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DECENCIA

化粧品ECがユーザーのリアルな声を有効活用する方法とは？ 薬機法の課題をクリアするレビュー活用と可能性をDECENCIAとZETAが語る | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 購買行動の一連の流れにおいて、商品やサービスの購入検討前に口コミやレビューを確認するという消費者行動が一般化しつつある。ロングテール系のECサイトはもちろん、定期購入が売り上げの多数を占める商材でもレビュー活用が進み、さらなる拡大が見込まれるだろう。記事の前半では、敏感肌向け化粧品を展開するDECENCIAのビジネスモデル、薬機法を順守したレビュー運用の裏側などを解説。記事後...
2023.02.07
DECENCIAEC／ネットショップUGCZETAZETA SEARCHZETA VOICEクチコミサイト内検索ネットショップ担当者フォーラム　特選記事ポーラ・オルビス口コミ解説／ノウハウ
EC／ネットショップ

なぜユーザーはリピート購入するのか？ Googleの調査から見えた継続購入の深層心理 「カギは肯定度」 | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 Googleは2022年、ユーザーが触れる情報と、商品選択に対する自信の度合いを示す「肯定度」の関係性を示す分析結果を発表した。調査結果によると、「肯定度」は将来の継続購入につながる深層心理であり、リピート購入の重要なカギとなりそうだ。Googleは、ユーザーの情報探索の特徴から「肯定度」を予測し、マーケティングのプランニングに生かすことができると指摘している。「Think ...
2023.02.03
EC／ネットショップGoogleネットショップ担当者フォーラム　特選記事リピート肯定度解説／ノウハウ
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

「越境EC」どう始めればいい？ JTBの伝統工芸ECサイトから学ぶ越境ECの立ち上げと運営のコツとは | 【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋

「海外に商品を販売したいけれど、どこから始めればいいのかわからない」「社内の承認を得られるかわからない」とお悩みのマーケターの方に向けて、「Web担当者Forumミーティング 2022 秋」では越境ECのセッションを実施。2022年8月より越境ECを開始したJTB Americas, Ltd.の伊藤剛氏、JTBの販売パートナーである株式会社KAZAANAの樫村健太郎氏、同社が運営するBECOS Journalの赤津陽一氏が登壇し、越境ECの運営や構築のポイントについて紹介した。 （左から） ...
2023.02.01
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 秋EC／ネットショップイベント／セミナー
EC／ネットショップ

「楽天市場」で購入した商品を「楽天ラクマ」に簡単出品する「持ち物リスト」機能提供

マイページで商品履歴と売却相場価格をリスト表示、出品手続きに必要な項目を自動入力 楽天グループは、インターネット・ショッピングモール「楽天市場」で購入した商品履歴情報をフリマアプリ「楽天ラクマ」と連携し、過去に購入した商品を簡単にフリマに出品できる「持ち物リスト」機能の提供を始めた、と1月23日に発表した。「楽天エコシステム(経済圏)」で物を捨てずに循環させるECの世界を築いて、循環型経済の創造を目指す戦略「サーキュレーション・ストラテジー」の一環として提供する。 ユーザーは、楽天ラクマの...
2023.01.24
EC／ネットショップエコシステムサーキュレーション循環型経済
AI

Googleがクラウドサービス「Google Cloud」の小売業者向けの新たなAIツールを公表

新AI搭載の棚卸しソリューションやECサイトで最適な商品の並び順を選択するAIなど Googleは、クラウドサービス「Google Cloud」の小売業者向けの新たなAI(人工知能)ツールを1月17日公表した。小売業者が棚卸しのプロセスを変革し、ECサイトを強化して自然でスムーズなオンラインショッピング体験を顧客に提供するための最新AI技術だという。米国Googleが1月13日に発表した内容の日本語訳を日本のチームが1月17日に公開した。 新たなAIを搭載した棚卸しソリューションは、商品在...
2023.01.19
AIEC／ネットショップ商品小売業者棚卸し
EC／ネットショップ

