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DX

サイバーエージェントがDX支援領域でデザイン支援事業のグッドパッチと業務提携

UI/UXデザインの体制を整えてDX支援強化、両社のノウハウを生かした共同提案も インターネット広告事業のサイバーエージェントは、DX(デジタル変革)支援領域で、アプリ・ウェブデザイン支援事業のグッドパッチと業務提携した、と4月21日発表した。サイバーエージェントはUI(ユーザーインターフェイス)/UX(ユーザーエクスペリエンス)デザイン分野の体制を整え、DX支援体制を強化する。両社のノウハウを生かした共同提案も行う。 サイバーエージェントのDX支援事業に、UI/UXの専門性を持つグッドパ...
DX

ロイヤルホールディングスがDX店舗の天ぷら専門店「TEN Labo」を東京・錦糸町に開店

会員証NFTを活用、サービス向上とともに顧客と店舗・従業員などとの関係性を深める 外食事業のロイヤルホールディングスは、DX(デジタル変革)飲食店舗の天ぷら専門店「TEN Labo」を東京・錦糸町(墨田区江東橋)に4月27日に開店する、と4月10日発表した。外食産業の新しいビジネスモデルとして会員証NFT(譲渡不可能トークン)を活用。サービスの向上を図るとともに、顧客と店舗・従業員、生産者との関係性を深める。 TEN Labo 1席ごとにタブレットを用意し、好きな順番、好みの食べ方で天ぷらが...
DX

アドビが「教育・DX人材開発事業本部」新設、学校から社会人までデジタル人材育成強化

学校・企業・民間への教育プログラム提供や産学連携による地域人材育成の支援など計画 米国Adobeの日本法人、アドビは、社長直下の組織「教育・DX人材開発事業本部」を新設し、教育市場向けマーケティングを統括してきた小池晴子氏が本部長に就任した、と4月6日に発表した。新組織は、デジタル人材の育成で学校教育から社会人のリスキリング(学び直し)まで支援する。学校・企業・民間への教育プログラム提供や、産学連携による地域人材育成の支援などを計画している。   デジタルスキルの育成で特に重視する①デジタ...
AI

DXアイデアを1週間で形にする「ELYZA App Platform」「言語AI×DX推進支援プログラム」開始

ELYZA、世界的な大規模言語モデルと独自に開発した日本語特化の言語AI「ELYZA Brain」を活用 東京大学のAI(人工知能)研究者、松尾豊教授の研究室発のAI開発スタートアップ、ELYZA(イライザ)は、企業向けにDX(デジタル変革)のアイデアを最短1週間で形にする新サービス「ELYZA App Platform」と「言語AI×DX推進支援プログラム」を始めた、と3月16日発表した。世界的な大規模言語モデルと国産言語AIを活用し、企業の言語AI利用を支援する。 DXアイデアを最...
CDP

HameeとKoeerüがオンオフ両方で顧客の声を可視化するプラットフォームの実証実験開始

神奈川県の課題解決プロジェクトで共同開発、ECと卸売から顧客の声を収集、蓄積、分析 モバイルアクセサリー販売とEC支援のHamee(ハミィ)と、顧客の声(VOC:Voice of Customer)に特化したCDP(顧客データ基盤)開発スタートアップのKoeerü(コエル)は、コマースDX(デジタル変革)実現に向けた実証実験を始めた、と3月7日に発表した。オンライン(EC)とオフライン(卸売)の両方で、VOCをもとにした顧客エンゲージメント(つながり)向上に寄与する新たなプラットフォーム開発を共同で...
AI

AI活用の需要予測と計画最適化ソリューションを組み合わせた共同ソリューション提供

PwCコンサルティング・PwCアドバイザリーがALGO ARTISと協業して計画業務のDXを支援 プロフェッショナルサービスネットワークのPwC JapanグループでコンサルティングサービスのPwCコンサルティングと同アドバイザリーサービスのPwCアドバイザリーは、AI(人工知能)による運用計画最適化ソリューション事業のALGO ARTISと協業する、と2月13日発表した。3社それぞれが開発・提供してきた需要予測と計画最適化ソリューションを共同で提供する。 AIを活用した需要予測と計画最適化ソリュー...
DX

