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AI

SprocketがWeb接客からCX改善に事業拡大、コンバージョン改善からロイヤル顧客育成へ

改善の好循環で成果創出、ロゴもビジネスを加速する動的なイメージにリニューアル CRO(コンバージョン率最適化)プラットフォーム開発・販売のSprocketは、これまでのWeb接客からCX(顧客体験)改善に事業領域を拡大する、と9月1日に発表した。行動データの活用によって改善の好循環を生み出す。コンバージョン(顧客転換)率を改善する短期的な成果だけでなく、長期的な視点で顧客とのより良い関係性を構築するためCXを改善して、ロイヤル顧客を育成したい企業のニーズに応える。 プラットフォームとコンサ...
CRO

インティメート・マージャーの「IM-DMP」のオーディエンスデータと「Sprocket」が連携

Sprocketで趣味や好みに応じた施策が可能に、IM-DMPのデータを活用したウェブ接客実現 データマネジメントプラットフォーム(DMP)事業のインティメート・マージャー(IM)と、CRO=コンバージョン(最終成果)率最適化=プラットフォーム事業のSprocketは、IMのデータ活用プラットフォーム「IM-DMP」のオーディエンスデータとSprocketのCROプラットフォーム「Sprocket」の連携を始めた、と5月31日発表した。Sprocketで趣味や好みに応じた施策が可能になる。 IM-D...
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CROプラットフォーム「Sprocket」がチーターデジタルのMA「Cheetah Messaging」と連携

高度なパーソナライゼーションが可能、ウェブ集客から接客・離脱後の体験まで継ぎ目なく CRO=コンバージョン(最終成果)率最適化=プラットフォーム開発・販売のSprocketは、顧客エンゲージメント(関係・信頼性)ソリューション事業の米国チーターデジタルの日本法人、チーターデジタルが展開するマーケティングオートメーション(MA)ツールとの連携を12月7日に始めた、と同日発表した。高度なパーソナライゼーションが可能になる。 Sprocketの同プラットフォーム「Sprocket」とチーターデジ...
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