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Amazon

アマゾンジャパン、日本初の仕分け拠点「ソートセンター」を東京に新設

新設の「ソートセンター」は、商品保管、ピッキング、梱包するフルフィルメントセンターと、顧客への配送を行うデリバリーステーションをつなぐ仕分け拠点。 アマゾンジャパンは9月13日、日本初の仕分け拠点「ソートセンター」を東京・品川区に開設したと発表した。 「ソートセンター」は、商品保管、ピッキング、梱包するフルフィルメントセンターと、顧客への配送を行うデリバリーステーションをつなぐ仕分け拠点。輸送ネットワークのの中間部分に位置する。 フルフィルメントセンターから配送方面が混載した状態で出荷した...
2023.09.20
AmazonEC／ネットショップアマゾンアマゾンジャパンソートセンター物流・配送
EC／ネットショップ

バイヤー厳選の「冷凍グルメ」が毎月届く大丸松坂屋「ラクリッチ」なぜ人気？ 一口で「おっ！」の驚き

コロナ禍を機に転換点を迎えている百貨店。100年以上の歴史を持つ大丸松坂屋百貨店では、2023年5月に冷凍グルメ宅配のサブスクリプションサービス「ラクリッチ」を開始した。 食通のバイヤーが厳選した冷凍惣菜の詰め合わせが毎月届く仕様で、価格帯の異なる3つのコースがある。開始約4か月ながら会員からの評判は上々で、もっとも高い12,000円のコースが一番人気なのも興味深い。 大丸松坂屋百貨店の岡﨑路易氏に同サービスの狙いや反響を聞くとともに、ライターが実際に体験した感想もお伝えしたい。 株...
2023.09.14
EC／ネットショップマーケティング／広告便利ツール／サービス単発記事
EC／ネットショップ

「楽天ペイ(アプリ決済)」「楽天Edy」が「自治体マイナポイント事業」で利用可能に

楽天ペイメント、特典は楽天ペイが「楽天ポイント」・楽天Edyは楽天Edyで受け取り 楽天グループ傘下で決済関連事業の楽天ペイメントと、同社の子会社でIC型電子マネー「楽天Edy」を運営する楽天Edyは、スマートフォン決済サービス「楽天ペイ(アプリ決済)」と楽天Edyの両方が、「自治体マイナポイント事業」のキャッシュレス決済サービスとして10月2日に利用可能になる、と9月12日発表した。特設サイトを同日公開した。 自治体マイナポイント事業は、「マイナンバーカード」取得者を対象にした国のポイン...
2023.09.13
EC／ネットショップキャッシュレス決済スマートフォン決済マイナポイントマイナンバーカード
EC／ネットショップ

「楽天市場」出店店舗向け物流「楽天スーパーロジスティクス」の新センターが稼働

JP楽天ロジスティクス、大阪府八尾市に「Rakuten Fulfillment Center Yao」を開設 日本郵便と楽天グループが出資する物流サービス事業のJP楽天ロジスティクスは、楽天グループのインターネット通販「楽天市場」出店店舗向け総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」の新たな物流センターとなる「Rakuten Fulfillment Center Yao(楽天フルフィルメントセンター八尾)」が大阪府八尾市で稼働を始めた、と9月8日発表した。 楽天スーパーロジスティクスは...
2023.09.12
EC／ネットショップアウトソーシング物流サービス物流センター稼働開始
EC／ネットショップ

楽天グループの6月中間連結決算は最終損益1399億円の赤字、モバイルが引き続き重荷

赤字は4年連続、売上収益はインターネットサービス事業が好調で前年同期比9.5％増 楽天グループは、2023年6月中間(1～6月)連結決算を8月10日発表した。最終損益が1399億円の赤字となった。前年同期は1778億円の赤字で、赤字幅は縮小したものの、モバイル事業が引き続き重荷になっている。中間決算が最終赤字になるのは4年連続。売上収益はインターネット通販「楽天市場」などインターネットサービス事業が好調で9728億円と前年同期比9.5％増だった。 携帯電話サービス「楽天モバイル」のモバイル事業は、売...
2023.08.14
EC／ネットショップその他ネット通販モバイル決算赤字
EC／ネットショップ