【2022年のEC業界総まとめ】 ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキング発表！ 今年注目を集めた話題は？ | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 1位〜10位 休業した労働者が生活資金を直接申請できる「休業支援金」、2022年6月まで原則的な措置の助成額8265円を延長 2022年1月から3月末まで助成額上限を8265円としていた。それを6月まで延長する 2022/3/8 シェア8 ツイート15 はてブ0 noteで書く 段ボール原紙が値上げへ。ダンボール製品価格の上昇で、通販・EC事...
2023.01.12
EC／ネットショップネットショップ担当者フォーラム　特選記事解説／ノウハウ
API

Shopifyがエンタープライズ規模の小売企業に「Commerce Components」の提供を発表

製品を機能ごとにコンポーネント化、自由に組み合わせて既存の自社システムと統合可能 ECプラットフォームのカナダShopify(ショッピファイ)の日本法人、Shopify Japanは、同プラットフォーム「Shopify」をエンタープライズ規模(大企業)の小売業向けに提供する「Commerce Components by Shopify(コマース・コンポーネンツ・バイ・ショッピファイ)」を1月6日に発表した。玩具メーカーの米国マテルが導入する。Shopifyの1月3日(現地時間)発表の抄訳で、国内での...
2023.01.10
APIEC／ネットショップエンタープライズブランドアイデンティティマーケティング／広告
EC／ネットショップ

アマゾンジャパンが新たな宅配 「Amazon Hub デリバリーパートナープログラム」を開始

消費者が購入した商品を地域の中小企業が報酬を受け取って配達、最長約2Km圏内が対象 アマゾンジャパンは、新たな宅配の仕組み「Amazon Hubデリバリーパートナープログラム」を始めた、と12月19日発表した。同社のECサービス「Amazon.co.jp」で消費者が購入した商品を地域の中小企業が報酬を受け取って配達する仕組み。当面は東京都と千葉、埼玉、神奈川県、大阪、京都府、兵庫、愛知、福岡県が対象となる。エリアは今後拡大する。 中小企業の事業所、営業所、店舗に商品をまとめて送り、受け取った企業が空...
2022.12.21
EC／ネットショップアマゾンマーケティング／広告中小企業宅配配達員不足
DX

プレイドが「KARTE」を活用した「STAFF START」導入でサイト構築不要な特別プラン

バニッシュ・スタンダードとの協業を強化した「KARTEでSTAFF STARTライト導入プラン」 CX(顧客体験)プラットフォーム事業のプレイドは、スタッフDX(デジタル変革)アプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」を運営するバニッシュ・スタンダードと協業を強化し、プレイドの「KARTE(カルテ)」と連携した「KARTEでSTAFF STARTライト導入プラン」を2023年2月1日から共同で提供する、と12月14日に発表した。KARTEを活用したSTAFF START導...
2022.12.15
DXEC／ネットショップサイトベンダーサイト改修マーケティング／広告
Amazon

Amazonが決済手段を拡充する理由とは。後払い、個人間送金サービス、今後は「Apple Pay」「Google Pay」も導入？ | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 Amazonは、P2Pの個人間送金ができるモバイル決済サービス「Venmo（ベンモー）」（編注：PayPal傘下の企業が提供）で買い物料金を支払うことができるようにしました。 決済手段を拡充するAmazon Amazonは現在、一部の顧客を対象に、チェックアウト時に「Venmo」で支払えるようにしていますが、ブラックフライデーからすべての利用者がチェックアウト時に「...
2022.12.09
AmazonAmazon PayApple PayEC／ネットショップPayPalVenmoアマゾンネットショップ担当者フォーラム　特選記事解説／ノウハウ
24時間券

