ECサイトを週に1回以上利用している男女1090人に、ECサイトのカゴ落ちに関する実態調査を実施した ECマーケティング支援のザオリクが実施したインターネット調査「ECサイトのカゴ落ちに関する実態調査」で、回答者の76.1%がECサイトの利用時に「カゴ落ち」した経験があると答えた。 「カゴ落ち」の理由で最も多かったのは「購入を見送ったため」（65.0％）。「送料が発生することが分かったため」が43.3%、「他の商品やページを閲覧している間に忘れたため」が26.9%で続いた。 「カゴ落ち...

ネットショップ開設から配送までの一貫支援サービスの試行を開始、日本郵便が窓口に ネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」を運営するBASEと、日本郵便は、サービスのBASEのオフィシャルパートナープログラム「BASE Partners」の契約を結んだ、と11月27日発表した。日本郵便を窓口に、サービスのBASEと連携したネットショップの開設から受注後の配送まで支援する一貫サービスの試行を同日始めた。2024年2月29日まで行う。 試行エリアは、東京都新宿、中野、杉並、台東、文京、荒...

プロダクトの力でショップの成長支援を加速、新機能を含む40項目の改善施策を公開 ネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」を運営するBASEは、ショップの成長支援に向けた取り組みを紹介する特設サイト「BASEプロダクトアップデート」を11月20日に公開した。BASEの新機能やアップデート予定の既存機能、改善施策などをまとめた。この冬以降に予定する9つの機能拡充と40項目の改善施策も公表している。 特設サイト「BASEプロダクトアップデート」 BASEプロダクトアップデートは、「Beyo...

子会社DGフィナンシャルテクノロジーとEC事業のシステムインテグレータが共同出資 インターネット関連事業のデジタルガレージ(DG)は、決済事業を手がける子会社のDGフィナンシャルテクノロジー(DGFT)と、EC事業のシステムインテグレータ(SI)との共同出資で「DGコマース」を12月に設立する、と11月9日に発表した。決済とデータを融合したDGのグループ戦略「DGフィンテックシフト」の事業基盤を強化する新会社で、ECサイト構築とシステム運用サポートを軸に、ECビジネスをテクノロジーで支援する。 ...

アマゾンジャパン、年末セール「Amazonブラックフライデー」の注目商品を会場に展示 アマゾンジャパンは、年末年始の買い物を体験できるテーマパーク「Amazon Smile Park(アマゾン・スマイル・パーク)」を11月17日から19日まで3日間、東京都新宿区の「サナギ新宿」前イベントスペースで開くと11月8日に発表した。年末セールの「Amazonブラックフライデー」(11月24日0時~12月1日23時59分)に合わせた企画。 店舗のイメージ テレビCMに登場するベルトコンベアの世界観を会...

同社最大規模、5カ所目の物流拠点、自動化の推進で既存拠点と比較して約30％省人化 ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは、茨城県つくば市に設けた同社最大規模の新しい物流施設「ZOZOBASEつくば3」の本格稼働を始めた、と11月1日発表した。同社で5カ所目の物流拠点となり、商品の入荷・保管・出荷機能を備える。自動化を推進し、既存拠点と比較して約30％省人化した。最大で1時間1万件の出荷能力を見込む。 ZOZOは、商品の入・出荷、保管機能を持つ物流拠点をZOZOBAS...

出店者は越境EC事業者を通じて海外のユーザーに商品販売可能に、連携事業者も増加 フリマアプリ「メルカリ」を展開するメルカリは、スマートフォンだけで容易にネットショップが開設できる同社のEコマースプラットフォーム「メルカリShops(ショップス)」で越境販売を10月30日に本格的に始めた、と同日発表した。メルカリShopsの出店者は、越境EC事業者を通じて商品を海外のユーザーにも販売できるようになった。 越境販売は、メルカリと公式連携した越境EC事業者が海外在住のユーザーからの購入依頼を受け、メルカリ...

