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スターバックス、スーパーマーケット文化堂、吉野家の商品を夜間・雨天時でも届ける 楽天グループは、自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を東京都中央区晴海全域と月島、勝どきの一部の晴海周辺で11月6日から提供を始めたと発表した。自動配送ロボットは人が随行せずに自動走行と遠隔操作で運行する。楽天が都内で自動配送ロボットによる配送サービスを提供するのは初めて。 自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」 スマートフォン向け専用サイトで注文...

サイボウズのkintoneで管理画面からSMSの個別・一斉送信が可能、配信結果の確認も メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、提供している「Cuenote(キューノート)」のSMS配信サービス「Cuenote SMS」と、ソフト開発のサイボウズが展開する業務アプリ構築クラウドサービス「kintone(キントーン)」と連携する「Cuenote SMS for kintone」の提供を始めたと10月21日に発表した。kintoneのユーザーはプラグインを追加することで管理画面からSMSの個別...

金融機関や自治体の要望が多かった機能、電話番号変更で本人以外に届くリスクを低減 メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、SMS(ショートメッセージサービス)配信サービス「Cuenote SMS」に誤送信を防止する「他人接続判定機能」を追加し、オプション機能として提供を始めたと8月1日に発表した。SMSを送信する前に携帯電話番号の過去の利用履歴を照合し、携帯電話番号の持ち主が変わった可能性がある場合は送信リストから除外してメッセージが本人以外に届いてしまうリスクを低減する。 誤送信防止を...

インバウンド向けコールシステムにSMS送信機能を実装、オペレーターの負荷軽減に貢献 メッセージングプラットフォーム「Cuenote(キューノート)」を展開するユミルリンクは、同社のSMS(ショートメッセージ)配信サービス「Cuenote SMS」が、コールシステム開発のScene Liveが提供するインバウンド(訪日客)向けコールシステム「OSORA」とシステム連携したと6月4日に発表した。OSORAを導入する企業はコールセンターでの案内を音声だけでなく、SMSを用いたテキストメッセージでも行うこと...

KDDIとSupership、TECH MONSTERのWebブラウザによるビデオ通話サービスで顧客に対応 KDDIと、KDDIグループでDX(デジタル変革)事業のSupershipは、法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」の選択肢にTECH MONSTERが開発・提供するビデオ通話サービス「Liveアシスト」を追加する、と2月8日に発表した。企業が保有する携帯電話番号宛てに会議URLをSMS(ショートメッセージサービス)や「+(プラス)メッセージ」で配信するだけでビデ...

ユミルリンク、1つの番号で本人認証・重要な通知・プロモーションなどの送受信が可能 メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、同社が展開するSMS配信サービス「Cuenote(キューノート)SMS」で、企業とユーザーのコミュニケーションが可能な双方向SMS機能を利用する際、携帯電話4社の共通番号(共通ショートコード)に対応する、と4月25日発表した。1つの番号で本人認証、重要な通知、プロモーションなどのSMSの送受信が可能になる。 携帯電話4社は、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンク、...

企業番号が認識しやすくなり、個人と企業のSMSでの双方向コミュニケーションが可能に 楽天モバイルは、携帯電話のショートメッセージサービス(SMS)で、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクが実施している「SMS送受信番号の共通化」に1月10日から参画する、と同日発表した。携帯キャリア4社が提供するSMSは、個人と企業が1つの共通番号でSMSの送受信が可能になりSMSの利用を促進する。   共通番号は、携帯3社が企業に提供する10桁以下の数字列。SMSは携帯電話番号だけでテキストメッセ...

セキュリティを強化、ログイン時の認証にID・パスワードに加えてワンタイムパスワード メッセージングソリューション事業のユミルリンクは、同社が展開するSMS配信サービス「Cuenote(キューノート)SMS」の新バージョンの提供を12月5日に始めた、と同日発表した。ログイン時の認証方法にワンタイムパスワード(一度だけ有効な使い捨てパスワード)を加え、多要素認証に対応することでセキュリティ対策を強化した。 SMS配信サービスは、携帯電話番号だけでメッセージ送信でき、重要な通知や本人認証、電話代...