「東京メトロ24時間券」をAmazonで販売、東京地下鉄が乗車券のオンライン通年販売は初

100枚セットの6万円と50枚セットの3万円の2商品、有効期限6カ月、24時間乗り降り自由 東京地下鉄は、東京メトロ線全9路線で使用開始から24時間乗り降り自由な乗車券「東京メトロ24時間券」を11月29日からインターネット通販の「Amazon.co.jp」と、法人・個人事業主向けEコマースの「Amazonビジネス」で販売を始める、と同日発表した。東京地下鉄が乗車券をオンラインで通年販売するのは初めて。   東京地下鉄が販売するのは、ビジネスや東京の都市内観光(City Tourism)に...
2022.11.30
24時間券EC／ネットショップ経費精算自動改札機
EC／ネットショップ

フリマアプリ「メルカリ」の国内累計出品数が30億品に、サービス開始から約9年半で達成

物価上昇で活用シーンが多様化、節約ニーズ、こだわり消費に起因する購買行動に変化 フリマアプリ「メルカリ」を展開するメルカリは、国内の累計出品数が11月27日に30億品を超えた、と11月28日に発表した。サービスを開始した2013年7月2日から約9年半で達成した。累計利用者数は約4800万人で、10月に月間利用者数は2075万人を超えた。 出品数の推移   22年は、資源高騰と円安による物価上昇の影響で節約意識の増加と購入するものを厳選する動きが見られた。農家産直品の食品が買える「メルカリSh...
2022.11.29
EC／ネットショップエシカル消費こだわり消費節約ニーズ
EC／ネットショップ

「Yahoo!ショッピング」でIDが未連携でもヤマト運輸の配送状況がわかる機能を提供開始

「クロネコID」と連携していない「Yahoo! JAPAN ID」ユーザーに拡大、プッシュ通知も ヤフーは、運営する「Yahoo!ショッピング」でヤマト運輸が配送する商品を注文すると、配送状況を「注文履歴一覧ページ」や「注文履歴詳細ページ」、アプリの「プッシュ通知」で確認できる機能の提供を始めた、と11月18日に発表した。ヤマト運輸の「クロネコID」と連携していない「Yahoo! JAPAN ID」でも配送状況を知ることができる。 ユーザーが注文した商品のうち、ヤマト運輸が配送するほとんど...
2022.11.21
EC／ネットショッププッシュ通知不在連絡注文履歴一覧ページ
EC／ネットショップ

楽天が自動配送ロボット実用サービス開始、つくば市で「西友」と「スタバ」の商品配送

毎日配送、夜間や雨天時も対応、スマートフォン専用サイトで注文、到着時にSMS通知 楽天グループは、自動配送ロボット(UGV：Unmanned Ground Vehicle)の公道走行で小売店や飲食店の商品を配送する定常的なサービスを茨城県つくば市内で11月19日から始める、と11月18日に発表した。スーパー「西友つくば竹園店」とコーヒー店「スターバックスコーヒー トナリエキュートつくば店」の商品を、つくば駅周辺のマンションや戸建て住宅、オフィス、公園・広場に配送する。対象の地域や小売店は順次拡大する...
2022.11.21
EC／ネットショップSMSUGV改正道路交通法
EC／ネットショップ

佐賀市が運営する通販サイトはなぜ2年足らずで閉鎖したのか？ そこから考えるEC事業立ち上げのアイデア | ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

この記事は、姉妹サイトネットショップ担当者フォーラムで公開された記事をWeb担当者Forumに転載したものです。 佐賀市が運営する特産品の通販サイト「さが きゃあもん か～と」が、運営開始から1年10か月で閉鎖することになった。使った予算は2850万円。対して期間内の売り上げは230万円。9月5日に行われた市議会経済産業委員会でこの事案が取り上げられ、委員から「あまりにもずさん」「事前調査がなっていない」と厳しい言葉を浴びせられたことがネットニュースで話題になった。ネットショップのコンサル...
2022.11.17
EC／ネットショップWeb担当者／仕事ネットショップネットショップ担当者フォーラム　特選記事佐賀市失敗解説／ノウハウ
EC／ネットショップ