アダストリアがグループ最大級の物流センター「アダストリア 常総DC」を茨城に開設

「グッドマン常総」内、複数ブランドの店舗向けアパレル商材の入荷・保管・出荷機能 カジュアルファッション専門店をチェーン展開するアダストリアと、物流子会社のアダストリア・ロジスティクスは、アダストリアグループで最大級の物流センター「アダストリア 常総DC」を茨城県常総市に8月1日開設する、と7月26日発表した。グループの複数ブランドの店舗に向けたアパレル商材の入荷・保管・出荷の機能を持つ。 アダストリア 常総DCは、物流不動産所有・開発・管理のグッドマンジャパンが建設した物流施設「グッドマン...
2023.07.31
EC／ネットショップアパレルカジュアルファッション物流センター物流ネットワーク
EC／ネットショップ

ECサイトの顧客体験向上・店舗スタッフの業務効率を同時実現したコーナン商事の店舗DX推進のカギは「検索」にあり | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

[AD]この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 ホームセンターのコーナン商事は店舗とオンラインの融合をテーマにした「店舗デジタル化戦略」を進めている。ECサイトのリニューアルや、店舗の従業員が業務で利用するアプリのリリースなどを実施。ECから店舗への送客促進や店舗業務の改善など、さまざまな効果が表れ始めている。「店舗デジタル化戦略」で重視した施策の1つがECや従業員アプリの検索機能。記事前半では「店舗デジタル化戦略」を...
2023.07.20
EC／ネットショップZETAZETA SEARCHオムニチャネルコーナン商事サイト内検索ネットショップ担当者フォーラム　特選記事解説／ノウハウ
EC／ネットショップ

「ヤフオク!」「PayPayフリマ」の名称を「Yahoo!オークション」「Yahoo!フリマ」に変更

ヤフー、「Yahoo!」ブランドに統一してサービス連携を強化、両サービスの利用者拡大へ ヤフーは、同社が運営するネットオークションサービス「ヤフオク!」と、同個人間で取引できるフリーマーケットアプリ「PayPayフリマ」の名称を今秋に変更する。と7月14日発表した。「Yahoo!」ブランドに統一し、ヤフオク!を「Yahoo!オークション」、PayPayフリマを「Yahoo!フリマ」にする。サービス連携を強化し、両サービスの利用者拡大を図る。 ヤフオク!は1999年9月にサービスを始め、70...
2023.07.18
EC／ネットショップサービス連携ネットオークションフリーマーケット名称変更
AI

ECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で商品の説明文をAIが自動生成する機能を提供

GMOメイクショップ、EC事業者の業務を効率化、読みやすい400字程度の文字数に設定 GMOインターネットグループ傘下でECソリューション事業のGMOメイクショップは、同社のECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」で、商品の説明文をAI(人工知能)が自動生成する機能の提供を7月13日に始めた、と同日発表した。米国オープンAIの生成AI「ChatGPT API」を利用している。ECサイトの重要要素になる商品説明文の自動生成でEC事業者の業務を効率化する。 この機能は、makes...
2023.07.18
AIEC／ネットショップECサイト商品説明文自動生成
AI

イオンがオンラインマーケット「Green Beans」グランドオープン、AIとロボット駆使

デジタル技術とロボティクスの物流拠点を活用、豊富な品ぞろえの買い物体験を実現 イオン子会社のイオンネクストは、オンラインマーケット事業「Green Beans(グリーンビーンズ)」を7月10日に本格稼働する、と7月7日発表した。最先端AI(人工知能)とロボティクス機能をもつ大型物流拠点の顧客フルフィルメントセンター「誉田CFC」(千葉市緑区)から配送する。提携した英国テクノロジー企業のOcado Groupの子会社Ocado Solutionsと共に、最新デジタル技術と機能を活用した買い物体験を提供...
2023.07.10
AIEC／ネットショップフルフィルメントロボティクス
EC／ネットショップ

