグラフィックデザインソフト「Adobe Illustrator」と画像編集ソフト「Adobe Photoshop」の最新版に搭載した各種の新機能を7月23日(米国時間)発表した。クリエイターがビジョンを迅速に形にする新たな機能を導入。同社の画像生成AI(人工知能)「Adobe Firefly」を活用した機能を強化した。同日から利用が可能。 Illustratorの新機能は「生成ベクターβ版...
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電通デジタルとトレジャーデータが「Treasure Data CDP」のスモールスタート導入支援開始

「CDP Growth Package」、AIの利活用に向けたCDP構築プログラム、導入期間とコストを抑制 デジタルマーケティング事業の電通デジタルは、CDP(カスタマーデータプラットフォーム)事業のトレジャーデータと協業し、同社が展開する顧客データ活用サービス「Treasure Data CDP」のスモールスタート導入支援プログラム「CDP Growth Package」の提供を始める、と7月18日発表した。AI(人工知能)の利活用に向けたCDP構築プログラムとなる。 企業でAIの利活用が進む中、...
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「Oracle NetSuite」向けのAI搭載分析「NetSuite Analytics Warehouse」を日本で提供へ

日本オラクル、データ管理を簡素化、レポート作成時間短縮で変化するニーズに迅速に対応 日本オラクルは、クラウドベースのビジネス管理ソフト「Oracle NetSuite」向けに事前構築したAI(人工知能)搭載の分析ソリューション「NetSuite Analytics Warehouse」を日本で提供する、と7月17日発表した。データ管理が簡素化でき、レポート作成のための時間短縮が可能。日本企業は変化する顧客ニーズや新たな市場機会へ迅速に対応できる。 NetSuiteは、ERP(企業資源計画)、財務会計...
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PXCがAIによるコンテンツ生成サービス「AMAIZIN」に「AI編集機能(β版)」を実装

AI作成文章の問題点の修正が容易、AI生成の記事に残る不自然さや説明不足を解消 セールスプロモーションのDX(デジタル変革)サポート事業を行うPXCは、同社が展開するAI(人工知能)によるコンテンツ生成サービス「AMAIZIN(アメイジン)」に「AI編集機能(β版)」を実装した、と7月16日発表した。AIが作成した文章の問題点の修正が容易にでき、記事の執筆・編集の経験がなくても、ボタン操作で質を高められる。 AI編集機能は、AMAIZINの記事編集画面に加えた。SEO(検索エンジン最適化)...
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富士フイルムビジネスイノベーションが「Revoria Cloud Marketing」を提供開始

広告プラットフォームを横断分析、AIによるWebサイトの課題発見でマーケ業務を効率化 事務機大手の富士フイルムビジネスイノベーション(旧富士ゼロックス)は7月11日、データ分析やAI(人工知能)による課題発見でマーケティング業務を効率化するクラウド型プラットフォーム「Revoria Cloud Marketing」の提供を7月17日から始めると発表した。広告プラットフォームを横断した分析とWebサイトのアクセス解析で、コンバージョン率(CVR)を改善する課題を明確化して企業のマーケティングDX(デジ...
3Dシミュレーション

アマナがNTTデータとAIモデル画像に3D衣服を瞬時に組み合わせるソリューション開発

多用なサイズ・体形のAIモデル画像が実際に衣服を着ているような画像コンテンツを作成 ビジュアルコミュニケーション事業のアマナは、AI(人工知能)が生成したモデル画像に3D(3次元)衣服データを自動で組み合わせ、人物が実際に衣服を着ているかのような画像を瞬時に作り出すプロジェクトをNTTデータと始めたと7月8日に発表した。アマナが長年培ってきたビジュアルコミュニケーションの表現力と、NTTデータの最新デジタル技術を融合して、次世代のビジュアルコンテンツ制作ソリューションを開発する。 多様なサ...
AI

D2CとD2C Rが流通小売業向け広告ソリューション「商圏分析×ドコモ広告」提供開始

対象エリア居住のユーザーや店舗に来訪しているユーザーを分析、ユーザー像を可視化 モバイルマーケティング事業のD2Cと、デジタルマーケティング事業のD2C Rは、分析メニューの「商圏分析」と広告配信を組み合わせたソリューション「商圏分析×ドコモ広告」を流通小売事業者向けに提供を始めたと7月3日に発表した。NTTドコモの独自AI(人工知能)エンジン「docomo Sense」の拡張機能を活用し、対象エリアに居住するユーザーや該当店舗へ来訪しているユーザーを分析して現状のユーザー像を可視化する。 対象...
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クラウドワークスが法人利用に特化した生成AIツール「クラウドワークス AI for biz」