サイバーエージェントが企業と消費者をつなぐ「DXダイレクトビジネスセンター」新設

顧客起点の体験価値を向上させるデジタルサービスの事業戦略策定・開発・グロース組織 サイバーエージェントは、企業と消費者を直接つないでデジタルサービスの事業戦略策定・開発・グロース(成長)を支援する「DXダイレクトビジネスセンター」を2月に新設した、と2月7日に発表した。顧客起点のデジタルサービス開発や、マーケティング実行の経験をもつDXコンサルタントやデータアナリストが所属する総勢100名体制の組織で、企業と消費者のダイレクトな接点を強化してデジタル上のビジネス加速を支援する。   企業が...
DX

博報堂DYグループが「地域DXソリューション」で各地の自治体・事業者のDX・ECを支援

産直ECモールの立ち上げからEC事業診断、ECモール運用など各地に即した課題解決を支援 博報堂のECに特化した組織横断型プロジェクト「HAKUHODO EC+」は、地方自治体・事業者のDX(デジタル変革)とECを支援する「地域DXソリューション」の提供を始めた、と2月6日に発表した。博報堂DYグループ「ショッパーマーケティング・イニシアティブ」が①産地直送ECモール立ち上げ、②EC事業診断、③ECモール運用代行、④新商品開発、⑤地域ライブコマース、⑥地域DX教育――の6つのソリューションを提供する。...
DX

アドビが「Adobe Acrobat Pro」の電子契約機能を拡充、ユーザーの文書管理の課題解決へ

電子契約の使用回数の無制限化・カスタムブランディングの追加・電子契約の一括送信など 米国Adobeの日本法人、アドビは、PDFファイル作成・編集・管理ソフト「Adobe Acrobat Pro」の電子契約機能を拡充した、と2月1日発表した。ユーザーの文書管理の課題解決が目的。主な新機能は①電子契約の使用回数を無制限に拡大②カスタムブランディングの追加③ウェブサイト上での電子契約の収集④電子契約の一括送信--となる。 外出制限などを背景にした文書業務でのDX(デジタル変革)化ニーズの高まりを受け、電子...
DX

GMOがCM動画検証ツールで放映後の影響を可視化する「PlayAds Advance」を提供開始

「PlayAds byGMO」でCM動画を放映前後で検証、効果的なCM制作ノウハウの蓄積が可能に GMOインターネットグループで動画マーケティング事業のGMOプレイアドは、特許取得の感情取得技術を活用する動画検証ツール「PlayAds(プレイアズ) byGMO」で、CM放映後の認知、興味・理解、購買意向の推移を可視化する「PlayAds Advance(プレイアズアドバンス)」の提供を始めた、と1月25日に発表した。CM出稿企業のマーケターやクリエイターが生活者の評価を活用でき、CM制作工程のDX(...
DX

電通デジタルが企業の新規事業創造を総合的に支援する「電通デジタルBIRD」を新設

ビジネス・テクノロジー・クリエイティブを掛け合わせ、人の気持ちを動かす事業を開発 電通グループでデジタルマーケティング事業の電通デジタルは、企業の新規事業創造を総合的に支援するクロスファンクショナル組織「電通デジタルBIRD(バード)」を23年に新設した、と1月12日発表した。ビジネスとテクノロジー、クリエイティブを掛け合わせ、未来のイノベーションを生む組織として企業の事業創造を支援する。BIRDには未来、技術、手法、フレームに捉われず、鳥のような自由な発想で社会の風を読むことを込めた。 ...
DX

経済産業省とIPAが個人の学習や企業の人材育成の指針「デジタルスキル標準(DSS)」を公表

DXを推進する人材の役割や習得スキルを定義した「DX推進スキル標準(DSS-P)」を新たに策定 経済産業省と、独立行政法人の情報処理推進機構(IPA)は、個人の学習や企業の人材育成・採用の指針「デジタルスキル標準(DSS)」を取りまとめ、12月21日に公開した、と同日発表した。DX(デジタル変革)を推進する人材の役割や習得するスキルを定義した「DX推進スキル標準(DSS-P)」を新たに策定。3月29日に公開した「DXリテラシー標準(DSS-L)」と合わせてデジタルスキル標準とした。 デジタルスキル標...
DX