アマゾンが全国11カ所に配送拠点「デリバリーステーション」新設、全国50カ所超に

栃木、群馬、富山、山梨、静岡、奈良、岡山は初、配送網拡充で翌日配送が可能に アマゾンジャパンは全国11カ所に配送拠点の「デリバリーステーション」を開設する、と7月6日に発表した。3月と4月に開設済みの神奈川県と千葉県に続いて、8月に静岡県、9月に栃木県、富山県、山梨県、奈良県、岡山県、福岡県、10月に群馬県と兵庫県に開設する。配送網の拡充で700万点以上の商品を翌日に届ける体制となる。 デリバリーステーションは、注文を受けた商品を全国の物流拠点の「フルフィルメントセンター」などから集約し、...
2023.07.10
EC／ネットショップデリバリーステーションフルフィルメントセンター配送拠点
EC／ネットショップ

売上アップに直結する「EC運用力」向上に必要な13ポイント【SNS活用、ページ作り、CVR、客単価、バックオフィスの視点で解説】 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 EC事業が思うように伸びない原因の1つには「EC事業を成長させるための知識」が不足していることがあげられます。ECの成長に役立つテクノロジーとソリューションの進化に対し、「自社独自のECマーケティングノウハウ」の確立に至るまで「運営サイクル」を回し続けられない事業者も少なくありません。 前回のコラムでは全5回の4回目として「EC運用力」の大項目、「販売スケジュール作り」「商品...
2023.06.30
EC／ネットショップECMJネットショップ担当者フォーラム　特選記事人材教育石田麻琴解説／ノウハウ
EC／ネットショップ

売上アップに直結する「EC運用力」向上に必要な13ポイント【SNS活用、ページ作り、CVR、客単価、バックオフィスの視点で解説】 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 EC事業が思うように伸びない原因の1つには「EC事業を成長させるための知識」が不足していることがあげられます。ECの成長に役立つテクノロジーとソリューションの進化に対し、「自社独自のECマーケティングノウハウ」の確立に至るまで「運営サイクル」を回し続けられない事業者も少なくありません。 前回のコラムでは全5回の4回目として「EC運用力」の大項目、「販売スケジュール作り」「商品...
2023.06.30
EC／ネットショップECMJネットショップ担当者フォーラム　特選記事人材教育石田麻琴解説／ノウハウ
Amazonビジネス

「Amazonプライム」利用事業者に1ユーザー向け法人会員「BusinessプライムDuo」を無料提供

アマゾンジャパン、プライム会員特典に加えて法人通販「Amazonビジネス」の機能が利用可能 アマゾンジャパンは、有料会員制プログラム「Amazonプライム」を利用する事業者を対象に、1ユーザー向けの法人会員プラン「BusinessプライムDuo」を無料提供する、と6月27日発表した。プライム会員の低価格や利便性、エンターテインメントなどの特典に加え、法人向け通信販売「Amazonビジネス」の法人価格での商品購入などビジネス機能が利用できる。 BusinessプライムDuoは、中小企業の経営者や個人事...
2023.06.29
AmazonビジネスAmazonプライムBusinessプライムEC／ネットショップ個人事業主
EC／ネットショップ

サイトリニューアルに2年！ 計400回の打ち合わせをしてまで、パルコが実現したかったECとは？ | Webサイトリニューアル特集

パルコのECサイトが2023年3月、リニューアルオープンした。名称も従来の「PARCO ONLINE STORE」から「ONLINE PARCO」と変更。“共創型ECサイト”と銘打ち、パルコのファン作りをめざしている。 ECサイトリニューアルは、2年にわたる大型プロジェクトとなった。約300項目の機能要件をピックアップして優先度をつけたことや、関係者が多いなかで最適解を導き出すことに苦労したという。 リニューアルを決めた背景やプロジェクトの進め方について、担当者に話を聞いた。 （左から）...
2023.06.29
EC／ネットショップWebサイトリニューアル特集事例／インタビュー
2024年問題