米国でも対象都市を追加、数千種の商品が購入可能、飛行距離が伸びた新型「MK30」投入 米国Amazonは、イタリアと英国で商品をドローン(小型無人機)で配送するサービス「Prime Air(プライム・エア)」を2024年後半に始める、と10月19日発表した。日本法人のアマゾンジャパンが10月30日に発表文の日本語訳を公開した。既に一部でドローンを使っている米国では、3カ所目の都市を2024年末までに加える。都市名は数カ月以内に公表する。 米国ではカリフォルニア州ロックフォード、テキサス州カレッジステ...

「対面で受け取り」から変更、運転手不足「2024年問題」への対応、再配達率の低下へ ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは、ZOZOTOWNで商品注文時にユーザーが選択する「受け取り方法」の初期設定を「対面で受け取り」から「あんしん置き配(玄関前)」に変えた、と10月17日発表した。トラック運転手の労働時間が2024年4月から規制されることに伴う運転手不足「2024年問題」への対応の一環。 置き配に変更したのは9月28日で、9月1～27日と10月1～13日の置き配選...

ギグワークスは子会社で通販ブランド「日本直販」を展開する日本直販の株式20%を、作詞家・音楽プロデューサーである秋元康氏の関係者4人に譲渡する。 ギグワークスは9月11日、子会社で通販ブランド「日本直販」を展開する日本直販の株式20%を、作詞家・音楽プロデューサーである秋元康氏の関係者4人に譲渡すると発表した。譲渡契約の締結は9月11日付で、譲渡実行日は11月30日。 また、9月11日付で秋元氏が日本直販の総合プロデューサーに就任した。営業面やブランド構築面で秋元氏の知見を活用し、日本直販の...

コロナ禍を機に転換点を迎えている百貨店。100年以上の歴史を持つ大丸松坂屋百貨店では、2023年5月に冷凍グルメ宅配のサブスクリプションサービス「ラクリッチ」を開始した。 食通のバイヤーが厳選した冷凍惣菜の詰め合わせが毎月届く仕様で、価格帯の異なる3つのコースがある。開始約4か月ながら会員からの評判は上々で、もっとも高い12,000円のコースが一番人気なのも興味深い。 大丸松坂屋百貨店の岡﨑路易氏に同サービスの狙いや反響を聞くとともに、ライターが実際に体験した感想もお伝えしたい。 株...

楽天ペイメント、特典は楽天ペイが「楽天ポイント」・楽天Edyは楽天Edyで受け取り 楽天グループ傘下で決済関連事業の楽天ペイメントと、同社の子会社でIC型電子マネー「楽天Edy」を運営する楽天Edyは、スマートフォン決済サービス「楽天ペイ(アプリ決済)」と楽天Edyの両方が、「自治体マイナポイント事業」のキャッシュレス決済サービスとして10月2日に利用可能になる、と9月12日発表した。特設サイトを同日公開した。 自治体マイナポイント事業は、「マイナンバーカード」取得者を対象にした国のポイン...

JP楽天ロジスティクス、大阪府八尾市に「Rakuten Fulfillment Center Yao」を開設 日本郵便と楽天グループが出資する物流サービス事業のJP楽天ロジスティクスは、楽天グループのインターネット通販「楽天市場」出店店舗向け総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」の新たな物流センターとなる「Rakuten Fulfillment Center Yao(楽天フルフィルメントセンター八尾)」が大阪府八尾市で稼働を始めた、と9月8日発表した。 楽天スーパーロジスティクスは...

「グッドマン常総」内、複数ブランドの店舗向けアパレル商材の入荷・保管・出荷機能 カジュアルファッション専門店をチェーン展開するアダストリアと、物流子会社のアダストリア・ロジスティクスは、アダストリアグループで最大級の物流センター「アダストリア 常総DC」を茨城県常総市に8月1日開設する、と7月26日発表した。グループの複数ブランドの店舗に向けたアパレル商材の入荷・保管・出荷の機能を持つ。 アダストリア 常総DCは、物流不動産所有・開発・管理のグッドマンジャパンが建設した物流施設「グッドマン...