左右別サイズシューズ購入サービス「DIFF.」が経産省「出向起業等創出支援事業」に

ミズノの新規事業開発で社員が起業したスタートアップ、「靴難民」を救うプロジェクト スポーツ用品総合メーカーのミズノは、経済産業省の「大企業人材等新規事業創造支援事業補助金(出向起業等創出支援事業)」に応募し、社員が補助対象事業者に初めて採択された、と11月15日に発表した。社内の新規事業開発プログラムで生まれたスタートアップで、左右別サイズのシューズ購入サービスの事業化を目指すDIFF.が採択された。   DIFF.は、左右別サイズでシューズを買えるECサイトと流通システムを構築し、左右別...
2022.11.16
EC／ネットショップECサイトスタートアップ出向起業
EC／ネットショップ

景表法や運用の基礎などを学べるアフィリエイト運用セミナーを11月17日に渋谷で開催【広告主向け】

アフィリエイト・プログラムの業界団体「一般社団法人 日本アフィリエイト協議会（JAO）」が主催 一般社団法人 日本アフィリエイト協議会（JAO）は11月17日（木）、「広告主向けアフィリエイト運用セミナー」を東京都渋谷区で開催する。 ▼広告主向けアフィリエイト運用セミナーはこちら 第1部では日本アフィリエイト協議会事務局より、最新のアフィリエイト業界動向や、アフィリエイト広告主の成功事例などの情報共有を行う。 第2部では鈴木珠世氏（すずきたまよ事務所）が、広告主側としてどのようにアフィリエ...
2022.11.13
EC／ネットショップアフィリエイトセミナー日本アフィリエイト協議会
AI

ZOZOが初めてのリアル店舗「niaulab by ZOZO(似合うラボ)」を東京・表参道に開店

服を販売しない実店舗、似合う服が見付かるパーソナルスタイリングサービスを実施 ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは、同社で初めてのリアル店舗「niaulab by ZOZO(似合うラボ)」を東京都渋谷区神宮前(表参道)に12月16日開店する、と11月9日発表した。服を販売しない実店舗となり、試着室に飛び込むといったコンセプトで展開。自分に似合う服が見付かるパーソナルスタイリングサービスを行う。 似合うラボでは、独自のAI(人工知能)とスタイリストの知見を組み合わせ...
2022.11.10
AIEC／ネットショップスタイリングファッションリアル店舗
AI

DFOツール「Gyro-n DFM」がawoo JapanのAIサジェスト「awoo AI」とシステム連携開始

ユニヴァ・ジャイロン、広告流入からレコメンデーション・改善まで一括して実現可能 デジタルマーケティング支援ツール運営のユニヴァ・ジャイロンは、同社が展開するデータフィード(配信用フォーマットへの変換)最適化(DFO)ツール「Gyro-n(ジャイロン)DFM」が、AI(人工知能)活用マーケティングソリューション事業を行うawoo Japan(アウージャパン)のAIサジェストプラットフォーム「awoo AI」とシステム連携を始めた、と10月13日発表した。 awoo AIは、商品の特徴に合ったハッシュタ...
2022.10.14
AIDFOEC／ネットショップシステム連携データフィードマーケティング／広告
EC／ネットショップ

クックパッドが主要5メーカーを比較できるキッチンECサービス「たのしいキッチン」

国内メーカーの人気シリーズをそろえて、工事費を含んだ概算価格をプランニングできる 料理レシピサイト運営のクックパッドは、国内主要5メーカーのキッチン製品を比較検討できるキッチンECサービス「たのしいキッチン」の提供を始めた、と10月5日に発表した。リクシル、クリナップ、TOTO、パナソニック、タカラスタンダード、トクラスの人気シリーズを取り扱い、東京、神奈川、千葉、埼玉(一部除く)の一都三県でサービスを提供する。今後、ラインナップの拡充や対応エリアの拡大を予定している。 たのしいキッチン by ...
2022.10.06
EC／ネットショップリノベーションリフォーム注文住宅
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