日本郵政グループとヤマトグループが物流サービスで協業、ネットワークを共同利用

物流業界の課題解決、ヤマト運輸の「ネコポス」「ネコポス」を終了、新サービスへ 日本郵政と傘下の日本郵便、ヤマトホールディングスと傘下のヤマト運輸は、物流サービスで協業する、と6月19日発表した。持続可能な物流サービス推進のための協業に関する基本合意書を同日結んだ。経営資源を有効活用して利便性を高める輸送サービスを構築。相互のネットワークを共同利用することで、物流業界の課題解消につなげる。 日本郵政グループとヤマトグループの協業は、メール便について、ヤマト運輸が現在取り扱っている「クロネコD...
2023.06.20
2024年問題EC／ネットショップその他メール便協業物流サービス
2024年問題

「送料無料」表示の見直しを政府が政策パッケージで発表、「送料は当社負担という表現」を過去に要請

政府が公表した「物流革新に向けた政策パッケージ」で、「運賃・料金が消費者向けの送料に適正に転嫁・反映されるべきという観点から、『送料無料』表示の見直しに取り組む」と明記している 政府は6月2日、「物流革新に向けた政策パッケージ」を公表、商慣行の見直しの1つとして、ネット通販の「送料無料」表示の見直しに取り組む方針を打ち出した。 「物流革新に向けた政策パッケージ」は、「物流2024年問題」の解消に向けた対策をまとめたもの。 「物流2024年問題」は、働き方改革関連法の施行に伴う「時間外労働時...
2023.06.16
2024年問題EC／ネットショップ政府物流・配送送料無料
EC／ネットショップ

Amazonが物流拠点の尼崎フルフィルメントセンター内に災害支援物資の保管拠点を開設

国内初の「Disaster Relief Hub」に約1万5000アイテム保管、72時間以内に被災地に配送 Amazonの日本法人、アマゾンジャパンは兵庫県尼崎市の物流拠点「尼崎フルフィルメントセンター(尼崎FC)」に自然災害で被災した人々に迅速かつ効率的に支援物資を届けるための「Disaster Relief Hub(災害支援物資の保管拠点)」を開設した、と6月7日に発表した。災害支援の公益社団法人のCivic Forceと、NPO法人のピースウィンズ・ジャパン、尼崎市などと連携し、災害時を想定し...
2023.06.09
EC／ネットショップトリアージフルフィルメントセンター災害支援物資
Apple

最近話題の「BNPL」導入効果や市況感まとめ ―― アップルの後払い決済「Apple Pay Later」がシェアを伸ばす？ | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 AppleがBNPL（後払い決済）サービス「Apple Pay Later」を導入することは、小売事業者にとって売り上げを伸ばすチャンスにつながる――と、業界専門家は口をそろえます。ただ、分割払いの場合には利息の支払いが発生するなど、消費者へ透明性を担保することが重要になります。記事では、BNPLサービスの市況、「Apple Pay Later」（Apple Payで後払い）の...
2023.06.07
AppleBNPLECEC／ネットショップネットショップ担当者フォーラム　特選記事後払い決済解説／ノウハウ
EC／ネットショップ

マツキヨココカラがオンライン購入商品の店舗デリバリー「マツキヨココカラQ」本稼働

近隣店舗から配送、午後1時までの注文は最短で当日配達、サービス手数料・利用料無料 ドラッグストア・調剤薬局を展開するマツキヨココカラ＆カンパニーは、同社のオンラインストアで購入した商品の店舗デリバリー(配送)サービス「マツキヨココカラQ(キュー)」を本稼働させた、と5月16日発表した。近隣の店舗から届け、午後1時までの注文は最短で当日配達する。3月の配送人口カバー率は45％だが、2024年3月に65％に広げる。 店舗の在庫を使って従業員がこん包から発送まで行うことで短時間の配送を可能にした。独自の配...
2023.05.17
EC／ネットショップマーケティング／広告
ARPU