プレイドが「KARTE」を活用した「STAFF START」導入でサイト構築不要な特別プラン

バニッシュ・スタンダードとの協業を強化した「KARTEでSTAFF STARTライト導入プラン」 CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、スタッフDX(デジタル変革)アプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」を運営するバニッシュ・スタンダードと協業を強化し、プレイドの「KARTE(カルテ)」と連携した「KARTEでSTAFF STARTライト導入プラン」を2023年2月1日から共同で提供する、と12月14日に発表した。KARTEを活用したSTAFF START導...
DM

Sansanが「DM送付オプション」機能追加、DM施策の高度化と送付業務の効率化を実現

「Sansan」のデータベース活用、リスト作成、素材入稿から発送までDM施策を一元管理 名刺管理・請求書データ事業のSansanは、営業DXサービス「Sansan」に「DM(ダイレクトメッセージ)送付オプション」を搭載する、と12月12日に発表した。Sansan上でDM送付先リストの作成や素材入稿、通数・形態の設定、発送まで簡単な操作で一括して申し込むことができる。DMをSansanの顧客データと紐付けて一元管理するとともに、接点情報として蓄積することで他の営業・マーケティング活動に活用できるように...
DX

ブレインパッドが企業のデータ活用・分析の内製化支援サービス「BrainPad DAY」開始

自らDXが可能になるようサポート、DX推進企業必要な6つのオファリングモデルを提供 ビッグデータ活用・デジタルマーケティングサービス事業のブレインパッドは、企業のデータ活用・分析の内製化を支援するサービス「BrainPad DAY(ディー・エー・ワイ)」を始める、と11月25日発表した。企業が外部の手を借りることなく、自社の人材や設備を生かすことで自らDX(デジタル変革)が可能になるようにサポートする。 これまでブレインパッドが企業の経営課題解決やデータ活用・分析の支援を通じて蓄積した知見...
BIツール

クレディセゾンがデジタル人材1000人、クラウド移行率80%の新たな「CSDX戦略」策定

21年策定のDX戦略をアップデート、24年の達成目標「CSDX TARGET 2024」を新たに定める 流通系クレジットカードのクレディセゾンは、2021年9月策定の「デジタルトランスフォーメーション戦略(CSDX戦略)」の基本骨子と達成目標をアップデートした、と11月14日に発表した。顧客や社員の期待を超える感動体験の提供を目指して、デジタル人材の育成加速とシステムのクラウド移行を進め、業務プロセスの完全デジタル化を推進。これまで以上にデジタルを活用した顧客体験の提供とイノベーションを推進する。 ...
AI

電通デジタルが同じ電通グループでAI開発・データ分析のデータアーティストを吸収合併

データアーティストのAI技術開発力とビッグデータ解析を組み込んで企業のDX支援を強化 デジタルマーケティング事業の電通デジタルは、同じ電通グループでAI(人工知能)開発・データ分析ソリューション事業のデータアーティストを2023年4月1日付で吸収合併する、と11月9日発表した。電通デジタルは合併によって、AI技術開発力とビッグデータ解析を事業に組み込み、クライアント企業のDX(デジタル変革)支援を強化する。 データアーティストは2013年の設立で、AIモジュール、DX支援、マーケティングAIの3事業...
DX

マーケティング・営業・カスタマーサクセスのDX支援「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps」開始

博報堂、バーチャレクスとの協業で各領域をつなぐ業務プロセス最適化とシステム基盤構築をサポート 博報堂は、企業のマーケティング・営業・カスタマーサクセス(顧客の成功体験への活動)領域のDX(デジタル変革)の取り組みを支援するサービス「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps(博報堂マーシス・アセスメント・フォー・レブオプス)」を始める、と11月7日発表した。各領域を結んだ業務プロセスの最適化と情報システム基盤の企画・構築をサポートする。 マーケティングコミュニケーショ...
DX

博報堂が「オウンドサービス」成長支援プログラム「DXD Growth Program」を提供開始

顧客との継続的な関係構築や価値提供のサービスを戦略立案から実行、成長まで支援 博報堂は、顧客接点で重要度が高まっている「オウンドサービス」の継続的な価値ある成長(グロース)を実現する運用支援プログラム「DXD Growth Program」の提供を始めた、と10月6日に発表した。顧客ID取得のゲートウェイとなるが、情報を一方的に提供していた「オウンドメディア」の役割を超えて、企業やブランドと生活者との継続的な関係構築や価値提供で注目されているオウンドサービスの実現を支援する。 「5つのステップ」...
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