2~3の質問に答えるだけで営業・マーケ付随業務を自動化 AI初心者でも工数削減に クラウドソーシング事業のクラウドワークスは、法人利用特化型生成AI(人工知能)ツール「クラウドワークス AI for biz」の提供を7月1日に始めたと発表した。営業業務やマーケティング業務を効率化するAIツールで、画面に表示される2~3つの項目に回答するだけで提案資料や商談内容の要約が作成できる。AIを使い慣れていない同社の営業担当がツールを利用して1人あたり41%の工数削減に成功した事例がある。 AIメニ...
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アマナイメージズとさくらインターネットが提携、クリエイター支援で権利者還元拡大

アマナのビジュアル素材EC「Qlean Market」をさくらのレンタルサーバ顧客に割引提供 Visual Bankグループで画像・動画素材販売のアマナイメージズと、デジタルインフラサービス事業のさくらインターネットは業務提携契約を6月17日に締結したと発表した。アマナイメージズのビジュアル素材ECサービス「Qlean Market(キュリンマーケット)」と、さくらインターネットが提供するクラウドサービス「さくらのレンタルサーバ」を連携し、Web制作でのビジュアル表現の加速と権利者への対価還元拡大を...
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アマナが自社の画像生成AI利用ルール「画像生成AI利用ガイドライン」を策定

画像生成AIの活用促進が目的、著作権侵害リスクを回避して安心・安全に利用 ビジュアル・コミュニケーション事業のアマナは、自社の画像生成AI(人工知能)利用ルール「画像生成AI利用ガイドライン」を策定した、と6月12日発表した。画像生成AIの活用促進が目的。同社内で画像生成AIの利用が進む中、著作権侵害のリスクを回避し、社員がAI生成物を安心・安全に活用できるようにした。 画像生成AI利用ガイドラインは専門家の助言を受け、現行の法律での考え方や現在議論されている点を踏まえた。「画像生成AIサ...
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博報堂DYホールディングスが新プラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」

AI技術を活用してマーケティングプロセスの高度化を実現、 企業の価値創造を支援 博報堂DYホールディングスは、新しい統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM(クリエイティビティ エンジン ブルーム)」を開発したと6月4日に発表した。メディアビジネスやデジタルマーケティングなどのマーケティング領域、クリエイティブ制作支援領域、販促・CRM(顧客管理)などコマース、流通領域までを含めた顧客接点をAI(人工知能)技術を活用してワンストップで統合・管理できる。 ...
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ブレインパッドがCDP「Rtoaster insight+」に「AIクエリアシスタント」α版を提供

SQLクエリを生成AIで自動生成、専門知識や技術がなくても顧客データの活用が可能に データ活用で経営改善を支援するブレインパッドは、提供するCDP(顧客データ基盤)「Rtoaster insight+(アールトースター インサイト・プラス)」で、データベース言語のSQLのクエリ(処理要求)を生成AI(人工知能)を活用して自動生成する機能「AIクエリアシスタント」(α版)を一部ユーザーに限定提供を始めたと6月6日に発表した。技術力を備えた体制の構築が難しい企業や部門でも効率的に顧客データを活用できるよ...
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PR TIMESのプレスリリース専用エディターツール「PR Editor」にスマホ編集機能を追加

Webブラウザで使える無料ツールをレスポンシブ対応に、外出先での急な原稿修正も可能 プレスリリース配信サービス「PR TIMES(ピーアールタイムズ)」を運営するPR TIMESは、専用エディター「PR Editor」にPCだけでなくスマートフォンやタブレットでも閲覧可能なレスポンシブ対応を実装したと6月6日に発表した。出先の急な対応でもモバイルデバイスでPR Editorにアクセスしてプレスリリースを編集することができる。 PR EditorはWebブラウザ上で使える無料ツールで、配信サ...
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生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 | ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 米家電量販店最大手のBest Buyが、生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組んでいます。Best Buyによる生成AIを活用した取り組みの展望と、近年の業績不振による社内体制の転換、今後の見通しについてまとめます。 生成AIアシスタントがカスタマーサポートをサポート 米国家電量販店最大手のBest Buy(ベスト・バイ)は4月9...
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