楽天グループの2023年1～3月期決算の売上収益は4756億円、第1四半期として過去最高

インターネットサービス、フィンテック、モバイルの全分野で増収、国内ECは2桁成長 楽天グループは、2023年第1四半期(1～3月期)の連結決算を5月12日に発表した。売上高にあたる売上収益は前年同期比9.3％増の4756億円で、第1四半期として過去最高だった。インターネットサービス、フィンテック(金融技術)、モバイルの全事業分野で増収だった。一方、最終損益は825億円の赤字で、赤字幅は前年同期の918億円から縮小したものの、モバイル事業で携帯電話の基地局整備の投資が重荷となっている。 インターネット...
2023.05.15
ARPUEC／ネットショップその他フィンテックマーケティング／広告モバイルローミング
EC／ネットショップ

デジタルガレージとカカクコムが合弁会社の設立に合意、スマートEC事業で幅広く連携

次世代技術のパスワードレス認証、ワンクリック決済を実装したスマートEC事業を展開 インターネット関連事業のデジタルガレージ(DG)と、DGの持分法適用会社のカカクコムは、カカクコムが運営する購買支援サイト「価格.com」を軸とした合弁会社の設立で合意した、と5月10日に発表した。次世代テクノロジーを融合したスマートEC事業の共同開発企画の検討を開始し、パスワードレス認証とワンクリック決済を実装したスマートEC事業を展開する。両社の強みを生かした幅広い連携でシナジー創出を実現する。 DGグループは、国...
2023.05.11
EC／ネットショップスマートECパスワードレス認証ワンクリック決済
EC／ネットショップ

空間除菌「クレベリン」で大幸薬品に6億円の課徴金納付命令！ 問題の本質は何だったのか

「クレベリン」シリーズは表示が不当表示にあたるとして2021年11月、消費者庁が措置命令案を提示し、大幸薬品に弁明の機会を付与していた。 消費者庁は4月11日、空間のウイルス・菌を除去すると標ぼうした「クレベリン」の5製品の広告表示には根拠がなかったとして、景品表示法第8条第1項の規定に基づき、課徴金納付命令を発出した。課徴金額は6億744万円。 大幸薬品は課徴金納付命令についてプレスリリースを出した（画像は編集部がWebサイトからキャプチャ） 対象は「クレベリン 置き型」「クレベリン...
2023.04.18
EC／ネットショップ大幸薬品景品表示法課徴金制度
EC／ネットショップ

ZOZOが人事制度や手当、働き方を変更、多様なライフスタイルとキャリア形成を支援

新たな「ZOZO WORKSTYLE」導入。全社員に月額一律5万円の「住宅リモート手当」を支給 ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは、人事制度や手当、働き方を改めた「ZOZO WORKSTYLE」を4月3日から始めた、と4月6日発表した。手当の増額や支給範囲の拡大、労働時間を自ら決めるフレックス制度など社員の多様なキャリア観やライフスタイルに合わせて柔軟なワークスタイルを実現する環境を整備した。それぞれが可能性を発揮して「ZOZOらしさ」を体現する人材を育成して持続的な成長...
2023.04.10
EC／ネットショップキャリアアップフレックス制度在宅勤務
EC／ネットショップ

店舗を運営する知っておくべき「MEO」とは？ SEOやローカルSEOとの違い、重要性などMEOの基礎を徹底解説 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 MEOとは、Googleに載っているお店・施設の情報を充実させることで、Google上での露出増加（上位表示）、集客・売上向上を目指す取り組みのことを指します。「MEO対策」とも呼ばれます。 GoogleマップやGoogle検索が「お店探し」に利用されるようになった現在、MEOは飲食店や小売店、観光施設などをはじめとした実店舗における集客施策として注目され始めています...
2023.04.06
EC／ネットショップGoogleマップMEOSEOネットショップ担当者フォーラム　特選記事地図解説／ノウハウ
AI

クリック数13％増、購入者数40％増を実現した「AI+メルマガ活用方法」米国EC企業の最新事例 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 顧客データの収集・活用が、顧客のエンゲージメントを高めることは言うまでもありません。楽器・機器のオンラインショップを運営するSweetwater（スイートウォーター）は、データの収集、AI（人工知能）が生成するレコメンドメールを活用し、メルマガの開封率とオンライン売上を向上させています。Sweetwaterの成功事例を踏まえながら、AIを活用したレコメンデーションの方法を解説...
2023.03.29
AIEC／ネットショップSweetwaterクリック率タグネットショップ担当者フォーラム　特選記事パーソナライズメルマガレコメンド事例人工知能解説／ノウハウ
AR

博報堂のECプロジェクトが化粧品EC支援ソリューション「ソーシャルARコマース」を開発

推奨メイクパターンのバーチャル体験とまとめ買いの提案、タイアップ型パッケージ提供 博報堂と博報堂DYメディアパートナーズのEC領域特化の組織横断型プロジェクト「HAKUHODO EC+」は、化粧品EC支援ソリューション「ソーシャルARコマース」を開発した、と3月28日発表した。SNSにインフルエンサーが投稿した推奨メイクパターンをバーチャル体験し、まとめ買いを提案する。取り組みの第1弾で主婦と生活社の女性誌「ar(アール) 」でタイアップ型パッケージの提供を始めた。 デジタルマーケティング事業の博報...
2023.03.29
AREC／ネットショップバーチャル体験マーケティング／広告まとめ買い化粧品
EC／ネットショップ

中国最大級の越境EC「Tmall Global」が北海道特産品店「Hokkaidoor海外旗艦店」を開設

中国に販売、日本で初の地域産業支援型店舗、旅行サービス「Fliggy」では道の観光をPR 中国EC大手、アリババグループの日本法人でBtoB(企業間取引)・BtoC(一般消費者向け取引)海外進出支援事業のアリババは、アリババグループが展開する中国最大級の越境ECプラットフォーム「Tmall Global(Tモールグローバル・天猫国際)」が北海道特産品店「Hokkaidoor海外旗艦店」を3月3日に開設した、と3月16日発表した。中国の消費者に特産品を販売する。 Hokkaidoor海外旗艦店は、Tm...
2023.03.17
EC／ネットショップ中国北海道特産品越境EC
EC／ネットショップ

【送料値上げの背景】ヤマト運輸と佐川急便が運賃引き上げ、日本郵便も値上げの可能性。主因は燃料高騰と2024年物流問題 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 佐川急便とヤマト運輸が4月、宅配便の届出運賃を引き上げる。佐川急便は平均8%、ヤマト運輸は同10%の値上げを表明しており、個別契約となる大口の通販企業へもそれぞれ同程度の引き上げを求めていくと見られる。燃料代などエネルギーの高騰に加え、いわゆる物流業界の「2024年問題」を1年後に控え、宅配便業界が動き出した。「宅配クライシス」から6年、再び通販企業が大きな課題に直面することに...
2023.03.14
EC／ネットショップネットショップ担当者フォーラム　特選記事ヤマト運輸佐川急便値上げ物流・配送解説／ノウハウ通販新聞配送料値上げ
EC／ネットショップ

【送料値上げの背景】ヤマト運輸と佐川急便が運賃引き上げ、日本郵便も値上げの可能性。主因は燃料高騰と2024年物流問題 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 佐川急便とヤマト運輸が4月、宅配便の届出運賃を引き上げる。佐川急便は平均8%、ヤマト運輸は同10%の値上げを表明しており、個別契約となる大口の通販企業へもそれぞれ同程度の引き上げを求めていくと見られる。燃料代などエネルギーの高騰に加え、いわゆる物流業界の「2024年問題」を1年後に控え、宅配便業界が動き出した。「宅配クライシス」から6年、再び通販企業が大きな課題に直面することに...
2023.03.14
EC／ネットショップネットショップ担当者フォーラム　特選記事ヤマト運輸佐川急便値上げ物流・配送解説／ノウハウ通販新聞配送料値上げ
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